La tasse Bearista de Starbucks a provoqué une véritable frénésie sur Internet.

À chaque période de fêtes, il y a toujours une chose qui met les gens dans un état de frénésie.

Chatouillez-moi Elmo. Furby. La Coupe Stanley. Labubu .

Cette année, c'est la tasse Bearista de Starbucks — un gobelet en verre en forme d'ours aux grands yeux et coiffé d'un bonnet — qui a transformé les courses au café en véritables chasses au trésor.

Le gobelet froid transparent de 59 cl, disponible chez Starbucks depuis le 6 novembre, est doté d'une paille verte à rayures façon canne de Noël et d'un couvercle faisant office de petit chapeau vert, donnant l'impression que l'ours porte la couleur emblématique de la chaîne. Starbucks avait dévoilé le Bearista Cold Cup sur Instagram la veille, et les fans et collectionneurs de petits objets se sont immédiatement enflammés.

Lorsque la plupart des clients sont arrivés tôt le matin pour tenter d'en obtenir une, la Bearista était déjà épuisée. Des témoignages ont rapidement inondé TikTok et Reddit, faisant état de magasins n'ayant reçu qu'une poignée de tasses chacun, et d' employés qui les auraient toutes achetées avant l'ouverture .

« J’ai été menacée et insultée chez Starbucks à cause de l’ours en verre devenu viral », a écrit une utilisatrice de TikTok en légende d’une vidéo de son expérience en magasin.

Alors oui, l'ours est vraiment adorable. Mais il suscite aussi un engouement digne des sorties de baskets en édition limitée ou des billets de concert de Taylor Swift . Sur eBay, on le trouve en revente jusqu'à 600 dollars , et l'un d'eux a même été vendu à 399,99 dollars .

Le charme de la Bearista tient peut-être en partie à sa simplicité : offrir un petit bonheur en miniature. Dans un monde encore incertain, où l'actualité est pesante et où tout coûte plus cher, une tasse en forme d'ours à 30 dollars apparaît comme un petit plaisir sans conséquence. Les psychologues parlent d' une forme d'« effet rouge à lèvres » : dans les moments difficiles, on recherche de petits luxes pour se remonter le moral. La Bearista ne promet pas de changer votre vie ; elle promet simplement d'égayer votre café du matin. Et parfois, c'est suffisant.

Et même si la frustration est compréhensible, il est important de rappeler que les baristas ne sont pas les méchants de cette histoire. Après tout, ce ne sont pas eux qui décident du nombre d'oursons livrés à chaque magasin. Starbucks a limité ses stocks, une stratégie marketing qui alimente la demande tout en frustrant clients et employés .

Starbucks, de son côté, a reconnu l'engouement, déclarant à People le 6 novembre que la demande pour les gobelets Bearista « a dépassé même nos plus grandes attentes ».

« Malgré le fait que nous ayons expédié plus de tasses Bearista aux cafés que presque tous les autres articles promotionnels pendant cette période des fêtes », a déclaré un porte-parole, « la tasse Bearista et certains autres articles se sont vendus très rapidement. »

L'entreprise a présenté ses excuses pour cette déception et a promis des « produits encore plus intéressants » prochainement.

En attendant, les amateurs de caféine et les collectionneurs devront se contenter de rafraîchir régulièrement les pages de revente en espérant une baisse de prix, ou se rabattre sur la nouvelle collection de Noël Hello Kitty de Starbucks.