Contenu propre : l'arme secrète des marques pour séduire les consommateurs

Aujourd'hui, les marques ne peuvent plus survivre uniquement grâce à des publicités diffusées sur différentes plateformes. Ce n'est plus suffisant. Les consommateurs sont de plus en plus sélectifs, parcourant les flux d' actualités , les applications , et ne prêtant attention qu'à ce qui les intéresse vraiment. C'est pourquoi les marques qui prennent leur contenu au sérieux finissent par tisser des liens bien plus forts avec leurs utilisateurs.
L'exemple classique est Red Bull. La marque est passée du statut de simple « marque aux canettes » à celui de véritable empire du contenu. Elle a créé sa propre chaîne de télévision, organise des événements extrêmes dans le monde entier et produit des vidéos virales sans intermédiaire. Qui n'a pas vu ou entendu parler du saut stratosphérique de Felix Baumgartner ? Ce moment n'était pas seulement un divertissement : c'était Red Bull qui entrait dans l'histoire, avec la marque au cœur de l'action.
Et ce n'est pas la seule entreprise. LEGO, par exemple, investit depuis des années dans des films, des séries et des jeux vidéo consommés par des millions de personnes. Le résultat ? Une marque transmise de génération en génération, omniprésente dans la vie des enfants (et des adultes aussi). Autre exemple : GoPro, qui a réussi à transformer ses propres clients en producteurs de contenu : chaque vidéo enregistrée avec une GoPro est une publicité à la fois gratuite et authentique.
On observe ce phénomène même dans le secteur automobile. Porsche et BMW ont investi dans des documentaires et des séries sur le design , les performances et l'art de vivre , qui vont bien au-delà de la simple présentation d'une voiture. Ces contenus sont conçus pour divertir, éduquer et, bien sûr, maintenir la marque dans l'œil des consommateurs.
Au Portugal, nous avons également de bons exemples. Sagres, par exemple, est depuis longtemps impliqué dans le football portugais avec du contenu, des campagnes et des partenariats qui vont bien au-delà de la simple présence aux matchs. Plus récemment, Continente a su créer ses propres moments, notamment dans le monde de la musique, en s'associant à des festivals et des projets de divertissement qui garantissent la présence de la marque dans des expériences marquantes pour plusieurs générations.
L'idée est simple : lorsqu'une marque crée son propre contenu, elle cesse de dépendre uniquement des pauses médiatiques . Elle devient le centre du divertissement, suscitant l'empathie et permettant de partager des moments privilégiés avec son public.
À une époque où l'attention des consommateurs est de plus en plus fragmentée – entre TikTok, Netflix, YouTube, les podcasts , les newsletters et tout le reste – les stratégies marketing deviennent plus difficiles à mettre en œuvre. C'est précisément pourquoi investir dans du contenu propriétaire est plus qu'une tendance : c'est une nécessité. S'intégrer aux habitudes d'infodivertissement des consommateurs, en devenant un élément naturel de leur consommation quotidienne, est le seul moyen de garantir qu'une marque reste présente dans l'esprit de sa catégorie.
Fernando Parreira est directeur des revenus chez InsurAds
sapo