Santander répond aux craintes de fermetures d'agences et de baisse des taux d'épargne en rachetant TSB

Les experts en épargne ont exprimé leurs inquiétudes quant au fait que le rachat de TSB par Santander pourrait entraîner davantage de fermetures d'agences bancaires et des taux d'épargne moins compétitifs.

Santander espère conclure un accord pour racheter TSB , afin de devenir la troisième plus grande banque du Royaume-Uni en termes de part de comptes courants personnels.

Mike Regnier, directeur général de Santander UK, a déclaré aujourd'hui (2 juillet) à BBC Radio 4 qu'il pensait que le groupe pouvait réaliser des « économies d'efficacité » d'environ 13 % sur les coûts combinés des activités de Santander et de TSB une fois qu'ils auraient repris cette dernière .

Cela a suscité des inquiétudes chez les critiques, qui craignent que cela implique la suppression de davantage de succursales, tandis que les taux d'épargne pourraient également être affectés, avec une banque de moins en concurrence pour offrir les meilleurs taux.

Matthew Sanders, PDG et fondateur du fournisseur bancaire SuitsMe , a déclaré : « La nouvelle d'aujourd'hui selon laquelle TSB est sur le point de disparaître dans l'empire de Santander ne concerne pas seulement les actionnaires et les bilans, mais aussi l'érosion constante du choix et de l'innovation dans le secteur bancaire britannique.

« Nous voyons le paysage bancaire britannique se rétrécir sous nos yeux. D'abord Abbey, puis Bradford & Bingley, Alliance & Leicester, et maintenant TSB, tous absorbés par la machine Santander.

« Chaque acquisition signifie moins de voix à la table, moins d’approches pour servir les clients et, franchement, moins de pression sur les grands acteurs pour qu’ils innovent réellement. »

Kevin Mountford, expert en finances personnelles et cofondateur de Raisin UK , a averti que cette décision pourrait signifier que les taux d'épargne deviendraient moins compétitifs.

Il a déclaré : « Chacun de ces accords réduit le nombre de fournisseurs, ce qui a des répercussions sur les épargnants et les clients des services bancaires courants.

« Moins de concurrence peut signifier des tarifs plus bas, moins d’innovation et un service réduit, en particulier pour ceux qui dépendent encore des agences locales. »

D'autres ont exprimé des inquiétudes quant à la fermeture potentielle d'agences bancaires suite à ce rachat. Jenny Ross, rédactrice financière au sein de l'association de défense des consommateurs Which?, a déclaré : « Cette nouvelle pourrait naturellement inquiéter certains clients de TSB et de Santander, en particulier ceux qui préfèrent utiliser une agence locale pour leurs opérations bancaires. »

« Lesquelles ? » Les recherches montrent que TSB a fermé 459 succursales et Santander a fermé 493 succursales depuis 2015 et cet accord proposé pourrait conduire à d'autres fermetures.

« Si cet accord est conclu, la Financial Conduct Authority (FCA) doit examiner attentivement toute fermeture d'agence bancaire prévue pour s'assurer que les règles et les directives de la FCA sont respectées et qu'il n'y a aucun risque que les clients, en particulier ceux qui sont handicapés, perdent l'accès aux services bancaires locaux ou aux espèces. »

Interrogé sur la possibilité de fermetures d'agences, M. Regnier a déclaré à la BBC : « Dans les agences, les clients changent leur façon d'effectuer leurs opérations bancaires.

De plus en plus de personnes se tournent d'abord vers leur téléphone portable plutôt que de se rendre en ville pour consulter leur banque. Les banques réagissent à cette situation.

Nous avons tous réduit et allégé nos réseaux d'agences et, en fusionnant avec TSB, nous nous retrouverons à nouveau avec des agences dans la même ville. Il est évident qu'il est inutile d'avoir deux agences dans la même ville pour les mêmes clients.

Il a déclaré que l'accord ne serait probablement pas finalisé avant le premier trimestre 2026. Face à ces inquiétudes, Santander a déclaré que le simple fait d'avoir perdu des banques ne signifie pas nécessairement une véritable concurrence.

Le groupe a déclaré qu'il espérait devenir la meilleure banque du Royaume-Uni et qu'il était préférable pour lui de racheter TSB plutôt que de le voir reprendre par l'une des quatre grandes banques, car cette dernière option réduirait le choix des consommateurs dans des secteurs clés.