La estafa de la llamada de un solo timbre: no la devuelvas

Tu teléfono suena una vez y se detiene. Un número desconocido, a menudo internacional, aparece en tus llamadas perdidas. Tu curiosidad te impulsa a devolver la llamada. ¡No lo hagas! Podrías estar cayendo en la estafa “Wangiri”.

Es una estafa tan simple como efectiva, que juega con uno de nuestros impulsos más básicos: la curiosidad. Se conoce internacionalmente como «Wangiri», una palabra japonesa que significa «llama y corta«, y ha resurgido con fuerza en México, según reportes de usuarios y alertas de autoridades.

El método es increíblemente sencillo. Los estafadores utilizan sistemas automatizados para realizar miles de llamadas por minuto a números aleatorios. La llamada dura apenas uno o dos timbres, lo justo para que quede registrada como una llamada perdida en tu teléfono, y luego cuelgan. El objetivo no es que contestes, sino que veas la llamada perdida y, movido por la intriga, devuelvas la llamada.

Imagen de un smartphone mostrando una llamada perdida de un número con un prefijo internacional extraño.

Ahí es donde se concreta la estafa. El número al que llamas no es un número convencional. Es un número de tarificación especial o premium, similar a los que se usan para concursos de televisión o líneas de contenido para adultos. Estos números tienen un costo por minuto extremadamente elevado.

Al devolver la llamada, los estafadores intentarán mantenerte en la línea el mayor tiempo posible. Para lograrlo, utilizan diversas tácticas:

• Ponen música de espera interminable.
• Reproducen una grabación con un mensaje confuso o que parece interesante.
• Se oye ruido de fondo, como si la conexión fuera mala, para que esperes a que se aclare.
• Incluso puede que alguien conteste y, con cualquier pretexto, alargue la conversación.

Mientras tú esperas, el contador de tu factura telefónica corre, generando ingresos para los estafadores y un cargo exorbitante para ti. El costo puede ser de varias decenas o incluso cientos de pesos por minuto.

«La estafa Wangiri no te roba datos, no te instala un virus. Te roba dinero directamente de tu factura telefónica, explotando tu propia curiosidad como arma.»

La prevención es la única defensa efectiva contra este fraude.

1. Identifica los prefijos sospechosos:

Las llamadas suelen provenir de números internacionales. Presta especial atención a ladas de países pequeños o lejanos con los que no tienes ninguna conexión. Algunos prefijos comunes utilizados en esta estafa son:

• +216 (Túnez)
• +242 (Congo)
• +225 (Costa de Marfil)
• +375 (Bielorrusia)
• +387 (Bosnia)

Y muchos otros de África, Europa del Este o pequeñas islas del Pacífico.

2. La regla de oro: No devuelvas la llamada:

Si recibes una llamada de un número desconocido (nacional o internacional) que cuelga inmediatamente, nunca devuelvas la llamada. Si es algo importante o legítimo, la persona volverá a llamar, dejará un mensaje de voz o te contactará por otro medio como WhatsApp.

3. Bloquea el número:

Inmediatamente después de recibir una de estas llamadas, bloquea el número en tu teléfono para evitar que te vuelvan a llamar desde el mismo.

4. Contacta a tu operador:

Si por error devolviste la llamada, contacta a tu compañía de telefonía móvil de inmediato. Explica la situación y pregunta si pueden bloquear los cargos. Aunque no siempre es posible, reportarlo ayuda a que las operadoras identifiquen y bloqueen estos números fraudulentos.