Transport : Transavia décide de faire payer ses passagers un supplément

Payer une surtaxe pour un vol, même après l'achat du billet, sous peine de rester au sol. C'est la demande expresse de Transavia à ses clients qui sont invités, par mail, à cliquer sur un lien de paiement et à s'acquitter obligatoirement de la surtaxe pour des vols prévus à partir du 3 mars prochain. En cas de non-paiement, le client ne pourra pas effectuer son enregistrement en ligne.

À l'aéroport d'Orly, les voyageurs se sentent indignés. "On ne change pas les règles en cours de route. C'est un peu choquant pour les passagers", déclare un homme. Transavia applique cette surtaxe légale pour absorber la hausse de la taxe sur l'aérien votée dans le nouveau budget 2025. La mesure devrait apporter 800 millions d'euros à l'État pour financer la transition écologique.

Concrètement, pour des vols au départ de la France, intérieurs ou vers l'Europe, la taxe atteint 7,40 euros. Pour rallier le reste du monde, elle passe à 15 euros. 800 000 passagers Transavia seraient concernés par cet ajustement tarifaire.

Regardez l'intégralité du reportage dans la vidéo ci-dessous