Des services d'urgence en santé mentale seront mis en place dans toute l'Angleterre avec un « environnement calme et accueillant » pour aider à alléger la pression sur le NHS
Le NHS teste des services d'urgence pour la santé mentale dans des environnements « calmes et accueillants » afin de lutter contre la surpopulation.
Ces nouvelles unités prendront en charge les patients suicidaires ou souffrant de psychose ou de manie sans le « bruit et le chaos » d’un hôpital normal.
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Testées dans 10 établissements du NHS, les unités seront ouvertes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et accueilleront les personnes sans rendez-vous ainsi que celles orientées par la police ou les médecins généralistes.
Dotées de médecins et d'infirmières spécialement formés, ces unités font partie du plan décennal du NHS et pourraient être étendues à l'échelle nationale.
L'idée derrière les urgences en santé mentale est de s'attaquer à la crise des « soins de couloir » qui a conduit à des traitements horribles dans tout le pays.
Il a été signalé que des patients meurent dans les couloirs des urgences et dans les salles d'attente sans analgésiques.
Un autre patient est décédé sous un manteau dans une salle d'attente, et un autre n'a été retrouvé que des heures plus tard, car le personnel était trop occupé pour remarquer son décès.
Selon le Times , ces unités auront pour objectif de s’attaquer à la cause profonde de la crise de santé mentale.
L'un des services d'urgences d'essai est équipé de chiens de soutien émotionnel, des pinschers miniatures appelés Maxwell et Mitsi.
Les chiens se blottissent contre les patients et il y a des plateaux remplis de thé, de café et de biscuits.
Toti Freysson, l'infirmière en santé mentale qui gère le service à Ladbroke Grove, dans l'ouest de Londres, a déclaré que toute personne qui entre est vue dans les 10 minutes.
Les longues attentes ont été liées à des milliers de décès évitables.
Les patients souffrant de troubles mentaux sont deux fois plus susceptibles de connaître de longues attentes, et certains ont déclaré avoir attendu jusqu’à 18 jours pour obtenir un lit.
Le site de santé mentale de l'ouest de Londres a indiqué voir environ 300 patients par mois.
Il dispose de trois chambres et les patients peuvent y séjourner quelques nuits sans être internés en vertu de la loi sur la santé mentale.
Le Dr Mehtab Rahman, psychiatre consultant au centre, a déclaré au Times : « Les urgences sont souvent l'endroit le plus inapproprié pour les patients souffrant de troubles mentaux. Ces personnes peuvent entendre des voix dans leur tête leur dire de se suicider – imaginez devoir attendre quatre à six heures avant d'être examinées. »
La ministre de la Santé mentale, la baronne Merron, a déclaré au Sun : « Trop souvent, les personnes en crise de santé mentale ne reçoivent pas le soutien ou les soins qu'elles méritent, et il est donc essentiel que nous continuions à fournir une gamme de services comme celui-ci. »
« Grâce à un financement gouvernemental supplémentaire de 680 millions de livres sterling cette année, nous transformons les services de santé mentale : nous investissons 26 millions de livres sterling dans de nouveaux centres de crise en santé mentale, embauchons davantage de personnel, proposons davantage de thérapies par la parole et réduisons les listes d'attente grâce à notre Plan pour le changement.
« De plus, grâce aux réformes que nous proposons à la loi sur la santé mentale, nous veillerons à ce que les personnes souffrant des problèmes de santé mentale les plus graves bénéficient de soins de meilleure qualité et plus personnalisés. »
Plus de 958 200 enfants dans Angleterre ont été orientés vers les services de santé mentale pour enfants et adolescents Santé Services de l'année dernière.
L’anxiété était la raison la plus courante, suivie des troubles neurodéveloppementaux et l'autisme .
Par Isabel Shaw
Des patients fragiles d'un hôpital du Kent ont été « sommés de se faire pipi dessus » parce qu'il n'y avait personne disponible pour les aider à aller aux toilettes, a révélé le personnel.
À l'hôpital maritime Medway de Gillingham, les patients ont dû attendre plus de 50 heures sans avoir accès à des installations sanitaires de base.
Certains ont été laissés « assis dans leurs propres excréments », ont été informés les inspecteurs de la Care Quality Commission (CQC).
Un patient a partagé : « J'ai été laissé assis dans mes propres excréments toute la journée parce qu'il n'y avait personne disponible pour m'aider. »
Jayne Black, directrice générale du Medway NHS Foundation Trust qui gère l' hôpital , a présenté ses excuses aux patients et a déclaré que des améliorations avaient été apportées depuis.
Lors d'une inspection en février 2024, le CQC a découvert de graves problèmes au service des urgences .
Les inspecteurs ont constaté que le service était surpeuplé, avec 14 patients entassés dans une zone de réanimation prévue pour seulement neuf personnes, tandis que 15 autres étaient traités dans le couloir.
Le service a été décrit comme « inadapté au nombre de personnes » dont il devait s'occuper.
Un rapport du CQC publié le 5 mars décrit des patients qui ont déclaré avoir vu le personnel « crier au téléphone pour demander de l'aide », mais « personne ne semblait se présenter ».
Un patient a déclaré qu'il avait été laissé « assis sur une chaise dans le couloir pendant 55 heures » et que lorsqu'il avait demandé au personnel s'il pouvait prendre une douche, on lui avait répondu qu'il ne pouvait se laver qu'en s'éclaboussant avec l'eau du lavabo des toilettes.
thesun
