First Alert à Sophia Antipolis : la télésurveillance à la carte, et c'est une première

La sécurité des biens et des personnes est au cœur du lancement de First Alert, une nouvelle marque sous bannière Resideo, l’Américaine cotée à la Bourse de New York (1.500 salariés dans le monde, 7 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2024) dont le siège européen pour la partie sécurité est installé à Sophia Antipolis depuis près de vingt ans avec 80 collaborateurs. Resideo, c’est le fournisseur officiel des professionnels de la télésurveillance. "Avec First Alert, nous avons voulu aller plus loin en proposant une télésurveillance à la carte. Le client final – particulier comme professionnel – ne paie que pour le temps où il utilise les services de la plateforme. À raison de 2 euros par jour." C’est Maxime Chila, directeur des ventes de sécurité en Europe qui nous en parle, en nous faisant visiter leur tout nouveau showroom, dans les locaux de Resideo.

2 euros par jour si activé

Laurent Legris, le directeur Produits Monde chez Resideo, est ravi des premiers retours reçus après trois semaines de commercialisation de First Alert: "Passer à la télésurveillance à la carte permet de s’affranchir de la logique de paiement “forfaitaire” traditionnelle, et d’avoir un meilleur contrôle sur son application et son budget. À l’approche des vacances d’été, de nombreux propriétaires souhaitent partir l’esprit tranquille, s’assurer que leur domicile est protégé." Et ce sera le cas. Resideo est leader mondial sur ce type de marché, tout comme sur les marchés du contrôle du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, des produits de sécurité incendie et de détection de monoxyde de carbone.

Solution unique

Pour parvenir à cette solution qui n’existait pas jusque-là, Resideo s’est appuyé sur une étude qui établit que trois Français sur quatre craignent les cambriolages et 61 % d’entre eux seraient intéressés par des services de télésurveillance à la demande. C’est ce qu’ont mis au point les ingénieurs sophipolitains. Une centrale est installée sur place, en même temps que des périphériques, et quand on le souhaite, on appuie sur un bouton pour mettre le système en marche. Soit les alertes sont envoyées vers une plateforme d’appels ultra-réactive, soit elles sont transmises sur votre smartphone et vous gérez en totale autonomie.

Plusieurs alertes en une

Si Resideo a toujours commercialisé ses produits en marque blanche (le matériel conçu et fabriqué par le groupe Resideo est livré avec la marque du client apposée dessus), les voilà aujourd’hui qui arrivent sur le marché avec cette marque en propre et un service à la carte. "First Alert est déjà certifiée A2P (Assurance Prévention Protection) et devrait intéresser les quelque 800 installateurs en France et autres électriciens qui vendent des alarmes." First Alert bénéficie de la technologie de pointe d’un groupe coté en Bourse et le système, ultra-sécurisé, détecte non seulement les intrusions, que ce soit sur un chantier, dans des bureaux ou au domicile, mais aussi les fumées, le monoxyde de carbone. L’application permet également le contrôle des lumières, des serrures et des thermostats. Et tout le SAV se fait sur place à Sophia Antipolis, avec une équipe dédiée. Pour les petites structures qui souhaiteraient investir dans du matériel First Alert, le logo typage est possible, sur place, et là aussi, à la carte! La sirène du succès devrait retentir pour cette première marque made in Sophia.