Redes sociales. «Hay que asustar a esta gente»: Dos años después, una valoración mixta de la ley de «influencers».
Promulgada en junio de 2023, la ley que regula el sector ha ayudado a limitar los excesos de los creadores de contenido en redes sociales. Sin embargo, aún existen muchas expectativas, especialmente en cuanto a controles y sanciones.
Un influencer es una persona que, a cambio de una compensación o beneficios en especie, utiliza su fama en línea para promocionar, directa o indirectamente, productos, servicios o incluso una causa. Foto Sipa/Adil Benayache
La Ley de Influencers celebra su segundo aniversario. Promulgada el 9 de junio de 2023, busca regular la influencia comercial y combatir los abusos de los influencers en redes sociales.
El texto multipartidista , apoyado por los diputados Arthur Delaporte (Partido Socialista) y Stéphane Vojetta (Juntos por la República), instaura esta nueva profesión y regula un sector hasta entonces carente de marco, a menudo calificado de "jungla".
Dos años después de la promulgación de la ley, el trabajo sigue en marcha. Promocionar productos falsificados, fomentar las apuestas deportivas o las inversiones en criptomonedas , las estafas en la formación... Mucho contenido sigue pasando desapercibido. «La situación está mejorando, pero hay margen de mejora», reconoce Arthur Delaporte. El diputado socialista destaca la buena comprensión de la normativa por parte del público y de los influencers. «Hoy en día, quienes realizan comunicaciones comerciales sin avisos legales están siendo llamados al orden, a menudo directamente por los ciudadanos. Esto demuestra que la ley ha tenido un impacto educativo», opina.
Pero el principal obstáculo, según él, sigue siendo la falta de recursos: las autoridades de control no están suficientemente equipadas para "castigar como deberían".
La implementación de la ley también se vio ralentizada por su articulación con la legislación europea. «Las conversaciones con Bruselas duraron casi un año. Por lo tanto, la ley solo entró en plena vigencia en otoño», explica Arthur Delaporte.
La clave de la "influencia responsable"
Léna Situations, Hugo Décrypte, Bilal Hassani, Iris Mittenaere … Más de 2.100 personas han solicitado el certificado de «influencia responsable» de la Autoridad Reguladora de la Publicidad Profesional (ARPP), creado en 2021. Durante los debates parlamentarios, las solicitudes se dispararon, llegando a alcanzar hasta cuarenta registros por semana, frente a los diez o veinte actuales.
Según Mohamed Mansouri, subdirector de ARPP, algunas marcas y agencias de influencers incluso han hecho obligatorio el certificado, como L'Oréal: «Es una forma de garantizar que la colaboración se lleve a cabo de conformidad con los marcos legales y éticos, y que su reputación no se vea comprometida». Desde el año pasado, el certificado se ha implementado en una plataforma paneuropea para promover prácticas responsables en toda Europa.
«Hasta la fecha, ningún influencer ha sido condenado por prácticas comerciales engañosas», lamenta Jean-Baptiste Boisseau, miembro del colectivo de ayuda a las víctimas de influencers (AVI), creado en 2022. La oficina de AVI tiene más de 2.000 casos acumulados, cada uno con varias decenas de víctimas. En total, las indemnizaciones ascienden a más de dos millones de euros. De los diez casos denunciados, solo se ha anunciado un juicio: el de Dylan Thierry, por fraude en el contexto de la recaudación de fondos humanitarios, previsto para octubre de 2025. «El proceso judicial no es necesariamente el mismo que el proceso mediático», señala Arthur Delaporte, citando la sensación de impunidad que sienten muchas víctimas.
«Necesitamos asustar a esta gente. Porque mientras no sean castigados, no pararán», afirma Audrey Chippaux, quien lleva denunciando abusos de influencers desde 2019 a través de la cuenta de Instagram «Vos Stars en réalité». En caso de infracción, la ley de influencers prevé una multa de 300.000 € y hasta dos años de prisión.
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Por su parte, la Dirección General de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DGCCRF) afirma haber aumentado su presión de seguimiento sobre las prácticas comerciales de los influencers en 2024. Casi cincuenta agentes participan en el seguimiento de las prácticas de los influencers, según indica la autoridad reguladora.
En 2024 se inspeccionaron más de 290 de ellas y en el 45% de los casos se detectaron infracciones que dieron lugar a advertencias, requerimientos de cumplimiento o multas.
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