Cómo saber si mi vuelo está afectado por la huelga de Ryanair

Los viajes en avión podrían complicarse para muchos pasajeros lo que queda de año, y es que Ryanair tiene previstas 22 jornadas de huelga desde mediados de agosto hasta finales de diciembre. El conflicto laboral entre los sindicatos UGT y CGT y la empresa Azul Handling, filial de la aerolínea irlandesa en España que presta servicios de asistencia en tierra, ha derivado en la convocatoria de estos paros que afectarán a las 12 bases operativas de la aerolínea en el país: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Alicante, Palma de Mallorca, Ibiza, Girona, Santiago de Compostela, Tenerife Sur y Lanzarote.

La huelga empezará en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas del 15 al 17 de agosto, una fecha en la que se espera mucho tráfico aéreo debido al festivo del viernes día 15. Además, continuará todos los miércoles, viernes, sábados y domingos hasta el 31 de diciembre. Así, la convocatoria coincide con algunos de los periodos de mayor tráfico aéreo del año, lo que eleva considerablemente el riesgo de retrasos, cancelaciones y problemas con el equipaje para miles de pasajeros.

Si nuestro vuelo se ve afectado por la huelga y es cancelado o retrasado, Ryanair nos enviará el aviso al correo electrónico asociado a la reserva. Igualmente, también podemos comprobar el estado del vuelo en la propia web de la aerolínea, concretamente en el apartado 'Travel updates', que ofrece información constantemente actualizada. Para ello tendremos que introducir los datos de nuestro vuelo, ya sea las ciudades de origen y destino o la aerolínea (Ryanair, Ryanair UK, Air Malta, Buzz, Lauda Europe) y el número de vuelo, además de la fecha.

Desde Flightright, plataforma legal especializada en la defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, advierten que incluso en situaciones de protesta laboral, los pasajeros podrían tener derecho a una compensación económica. "Las huelgas del personal de handling pueden considerarse una circunstancia extraordinaria según el Reglamento (CE) 261/2004, pero solo en determinadas circunstancias. El hecho de que se produzca una huelga no libera automáticamente a la aerolínea de su responsabilidad. Si tenía conocimiento previo y no adoptó medidas razonables para evitar la alteración del vuelo, los pasajeros pueden seguir teniendo derecho a una compensación", aclara Lucía Cegarra, experta legal de Flightright.

¿Qué pueden reclamar los pasajeros en esta situación? Según la normativa europea, los pasajeros pueden tener derecho a una compensación de hasta 600 euros si su vuelo: se cancela con menos de 14 días de antelación, si sufre un retraso de más de 3 horas en la llegada al destino o si se ve afectado por una reubicación sin justificación o asistencia adecuada. "El caso de Ryanair presenta ciertas complejidades, ya que Azul Handling opera como una filial con autonomía operativa. Por ello, es fundamental analizar cada situación de forma individual", explica Lucía Cegarra. En todo caso, es recomendable que los pasajeros documenten cuidadosamente el incidente (con correos electrónicos, tiempos de espera, recibos, fotos o cualquier otra prueba), ya que esta información puede ser clave para reclamar sus derechos de forma efectiva.