Les Russes se plaignent des appels téléphoniques inutiles avec leurs patrons

En Russie, 60 % des employés participent chaque jour à une ou deux réunions en ligne avec leur direction, et 30 % à trois ou quatre appels. Ceci a été découvert par les experts du service Kontur.Tolk. Les résultats de leurs recherches sont à la disposition de Lenta.ru.

Il s'avère qu'au cours de l'année écoulée, le nombre de ces réunions n'a diminué que pour 16 % des personnes interrogées, alors que pour 43 % d'entre elles, il a doublé, et parfois plus. Cependant, seulement un peu plus de 20 pour cent des travailleurs osent refuser de participer à l’appel. 11 % supplémentaires ignorent ces réunions sans prévenir de leur absence. Il s’est également avéré que 42 % des employés éteignent simplement leur caméra pendant de tels appels et vaquent à leurs occupations. Seuls 24 % acceptent de participer à la discussion.

De plus, les répondants ont parlé du type d’appels qu’ils considèrent comme inutiles. Dans 36 % des cas, il s’agit de réunions sans objectif ni sujet clair, et dans 25 %, il s’agit de conversations sur des sujets déjà abordés auparavant. De plus, 27 % des employés sont insatisfaits lorsqu’un appel est organisé sur un problème qui peut être facilement résolu par correspondance.

Selon 45 % des personnes interrogées, les entreprises perdent jusqu'à 10 000 roubles par jour à cause d'appels téléphoniques inefficaces. 38 % des personnes interrogées ont estimé les dégâts entre 10 000 et 50 000 roubles, et 10 % entre 50 000 et 100 000 roubles.

Dans le même temps, 26 % des Russes considèrent que les réunions en ligne sont plus productives, car ce format permet d’économiser des ressources sur la logistique.

Auparavant, les autorités russes avaient soutenu l’initiative des entrepreneurs et avaient autorisé les Russes à effectuer deux fois plus d’heures supplémentaires que ce que permettait le Code du travail. Aujourd’hui, les heures supplémentaires sont limitées à 120 heures par an et à quatre heures sur deux jours consécutifs.