Medikamente: Es gibt immer noch Ex-Kombattanten ohne Rabatt

Etwa fünf Monate nach Inkrafttreten der Zuzahlungspflicht für Medikamente für Veteranen gibt es immer noch Menschen, die diese Leistung nicht in Anspruch nehmen können, wenn sie in die Apotheke gehen. Das Ministerium bezeichnet diese Situation als Übergangslösung.

„Es ist die übliche Bürokratie. Für die Ausstellung der [Ex-Combatant]-Karte und die Befreiung von den Zuzahlungen war kein Aufwand nötig. Das lief automatisch. Bei Medikamenten ist es jetzt Bürokratie“, beklagte sich Emanuel Lopes, ein ehemaliger Kombattant, gegenüber der Nachrichtenagentur Lusa.

Neben Emanuel Lopes erfuhr Lusa auch von einigen Veteranen im Ruhestand, die zwar noch immer in die Apotheke gehen, aber keinen Anspruch auf den von der PSD/CDS-PP-Regierung angekündigten und im Januar in Kraft getretenen 50-prozentigen Rabatt auf den nicht vom Nationalen Gesundheitsdienst (SNS) abgedeckten Anteil an Medikamenten haben.

Nach Angaben mehrerer von Lusa angehörter Stellen, darunter dem Verteidigungsministerium, liegt das Problem darin, dass einige ehemalige Kombattanten im Nationalen Benutzerregister (RNU) nicht als Rentner geführt werden.

Das Ministerium unter der Leitung des Vorsitzenden der CDS-PP, Nuno Melo, antwortete, dass die Registrierung in der RNU „in die Zuständigkeit“ der Gemeinsamen Dienste des Gesundheitsministeriums (SPMS) falle und durch die Übermittlung von Daten durch die Generaldirektion für nationale Verteidigungsressourcen (DGRDN) „ im Hinblick auf den Zustand ehemaliger Kombattanten und durch die Sozialschutzsysteme “, die Sozialversicherung und den Allgemeinen Rentenfonds, aktualisiert werde.

Das Ministerium teilte Lusa mit, dass es sich in dieser Situation um ehemalige Kombattanten handele, und stellte fest, dass „sie absolut im Rückstand sind“, und sagte, dass „ bereits mehr als 920.000 Pakete ausgegeben wurden, insgesamt mehr als 690.000 Rezepte “.

Das Gesundheitsministerium betont, dass die Validierung dieser Aufzeichnungen täglich in den DGRDN-Diensten durchgeführt wird, „als Ergebnis zahlreicher Interaktionen mit Veteranen per Telefon, Brief oder E-Mail“, was „nicht selten zur Korrektur und Übermittlung neuer Aufzeichnungen an das SPMS“ führt.

„Ich bin im Ruhestand, das Finanzministerium weiß, dass ich im Ruhestand bin, das Verteidigungsministerium weiß, dass ich im Ruhestand bin, der Allgemeine Pensionsfonds weiß, dass ich im Ruhestand bin, und es ist fast notwendig, einen Antrag beim Präsidenten der Republik zu stellen [um Zugang zu den Beiträgen zu erhalten]“, sagte Emanuel Lopes, der diesen Anspruch immer noch nicht hat, obwohl er mehrere Stellen kontaktiert hat, darunter das Defense Single Desk, das ihm mitteilte, dass es sich um die Angelegenheit kümmere, ohne dass eine Lösung in Aussicht steht.

Die Shared Services (SPMS) des Gesundheitsministeriums teilten Lusa mit, dass die Zuteilung der Zuzahlungen nach einigen „anfänglichen Einschränkungen“ „ordnungsgemäß funktioniere“, betonten jedoch, dass ehemalige Kombattanten, um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, „in der RNU ordnungsgemäß identifiziert sein“ müssen.

„Alle gemeldeten Situationen wurden analysiert und einzeln gelöst, wobei eine kontinuierliche Überwachung aufrechterhalten wird, um die Korrektur etwaiger Unstimmigkeiten und die Einhaltung des Zuzahlungssystems sicherzustellen“, antwortete das SPMS und nannte zwei Verteidigungsadressen, an die sich diese Bürger per E-Mail beschweren können: [email protected] und [email protected] .

Das SPMS fügt hinzu, dass einige der gemeldeten Schwierigkeiten „auf Zweifel bei der Auslegung des Nutzens durch die Nutzer zurückzuführen sind“ und nennt als Beispiel ehemalige Kombattanten, die „ eine Zuzahlung für medizinische Geräte beantragt haben, obwohl die zusätzliche Zuzahlung nur für selbst zu zahlende Medikamente gilt “, oder ehemalige Kombattanten, die keine Rentner sind und „eine zusätzliche Zuzahlung beantragt haben“.

„Es gibt auch Nutzer, die behaupten, Anspruch auf die Leistung zu haben, deren Situation jedoch nicht ordnungsgemäß mit den zuständigen Stellen geklärt wurde“, heißt es in der Antwort.

Laut dem Portal Defense Single Counter ist die Vorlage des Veteranenausweises in Apotheken nicht erforderlich , sofern das ärztliche Rezept einen Verweis auf die Verordnung enthält.

Es ist jedoch zu beachten, dass „bis zur vollständigen Anpassung der elektronischen Rezeptsysteme“ der Vorteil nur ausnahmsweise und vorübergehend auf Rezepte ohne Erwähnung dieser Verordnung angewendet wird, wenn der ehemalige Kombattant ordnungsgemäß bei der RNU registriert ist.

Für den Nationalen Apothekenverband (ANF) versicherte Präsidentin Ema Paulino Lusa, dass alle Apotheken unter dieses Protokoll fallen und bereit sind, es in die Praxis umzusetzen, und verwies auf etwaige Probleme, die auf eine mangelhafte Benutzeridentifizierung in der RNU zurückzuführen seien.