La estrategia multimillonaria de Lauryn Bosstick: primero crea una audiencia y luego crea productos solo para ella

Crédito de la imagen: Verónica Sams

La mayoría de los emprendedores crean un producto y luego encuentran una audiencia.

¿Pero qué pasaría si pudiéramos hacerlo a la inversa: primero construir una audiencia y luego crear un producto para atenderla?

Eso es lo que Lauryn Bosstick recomienda a los nuevos fundadores. Ha aplicado esta estrategia con gran éxito: primero creó una base de millones de seguidores a través de blogs ( The Skinny Confidential ) y podcasts ( The Skinny Confidential Him & Her Show ), luego creó una red de podcasts de primer nivel ( Dear Media ) y una próspera marca de belleza (también llamada The Skinny Confidential ).

"Mi público está muy involucrado en el desarrollo del producto", me cuenta Bosstick en el podcast de Entrepreneur , Problem Solvers . "Así que, para cuando se lanza, sienten que han participado en cada paso del proceso".

La gente suele malinterpretar esta estrategia, afirma: No se trata solo de ser un "influencer" que crea productos. Se trata de mitigar el riesgo. Cuando lanzas un producto sin público, no tienes ni idea de quién (si es que alguien) realmente quiere lo que tienes. Pero si primero desarrollas tu público, puedes saber exactamente qué quieren y luego atenderlos.

"Me centré mucho en el público y la comunidad durante, vaya, unos ocho años", dice. "Y luego lancé productos".

¿Quieres probarlo? Escucha nuestra conversación o lee su guía paso a paso a continuación.

Los fundadores suelen tener miedo de decir lo que piensan. Quieren que sus productos hablen por sí mismos.

Bosstick lo entiende, hasta cierto punto.

"Un punto de vista puede meterte en serios problemas", dice. "Pero creo que el péndulo está oscilando. Si no tienes un punto de vista, te van a devorar vivo".

¿Por qué? Por dos razones. Primero, el mundo está lleno de ruido y solo las opiniones fuertes triunfan. Además, los consumidores de hoy buscan marcas con las que se identifiquen , no solo marcas que hagan buenos productos.

Todos tenemos un punto de vista, dice Bosstick, pero no todos saben cómo expresarlo de forma centrada en el consumidor. Si te cuesta, vuelve a lo básico y encuentra la raíz de lo que te apasiona.

"Pregúntales a tus padres y piensa en lo que realmente te gustaba de pequeño", dice. "¿Qué cosas te atraían, independientemente de si te hacían ganar dinero? Pregúntales a tus amigos de la infancia: ¿qué recuerdan de ti?"

También recomienda leer el libro de Donald Miller , Building a StoryBrand , que explica cómo tomar ideas complejas y hacerlas simples y resonantes.

2. Elige tu medio

Una vez que sabes lo que quieres decir, necesitas saber cómo decirlo. Bosstick enfatiza la importancia de ser "increíblemente consciente del medio que te funciona".

Para ella, el medio estaba claro: «Nací para hablar con un micrófono. Salí con un micrófono en la mano», bromea. Eso la llevó naturalmente al podcasting. ( Su programa ha sido descargado más de 500 millones de veces).

Pero quizás seas mejor entre bastidores. Bosstick menciona a creadores exitosos en Substack que están creando una gran comunidad a través de la escritura. "Si yo fuera esa chica en Substack, ya tendría un libro planeado para dentro de dos años", dice. "A partir del libro, ya tendría un podcast planeado. A partir del podcast, ya tendría una marca planeada".

La clave es combinar tus fortalezas naturales con la plataforma adecuada y luego pensar en varios movimientos por adelantado.

No te agobies, dice: No necesitas estar en todas las plataformas. "Si puedes eliminar algo que realmente no necesitas, elimínalo", dice. "O sea, no puedo estar al día con mi bandeja de entrada en LinkedIn. Eso no es realista. Elige la que tenga más impacto. Para mí, esa es Instagram".

Una vez que tengas una audiencia, comienza a escucharlos atentamente.

"Conseguí mi audiencia a través de crowdsourcing, no por dinero, sino por su opinión", explica.

Durante nueve años, analizó sus análisis, respondió cientos de mensajes directos diarios y tuits. Estuvo en el terreno con su comunidad, comprendiendo sus necesidades y necesidades en tiempo real.

Esto le ayudó a comprender, por ejemplo, los desafíos de belleza que frustraban a su público y las dificultades específicas que enfrentan con los productos existentes. Por eso, finalmente lanzó una marca de belleza y se centró en productos específicos dentro de la categoría.

El rodillo de hielo Skinny Confidential es un buen ejemplo, dice. Su público pasó años quejándose de los rodillos de hielo existentes en el mercado. Solo necesitaba escuchar. "Encontré un problema, lo solucioné. Lo mejoré. Lo hice más bonito", dice. "Cuando lo recibieron por correo, superó sus expectativas".

4. Ofrece valor antes de vender

Bosstick sigue lo que ella llama el modelo "dar, dar, pedir":

1. Ofrezca a su audiencia toneladas de valor a través del contenido.
2. Aporte más valor centrándose en cada miembro de la comunidad.
3. Pídales que compren su producto.

Sin embargo, para que esto funcione, necesitas dedicar mucho tiempo a interactuar con tu audiencia y ser valioso para ella. Conócelos personalmente y conviértete en su defensor, no solo en un vendedor.

Es parte de la naturaleza humana: las personas quieren sentirse vistas, escuchadas y valoradas. Cuando les ofreces eso mediante contenido consistente y valioso, te recompensarán con su atención, su confianza y, finalmente, su dinero.

"Es lento, meticuloso, y realmente beneficia a la comunidad", dice. "A partir de ahí, se puede vender y obtener el producto más adelante".