Wingo bietet Flugänderungen für diejenigen an, die Tickets für Shakira in Medellin gekauft haben
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Shakira hatte geplant, für diesen Montag, den 24. Februar, in Medellín aufzutreten . Sein Konzert in der Hauptstadt von Antioquia wurde jedoch aufgrund einer Reihe technischer Probleme abgesagt.
Die Sängerin aus Barranquilla, die sich mitten in ihrer Welttournee „Las mujeres ya no lloran World Tour“ befindet, drückte ihre Trauer über die Ereignisse aus, die zur Absage der Show im Atanasio Girardot-Stadion führten.
„Die Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid, besonders für diejenigen, die angereist sind. Es liegt nicht in meiner Hand und in der meines Produktionsteams, aber ich bin sicher, dass wir bald einen neuen Termin finden werden, um gemeinsam zu feiern. Ich bin immer dankbar für die bedingungslose Unterstützung, die Sie mir gegeben haben. Ich liebe Sie alle sehr und hoffe, Sie alle sehr bald zu sehen“, schrieb die Sängerin von ‚Acróstico‘ in den sozialen Medien.
Die Absage des Konzerts verursachte für mehrere Besucher Probleme, da einige nicht aus der Stadt stammten und Reisen, Unterkunft und Transport nach Medellín geplant hatten, um Shakira live sehen zu können.
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Shakiras Konzert in Medellin wurde abgesagt. Foto: Vanexa Romero/El Tiempo
Verschiedene Fluggesellschaften haben den vom Ausfall von Shakiras Konzert in Medellín Betroffenen Alternativen angeboten. Einer davon ist Wingo, das Flugänderungen für Personen ankündigte , die Tickets für ein Konzert der Sängerin hatten.
„Wir möchten Reisende mit Flügen von oder nach Medellin zwischen dem 22. und 24. Februar darüber informieren, dass sie das Datum oder die Route ohne Strafe ändern können und nur die Tarifdifferenz zahlen müssen, sofern zutreffend“, kündigte Wingo an.
Damit die Änderung wirksam wird, müssen Sie lediglich das von der Fluggesellschaft bereitgestellte Formular ausfüllen und eine Kopie der Tickets für das Shakira-Konzert in Medellín beifügen.
Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Bitte geben Sie den folgenden Link ein (https://wingosd.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3).
- Wählen Sie „Allgemeiner Anspruch“ aus.
- Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Informationen aus (E-Mail, Art des Anspruchs, Anspruchszusammenfassung, Vor- und Nachname, Kontakttelefonnummer, Herkunft, Reservierungscode, Flugdatum und -beschreibung).
- Fügen Sie im Abschnitt „Angehängt“ eine Kopie Ihrer Tickets für das Shakira-Konzert in Medellín hinzu.
- Klicken Sie zum Abschluss auf „Senden“.
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Füllen Sie das von Wingo bereitgestellte Formular aus. Foto: Wingo
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