Cadbury y Mars bajo fuego mientras los compradores detectan cambios en los artículos populares

Las populares marcas de confitería Cadbury y Mars han sido objeto de críticas después de que los clientes descontentos hayan detectado una gran disminución en el precio de los chocolates por el mismo precio. Las "bolsas sorpresa" son un producto popular para quienes buscan un capricho dulce, pero parece que el snack favorito ha sido víctima de la "reducción".

Ambos fabricantes de chocolate han reducido su oferta en casi un 11%, en lo que solo puede suponerse como un intento de reducir sus costos debido a la inflación. Sin embargo, los consumidores están pagando lo mismo pero recibiendo menos.

En una tienda Tesco se han visto bolsas más pequeñas, anunciadas como "nuevas", mientras que las versiones anteriores de mayor tamaño ya no están disponibles para su compra online. Por ejemplo, las bolsas More to Share de Galaxy Minstrels han experimentado una sutil reducción de 217 g por bolsa a 195 g. Se trata de una reducción de más del 10 %, pero el precio sigue siendo de 2,75 libras.

Esto significa que se espera que los clientes paguen 10 peniques más por cada 100 gramos de este favorito de los hogares. Y no es el único caso: Cadbury's Oreo Bites, Bitsa Wispa y Crunchie Rocks también han visto desaparecer el 9 % de su producto por bolsa.

Otros productos afectados son los M&M's de Mars Peanut, cuyo peso se ha reducido de 125 g a 112 g, y los Maltesers, cuyo peso se ha reducido de 102 g a tan solo 93 g.

La contracción inflacionaria es un problema importante para los consumidores de todo el mundo, ya que actúa como una forma de inflación oculta, ya que los consumidores están desembolsando una mayor cantidad de su dinero. Es una estrategia bien aceitada que utilizan muchas empresas para ayudar a aumentar las ganancias o para combatir el aumento de los costos de los insumos.

De esta manera, los clientes se ven obligados a dejar de comprar sus dulces favoritos. Una clienta descontenta, Alice, le dijo a The Sun : "Es absolutamente ridículo; incluso los pequeños placeres se están encareciendo discretamente".

“Es muy triste, estos paquetes están diseñados específicamente para compartirse entre grupos de personas. Antes podíamos tomar un dulce sin mirarlo dos veces, pero ahora tenemos que comprobar que estamos obteniendo valor por nuestro dinero”.

Otros han recurrido a las redes sociales para compartir su descontento con los productos que compran en los estantes del supermercado. Después de comprar un paquete de minihuevos, un comprador descontento escribió en X: “@CadburyUK Mira el estado de estos minihuevos, todos agrietados y rotos. No contentos con reducir el tamaño del paquete y cobrar más, ahora también tenemos productos dañados”.

Otro usuario de X escribió en respuesta a la publicación de Cadbury sobre su barra Caramilk: “Comenzaron a encoger los productos hace más de 10 años y no han parado; pronto compraremos envoltorios vacíos con olor a chocolate”.

En respuesta a las acusaciones, un portavoz de Mars Wrigley UK dijo a The Sun: "En Mars Wrigley, nuestro enfoque está siempre en ofrecer chocolate de gran sabor y alta calidad al mejor precio posible.

“Hemos estado buscando activamente formas de absorber los crecientes costos de las materias primas y las operaciones, pero lamentablemente, las crecientes presiones significan que es necesario hacer más.

“Reducir el tamaño de algunos de nuestros productos y aumentar los precios no es una decisión que hayamos tomado a la ligera, pero es necesaria para que los consumidores puedan seguir disfrutando de sus productos favoritos sin comprometer la calidad ni el sabor”.

Las relaciones comerciales del Reino Unido han cambiado desde que abandonó la UE, lo que ha dado lugar a que se requieran más controles, formularios y pasos para transportar mercancías a través de la frontera. Esto podría ser una de las razones principales que contribuyen a las barreras a las que se enfrentan ahora las empresas.

Un estudio de la London School of Economics concluyó que, solo en 2021, el Brexit aumentó los precios de los alimentos en un 6 % en total. Desde entonces, parece que los precios en los supermercados siguen subiendo.

Un portavoz de Mondelēz International, sede de Cadbury's, compartió: “Entendemos las presiones económicas que siguen enfrentando los consumidores, y cualquier cambio en los tamaños de nuestros productos es un último recurso para nuestro negocio.

“Sin embargo, como productores de alimentos, seguimos experimentando costos de insumos significativamente más altos en nuestra cadena de suministro, con ingredientes como el cacao y los lácteos, que se utilizan ampliamente en nuestros productos, que cuestan mucho más que antes”.

“Mientras tanto, otros costos, como la energía y el transporte, también siguen siendo altos. Esto significa que nuestros productos siguen siendo mucho más caros de fabricar y, si bien hemos absorbido estos costos en la medida de lo posible, aún enfrentamos desafíos considerables.

“A raíz de este difícil entorno, hemos tenido que tomar la decisión de reducir ligeramente el peso de algunos productos para poder seguir ofreciendo a los consumidores las marcas que aman, sin comprometer el gran sabor y la calidad que esperan”.