Alle Virgin Media-Nutzer in Alarmbereitschaft – ignorieren Sie diesen „kritischen“ Rat nicht

Wenn Sie die TV-, Breitband- oder Telefondienste von Virgin Media nutzen, sollten Sie vorsichtig sein, wenn Sie plötzlich einen Anruf vom Telekommunikationsunternehmen erhalten. Virgin hat gerade bestätigt, dass sein bekannter Name von Betrügern missbraucht wird, die versuchen, Verbraucher zur Herausgabe persönlicher Daten wie Passwörtern, Bankdaten und mehr zu verleiten.

Virgin erläuterte dieses beunruhigende Problem genauer und sagte: „Jeden Tag erhalten Menschen Anrufe, die scheinbar von uns kommen.“

Betrüger verwenden zunehmend gefälschte Nummern, um sich als Virgin Media auszugeben und Sie auszutricksen. Selbst wenn die Nummer, die Sie anruft, echt erscheint, ist es wichtig, die Warnzeichen eines Betrugsanrufs zu kennen.

Da immer mehr von uns auf betrügerische E-Mails und SMS achten, scheinen Anrufe bei Betrügern, die damit Geld machen wollen, mittlerweile eine beliebte Methode zu sein.

Erschwerend kommt hinzu, dass Kriminelle Nutzer sogar täuschen können, indem sie den Eindruck erwecken, die Nummer, von der sie anrufen, gehöre zu Virgin. Diese Art von Angriff ist beängstigend. Um die Sicherheit seiner Nutzer zu gewährleisten, hat Virgin nun sechs wichtige Regeln herausgegeben.

Dem neuen Rat von Virgin zufolge ist das Erste, worauf man achten muss, ein unerwarteter Anruf.

„Seien Sie vorsichtig“, sagte Virgin.

Wenn Sie unerwartet einen Anruf zu Ihrem Konto oder einem Serviceproblem erhalten, könnte es sich um einen Betrug handeln. Lassen Sie sich nicht dazu drängen, weiterzumachen und aufzulegen.

„Betrüger setzen oft auf Überraschung, um Menschen zu überrumpeln und sie zu schnellem Handeln zu drängen.“

Ein weiterer wichtiger Tipp: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie aus heiterem Himmel angerufen werden und dann nach einem vollständigen Passwort oder einer PIN-Nummer gefragt werden.

Virgin wird Sie niemals um die Offenlegung dieser persönlichen Daten bitten und Sie dürfen niemals dazu verleitet werden, diese Informationen preiszugeben.

Neben der Wachsamkeit ist es auch wichtig, sich nicht zur Preisgabe persönlicher Daten drängen zu lassen.

Betrüger nutzen oft Dringlichkeit und Angst, um Sie zu überrumpeln, indem sie beispielsweise behaupten, Ihr Dienst werde gesperrt oder Ihr Konto sei kompromittiert. Diese Taktik zielt darauf ab, Sie zu übereilten Entscheidungen oder der Preisgabe persönlicher Informationen zu drängen.

Achten Sie außerdem darauf, ob Sie um Fernzugriff auf Ihr Gerät gebeten werden (dadurch können Betrüger auf PCs zugreifen) und ob die Person am Telefon roboterhaft, übermäßig geskriptet oder unprofessionell klingt.

Und schließlich: Wenn Sie einen Anruf von einer unbekannten Nummer erhalten, vergleichen Sie die Nummer immer mit vertrauenswürdigen Quellen wie Who-Called.co.uk.

Hier können Benutzer verdächtige Anrufe melden und überprüfen oder Diskussionen in unseren Community-Foren verfolgen, in denen Leute wie Sie ihre Erfahrungen austauschen.

Wenn Sie diese Top-Tipps befolgen und vorsichtig sind, sollten Sie sicher sein.