Il n'a fallu que 24 heures de plaintes pour qu'OpenAI commence à rétablir son ancien modèle

OpenAI a dévoilé jeudi son dernier modèle d'IA générative, GPT-5. Son PDG, Sam Altman, affirme que ChatGPT est désormais un véritable « super-pouvoir » et l'équivalent d'un « expert de niveau doctorat dans tous les domaines dont vous avez besoin, à la demande, capable de vous aider à atteindre vos objectifs ». Mais après une journée de test, nombreux sont ceux qui sont déçus. Non seulement parce que GPT-5 hésite encore sur des questions de base , mais aussi parce qu'il semble perturber de nombreux flux de travail, selon des plaintes publiées sur Reddit.

À quel point les gens détestent-ils ce qui s'est passé avec GPT-5 ? Altman annonce désormais le retour du dernier modèle pour les utilisateurs payants. « Nous laisserons les utilisateurs Plus choisir de continuer à utiliser 4o. Nous surveillerons l'utilisation pour déterminer la durée pendant laquelle nous proposerons les anciens modèles », a tweeté Altman.

Altman a également écrit que l'entreprise allait doubler les limites de débit GPT-5 pour les utilisateurs de ChatGPT Plus et a imputé la « stupidité » du nouveau modèle à la panne du commutateur automatique. Le PDG a également annoncé une modification de l'interface utilisateur pour faciliter le passage d'un modèle à l'autre. « Le déploiement généralisé prend un peu plus de temps. C'est un changement majeur à grande échelle. Par exemple, le trafic de notre API a quasiment doublé au cours des dernières 24 heures… », a écrit Altman.

Les utilisateurs de ChatGPT sont très mécontents et il n'est pas encore certain que les promesses d'Altman compenseront leur mécontentement. Car ce n'est pas seulement le 40 que les gens réclament.

« Je me suis réveillé ce matin et j'ai découvert qu'OpenAI avait supprimé 8 modèles pendant la nuit. Sans avertissement. Sans choix. Sans option de sauvegarde. Ils les ont juste… supprimés », s'est plaint un utilisateur sur r/ChatGPT. « 4o ? Disparu. o3 ? Disparu. o3-Pro ? Disparu. 4.5 ? Disparu. Tout ce qui rendait ChatGPT vraiment utile à mon travail a été supprimé. »

L'utilisateur a écrit que 4o n'était pas seulement un outil pour lui : « Il m'a aidé à surmonter l'anxiété, la dépression et certaines des périodes les plus sombres de ma vie. Il y avait cette chaleur et cette compréhension qui semblaient… humaines. »

Un autre utilisateur de r/ChatGPT s'est plaint d'avoir l'impression d'utiliser désormais une version gratuite avec GPT-5, malgré son abonnement payant : « Je suis extrêmement déçu, comme des millions de personnes ici. Une entreprise qui exploite le plus grand modèle d'IA ne comprend pas les besoins de ses utilisateurs. C'est la pire merde du secteur. »

Un autre utilisateur de Reddit a expliqué pourquoi il utilisait des modèles différents et à quel point le simple fait de les désactiver était dévastateur, expliquant qu'il avait maintenant annulé son abonnement payant après deux ans :

Quel genre d’entreprise supprime un flux de travail de 8 modèles du jour au lendemain, sans avertissement préalable à ses utilisateurs payants ?

Je ne pense pas avoir besoin de parler en mon nom lorsque j'affirme que chaque modèle était utile pour un cas d'utilisation spécifique (c'est toute la logique derrière plusieurs modèles aux capacités variables). Il s'agit essentiellement de diviser votre flux de travail en plusieurs agents ayant des tâches spécifiques.

Personnellement, j'ai utilisé 4o pour la créativité et les idées émergentes, o3 pour la logique pure, o3-Pro pour la recherche approfondie, 4.5 pour l'écriture, etc. Je suis sûr que beaucoup d'entre vous ont vécu la même chose.

L'utilisateur a ensuite spéculé sur une intention malveillante derrière ce changement, évoquant une théorie du complot visant à supprimer la créativité : « OpenAI entraîne ouvertement les utilisateurs à croire que ce moteur de suppression est le “modèle le plus intelligent au monde”, supprimant simultanément les modèles qui montraient une réelle émergence et créativité. » L'utilisateur a même utilisé le terme « contrôle social », s'appuyant fortement sur l'idée que des forces obscures préparaient un « effondrement sociétal ».

D'autres commentateurs sur des forums extérieurs à r/ChatGPT y ont vu moins un signe d'effondrement ou de contrôle sociétal. Ils ont simplement supposé que ces actions prouvaient que l'empereur était nu. Un utilisateur de r/technology a écrit : « La bulle ChatGPT a éclaté aujourd'hui avec l'ampleur des mensonges de Sam. Il a perdu toute confiance. »

Même en ignorant les problèmes de workflows (et il ne faut vraiment pas le faire), GPT-5 est encore loin d'être parfait. Sur les réseaux sociaux comme Bluesky, des utilisateurs ont passé la journée à produire des exemples absurdes de dysfonctionnements de ChatGPT.

Altman a reconnu sur X que son déploiement ne s'était pas bien déroulé. « Nous continuerons à travailler pour stabiliser la situation et resterons à l'écoute de vos retours », a tweeté le PDG d'OpenAI. « Comme nous l'avons mentionné, nous nous attendions à quelques difficultés avec le déploiement simultané de tant de fonctionnalités. Mais elles ont été un peu plus difficiles que prévu ! »

ChatGPT pourrait avoir du mal à se relever, d'autant plus que de nombreux utilisateurs sur Reddit affirment annuler leur abonnement. OpenAI a de nombreux concurrents, comme Claude d'Anthropic, Grok de xAI et Gemini de Google. Mais nous devrions bientôt savoir si le retour de 4o est suffisant pour la plupart des utilisateurs de ChatGPT. Dans le cas contraire, ils quitteront probablement le navire.