Uber, Didi, Rappi: el reto de la regulación laboral

Este lunes 23 de junio (2025) entrará en vigor la reforma laboral para trabajadores de aplicaciones digitales.

Comenzarán a regularse las relaciones laborales en el gran negocio de la entrega de alimentos y transporte.

A 180 días de que se promulgó la reforma para regular el trabajo por aplicaciones, a partir de la próxima semana, tendrá vigencia.

Aunque el arranque del programa piloto será el próximo primero de julio.

Seguridad, sin perder flexibilidad

¿Cuál es el objetivo del gobierno con ésta reforma laboral?

El propósito gubernamental es que más de 650,000 trabajadores se beneficien con un empleo que mantenga la flexibilidad laboral y cuenten con seguridad social.

De acuerdo con la información dada a conocer por parte del secretario del Trabajo, Marath Baruch Bolaños López, 272,000 trabajadores de estas plataformas tienen ingresos equivalentes o superiores al salario mínimo mensual.

El dato hace inferir a las autoridades que esa cantidad representa al número de personas que viven de este ingreso único como fuente principal de trabajo.

Luego de la instrucción de la Presidenta Claudia Sheinbaum de buscar la protección de los derechos de los trabajadores y alrededor de 30 reuniones entre las partes, finalmente se aprobó la reforma que entrará en vigor en los siguientes días.

¿Qué cambia la reforma?

La reforma dispone en favor de los trabajadores de aplicaciones: 1).- acceso a seguridad social, 2).- indemnizaciones 3).- participación en las utilidades de la empresa 4).- responsabilidades por parte del patrón 5).- causas de rescisión, entre otras.

Los contratos que establecen las empresas como Uber, Didi, Rappi, deberán ser registrados ante el centro federal de conciliación.

Uber, más diálogo; posibles repercusiones

La empresa Uber, una de las marcas más reconocidas, expresó en las últimas horas, que es fundamental continuar con el diálogo con las autoridades.

Advirtió que la implementación, como está planteada la reforma laboral para las personas que trabajan con empresas de entrega o transporte por aplicación, dejaría sin oportunidades de generar a 1 de cada 3 conductores y provocaría una pérdida estimada de 12,000 millones de pesos en sus ingresos.

Uber confía en que mediante el diálogo se logre una implementación viable y exitosa y se traduzca en beneficios para todas las personas que utilizan la tecnología de Uber en México.

Hasta ahí el posicionamiento de Uber México.

En todo el mundo se está buscando regularizar a las aplicaciones que vinieron a revolucionar al mundo en términos de logística de transporte y entrega.

Aplicaciones digitales, historia de éxito

Las aplicaciones digitales han sido una historia de éxito en México y muchos otros países.

En México iniciaron en el año 2012. Uber comenzó en el 2013. Rappi llegó a México, en el 2015. Uber Eat inició en 2016. Didi en el 2019. Prácticamente todas tuvieron un boom con la pandemia en el año 2020.

Las plataformas de entrega de alimentos duplicaron sus cifras entre el 2019 y 2022. Se convirtieron en el “salvavidas” de miles de restaurantes y fondas. Beneficiaron mayoritariamente a las Micro y Pequeñas Empresas.

Al cierre del 2024, el mercado de entrega de comida a domicilio en México generó ingresos por 2,530 millones de dólares, según Statista Market Insights.

Directa e indirectamente las aplicaciones digitales de entrega y transporte han sido un soporte para el empleo en México.

Tanto por la oportunidad que ofrece a quienes tienen vehículo y tiempo y entregan comida o transportan pasajeros, como por la logística que le dio oxígeno a miles de negocios que pudieron sobrevivir y hoy siguen funcionando mediante la entrega a domicilio terciarizada.

Este tipo de servicios se originaron con una perspectiva muy sencilla: ofrecer un enlace tecnológico entre la demanda (de transporte o comida por entrega) y las personas que ofrecen su vehículo y tiempo para obtener una ganancia.

No se trata de una relación formal de trabajo. Es una alternativa y en muchos casos es un ingreso adicional para las personas.

El revolucionario negocio vino a sacudir al mundo laboral formal. Ahora, los gobiernos buscan regularizar el acuerdo entre las partes.

Pero es evidente que no deben, aunque puedan hacerlo, encuadrarlos en los esquemas tradicionales del trabajo.

Ojalá las autoridades gubernamentales lo entiendan. Ojalá actúen en consecuencia.