Sécurité : « Quand j'arrive en fauteuil roulant, la plupart des gens font un pas en arrière »
Malgré les inquiétudes initiales dues à son handicap, il a trouvé le métier de ses rêves : Robert Fröhle. En tant qu'agent de sécurité, il garde une vue d'ensemble, contrôle à l'entrée ou dirige les véhicules. Dans l'interview VOL.AT, il parle des avantages qu'un fauteuil roulant peut apporter dans sa vie professionnelle quotidienne. Il parle également des armes et de la façon dont la volonté de recourir à la violence a changé.
Robert Fröhle dans l'interview de VOL.AT. ©VOL.AT/Schwärzler
« Quand j'arrive dans mon fauteuil roulant, la plupart des gens ont déjà pris du recul », explique-t-il pourquoi son handicap peut avoir des effets positifs dans les conflits. Parce que les invités à la fête sont généralement surpris par sa présence. « Ensuite, je leur explique que c'est moi qui fais le travail et cela leur coupe généralement le souffle », poursuit-il.
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L'homme de Feldkirch n'était pas toujours convaincu d'être à la hauteur de sa tâche au sein de l'équipe du personnel de sécurité. « Au début, nous avions tous des inquiétudes – moi aussi – car ce n'est pas un travail facile », dit-il, en repensant aux sept années écoulées depuis ses débuts au sein de l'agence de détectives et de sécurité professionnelle Marent. Mais Uwe Marent lui a donné la chance d'essayer le métier. Et cela ne s’est pas limité à essayer des choses. L'équipe a développé des stratégies et des domaines d'application adaptés au Feldkircher. Ce n’est pas toujours possible, par exemple si l’accessibilité n’est pas disponible. Cela manque parfois dans les lieux d'événements du Vorarlberg - par exemple s'il n'y a pas d'ascenseur et que l'événement a lieu au deuxième étage. Mais il y a généralement des chemins cachés, dit-il.
Robert Fröhle et l'équipe. ©Document distribué
Mais qu’est-ce qui fait un bon agent de sécurité ? Selon Fröhle, un bon agent de sécurité doit « avoir un comportement calme, une bonne perception et un temps de réaction rapide ». Ceci est particulièrement important dans les situations délicates. Il ne veut pas révéler les techniques exactes de désescalade et les rires - afin qu'elles fonctionnent en cas d'urgence.
Robert Fröhle raconte à VOL.AT son travail. ©VOL.AT/Schwärzler
Il évalue la situation actuelle alors que les invités à des événements deviennent de plus en plus violents. « Autrefois, les gens étaient plus verbaux et discutaient simplement des choses », se souvient-il. Cela a changé : « On n’en parle plus, mais c’est désormais plus violent. »
Selon l'homme de 42 ans, on retrouve désormais plus souvent qu'avant du gaz lacrymogène dans les sacs. D'autres armes sont systématiquement retrouvées dans les bagages aux contrôles d'entrée, résume-t-il. Heureusement, il n’a pas encore connu de blessures graves au cours de sa carrière professionnelle.
Service de sécurité au Montforthaus. ©Document distribué
Si la situation dégénère, Fröhle reste en retrait et soutient ses collègues. Il s'occupe de l'appel d'urgence et garde une vue d'ensemble pendant que ses collègues font « le gros du travail ». De cette façon, chacun peut utiliser ses compétences et ses compétences particulières. L’équipe en profite alors.
Pour le photographe amateur et employé de la mairie de Feldkirch, un travail dans la sécurité signifie avant tout une chose : la joie.
Robert Fröhle a travaillé lors d'événements d'entreprise, d'événements nocturnes et même au Stanglwirt.
Il aime interagir avec les gens et rencontrer et connaître de nouvelles personnes. Pour ceux qui n'osent pas encore poursuivre leurs rêves, il conseille : « Faites-le ! Il y a toujours une solution. À mon avis, on peut presque tout faire de nos jours. »
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