Une panne de téléphone de plusieurs heures entraîne la panne des numéros d'urgence en Espagne

Les services d'urgence de plusieurs régions, dont l'Aragon, la Galice, l'Estrémadure, l'Andalousie et la Communauté de Valence, ont publié des messages sur les réseaux sociaux vers 9 heures du matin indiquant que le numéro clé 112 ne fonctionnait pas.

Cela a également affecté les services de téléphonie fixe et Internet pour les entreprises, les organisations et les citoyens.

Telefonica a déclaré que des « travaux de modernisation du réseau » avaient provoqué l'incident qui « a affecté les services de communications fixes de certaines entreprises et des services publics », qui ont été « complètement rétablis » à 12h30.

L'opérateur a expliqué que le problème avait été traité par son comité de gestion des incidents, qui a isolé les problèmes spécifiques et déployé du personnel sur le terrain pour les résoudre dans les plus brefs délais.

Pendant la panne, plusieurs régions ont modifié leurs numéros d'urgence afin de pouvoir joindre certains services. Ces numéros ont tous été rétablis au 112.

Cette perturbation survient trois semaines après qu'une énorme panne d'électricité d'origine inconnue a plongé toute l'Espagne et le Portugal dans le chaos, déclenchant un débat sur la vulnérabilité du réseau électrique.

Une semaine plus tard, le vol de câbles de cuivre sur une ligne ferroviaire à grande vitesse entre Madrid et Séville, dans le sud du pays, a bloqué les trains et laissé plus de 10 000 voyageurs bloqués.