Analyse des voyages d'affaires VDR 2025 : des voyages moins nombreux, mais plus ciblés

Malgré la guerre et les crises, les récessions et les changements technologiques, les réunions en face à face restent stratégiquement importantes. Les gens ne voyagent plus autant, mais voyagent avec plus de prudence.

Avec environ 107,1 millions de voyages d'affaires, une légère baisse de 8 % a été enregistrée en 2024 par rapport à 2023 – mais le niveau reste 43 % plus élevé qu'en 2022. Cette évolution est soutenue par une volonté accrue d'investir. Les dépenses moyennes par voyage ont augmenté de 7 pour cent pour atteindre 439 euros, les dépenses totales atteignant 47,2 milliards d'euros, soit une augmentation de 2 pour cent. Selon l'analyse VDR Business Travel Analysis 2025* publiée aujourd'hui, cette évolution ne s'explique pas uniquement par des augmentations de prix, mais reflète également un changement de comportement en matière de voyage. Les entreprises planifient de manière plus ciblée : les rendez-vous sont regroupés et les itinéraires sont optimisés. Les voyages d’affaires sont de plus en plus perçus comme un outil stratégique à forte valeur ajoutée.

Plus de voyages à l'étranger – focus sur l'Europe

En outre, les résultats montrent une nette tendance vers davantage de voyages d’affaires internationaux. En 2024, plus d'un voyage d'affaires sur trois (35 %) a eu lieu à l'étranger, soit une augmentation significative par rapport aux 28 % de l'année précédente. La concentration sur les destinations européennes est particulièrement forte : 25 pour cent de tous les voyages d’affaires ont eu lieu en Europe. Alors que les petites et moyennes entreprises ont sensiblement réduit leurs déplacements, le volume de déplacements des grandes entreprises est resté constant.

Domaines d'intervention – numérisation et sécurité

Les entreprises développent constamment leur gestion des voyages, en mettant de plus en plus l’accent sur la sécurité et l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA). La moitié des grandes entreprises utilisent déjà des solutions d’IA dans la gestion des voyages, tandis que ce chiffre est actuellement de 23 % pour les petites et moyennes entreprises. La majorité des entreprises prévoient d’utiliser des technologies correspondantes d’ici 2026. L’IA est le plus souvent utilisée dans les domaines de la gestion des données, de la communication et du reporting pour rendre les processus plus efficaces, transparents et adaptables.

Dans le même temps, la question de la sécurité des voyages prend une importance considérable : 92 % des entreprises interrogées la considèrent désormais comme plus pertinente, et plus de la moitié la considèrent même comme « significativement plus pertinente ». La compréhension de la gestion des risques liés aux voyages va bien au-delà des concepts d’urgence classiques. Les exigences de conformité, la cybersécurité, la santé au travail et les analyses de risques font désormais partie intégrante des concepts de sécurité modernes – la majeure partie de la responsabilité incombe à la gestion des voyages.

Mobilité – rail durable, vols essentiels

26 % des entreprises interrogées disposent déjà d'une stratégie globale de développement durable dans la gestion des voyages d'affaires, et cette proportion devrait doubler d'ici 2026. Le rail gagne clairement en importance : 29 % des entreprises l'utilisent déjà pour plus de la moitié de leurs voyages nationaux, et 63 % en promeuvent activement l'utilisation.

La volonté d'accepter des temps de trajet plus longs augmente également : 82 % des entreprises sont prêtes à accepter des temps de trajet jusqu'à trois heures de plus pour éviter les voyages en avion. Dans le même temps, l’avion reste souvent la seule alternative, notamment pour les longues distances ou en cas de forte pression temporelle. 76 pour cent des entreprises utilisent le transport aérien s’il est nettement plus rapide. Des coûts réduits, une meilleure connectivité et des normes de durabilité plus strictes sont également des facteurs cruciaux.

Conclusion

Selon l’analyse des voyages d’affaires 2025 du VDR, les voyages d’affaires passent de la quantité à la qualité, de la routine à l’impact stratégique. Les gestionnaires de voyages opèrent désormais à l’interface entre la technologie, la durabilité et les besoins des employés. Dans un environnement de plus en plus complexe, la gestion des voyages devient une compétence clé pour la gestion d’entreprise moderne et plus importante que jamais.

*Entre janvier et avril 2025, 803 entretiens téléphoniques et en ligne assistés par ordinateur ont été menés auprès de personnes responsables de la gestion des voyages d’affaires ou autorisées par leur organisation à fournir les données pertinentes.

Lire l' analyse complète des voyages d'affaires VDR 2025

(tes)

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