Quand la meilleure compétence de leadership est simplement d'être présent
Nikada/Getty Images
Quand Alex est entrée dans mon bureau et m'a dit qu'elle était débordée, je me suis dit : OK, elle a besoin de mon aide. Elle a besoin de réponses. Je l'ai écoutée, lui ai posé quelques questions pour clarifier les choses, puis j'ai fait ce pour quoi j'ai été formée : régler le problème. J'ai pris un stylo, j'ai décomposé le problème en plusieurs parties et j'ai proposé des stratégies : déléguer davantage, bloquer les tâches dans mon agenda, prioriser les tâches. Je voyais bien qu'elle avait des difficultés, et je voulais lui être utile.
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