Trabajos. Correos, mensajes, reuniones… en la oficina, los empleados sufren interrupciones cada dos minutos de media.

En un mundo profesional donde los correos electrónicos, los mensajes y las reuniones marcan la jornada laboral, resulta cada vez más difícil concentrarse en la oficina, ya que las interrupciones son omnipresentes. Según un informe de Microsoft publicado el martes, un empleado sufre una interrupción de media cada dos minutos. Este estudio se basa en un análisis global de datos de usuarios de Microsoft 365, una herramienta ampliamente utilizada por las empresas.

En primer lugar, el informe destaca que el volumen de correos electrónicos que recibe un empleado ha alcanzado proporciones alarmantes. En promedio, los empleados reciben 117 correos electrónicos al día, la mayoría de los cuales se leen en menos de 60 segundos. Peor aún, los correos electrónicos masivos, dirigidos a más de 20 destinatarios, aumentaron un 7 % el año pasado, mientras que los intercambios más personales disminuyeron un 5 %.

Pero las causas de las interrupciones en el trabajo no se limitan a los correos electrónicos. Los mensajes enviados a través de Microsoft Teams, su aplicación de comunicaciones, también se han disparado. Un empleado recibe un promedio de 153 al día, un aumento del 6 % interanual a nivel mundial.

Y ni hablar de las reuniones… Estas suelen tener lugar durante los periodos de máxima productividad. De hecho, el 50 % de las reuniones se celebran entre las 9:00 y las 11:00, y luego entre la 1:00 y las 3:00, momentos en los que, según los estudios, la concentración de los empleados es máxima.

Otro hallazgo preocupante del informe es el aumento de la actividad laboral fuera del horario laboral. El empleado promedio envía o recibe más de 50 mensajes al finalizar su jornada. A las 22:00, casi un tercio de los trabajadores activos (29%) incluso revisa su bandeja de entrada. Este fenómeno demuestra claramente que a muchos empleados les cuesta separar su vida personal de la profesional y que el "derecho a la desconexión", aunque oficialmente vigente, está lejos de hacerse realidad.