S. José: 13 Patienten aus sozialen Gründen in der Notaufnahme

Dreizehn Patienten befinden sich noch immer in der Notaufnahme der örtlichen Gesundheitseinheit (ULS) von São José in Lissabon, einige schon seit vielen Tagen, und warten nur auf eine soziale Reaktion, warnte Krankenpfleger Paulo Barreiros Lusa.

Paulo Barreiros, Koordinator des Integrierten Verantwortungszentrums für den Notdienst (CRISU) bei ULS São José, das vor einem Jahr seinen Betrieb aufnahm, überwacht aufmerksam die Komplexität der Fälle, die bei dem Dienst eingehen.

Laut dem Krankenpfleger handelt es sich um Patienten mit mehreren Komorbiditäten, viele von ihnen älter und isoliert, die nach der Entlassung Unterstützung benötigen, aber mangels Alternativen im Krankenhaus bleiben. „Allein in der Notaufnahme warten Stand heute [Dienstag] 13 Patienten auf eine soziale Betreuung, einige von ihnen liegen schon seit vielen Tagen im Krankenhaus“, erklärte er.

Der Krankenpfleger verfügt über fast 30 Jahre Erfahrung im Hospital São José und sagt, das Phänomen sei nicht neu, verschärfe sich aber mit der Alterung der Bevölkerung. „ Die Lebenserwartung ist gestiegen, die Menschen leben objektiv länger, aber mit den Jahren nimmt ihre Lebensqualität ab “, sagte er und betonte, die Reaktionen der Bevölkerung seien „immer noch sehr mangelhaft“.

Das CRISU-Team, das erste multidisziplinäre Krankenhausteam, das sich ausschließlich der Notfallversorgung widmet, versucht, die Lücke zwischen der Krankenhausversorgung und dem sozialen Netzwerk zu schließen.

„Wir haben fünf Sozialarbeiter in das CRISU-Team integriert“, was „das Ausmaß der erforderlichen Arbeit“ zeige, sagte er und merkte an, dass auch die Lage des Krankenhauses im Zentrum von Lissabon zu der hohen Zahl „sozialer Nutzer“ beitragen werde.

Laut der Krankenschwester warten rund 30 % der in den medizinischen Dienst eingelieferten Patienten auf eine soziale Reaktion oder einen Platz im Nationalen Netzwerk für integrierte Weiterversorgung, was die Kapazitäten zur Reaktion auf Krankenhauseinweisungen „stark“ einschränkt.

Viele Patienten kommen mit einer „verschlimmerten chronischen Erkrankung “ in die Notaufnahme und sind zunehmend älter, leiden an mehreren Krankheiten, sozioökonomischen Schwierigkeiten und „mangelnder Gesundheitsversorgung“.

Für Miriam Viegas, die Leiterin des CRISU-Krankenhauses, hat das Team „eine gute Resonanz bei der Bevölkerung“ erzielt. Sie betonte die Verkürzung der Wartezeiten und Beschwerden. Die Patienten seien zufrieden, „weil sich die Wartezeiten verkürzen“ und das Krankenhaus „die Patienten aufnimmt, die es brauchen“.

Er räumte jedoch ein, dass weiterhin Schwierigkeiten bestehen, insbesondere bei der Koordinierung mit anderen Krankenhausdiensten, anderen Gesundheitseinheiten und bestehenden Maßnahmen in der Gemeinde. „ Dies führt oft zu einer Verlängerung der Aufenthaltsdauer in der Notaufnahme nach der klinischen Entscheidung, die hätte vermieden werden sollen , und setzt das Fachpersonal unter Druck“ und führt manchmal zu Unzufriedenheit bei den Nutzern, weil sie keine rechtzeitige Reaktion der Gemeinde erhalten.

Miriam Viegas fügte hinzu, dass Fachleute unter Einbeziehung des Verwaltungsrats an dieser Situation arbeiten, um geeignetere Lösungen zu entwickeln, nicht nur für soziale Nutzer und diejenigen, die auf einen Platz im Netzwerk warten, sondern auch für die Migrantenbevölkerung, für die das Krankenhaus eine Unterstützung darstellt.

Er sagte, dass Migranten oft die Notaufnahme in São José und CRISU aufsuchen, weil sie keine andere Möglichkeit der Hilfe haben oder die in der Gemeinde vorhandenen Hilfen nicht kennen, sodass „die Notaufnahme zu ihrem Gesundheitszentrum“ wird, was zu einem leichten Anstieg der Wiederaufnahmen innerhalb von 72 Stunden geführt hat.

Einige dieser Fälle werden in der Notfallambulanz überwacht, die für nicht dringende Situationen eingerichtet wurde, die klinischer Aufmerksamkeit bedürfen.

„Wir haben diese Benutzer an Gesundheitszentren weitergeleitet, ihre Registrierungen bearbeitet“ und ihnen eine nationale Benutzernummer zugewiesen, damit sie schnell in das System integriert werden können, betonte Miriam Viegas.