ViVE 2025 : les leçons sur l'informatique médicale entendues lors de la conférence
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L'intelligence artificielle est restée un sujet brûlant lors de la conférence ViVE 2025 à Nashville, dans le Tennessee, et les discussions sur ce qui est possible sont devenues davantage fondées sur des cas d'utilisation clairs.
Un responsable des soins infirmiers de la Mayo Clinic a par exemple partagé les enseignements tirés de la mise en service récente d’un outil de documentation ambiant destiné aux infirmières. Et un responsable du réseau de santé du Froedtert & Medical College of Wisconsin a évoqué l’utilisation de l’IA agentique pour orienter les patients.
Mais au-delà des discussions sur l’IA, l’accent a également été mis sur la cybersécurité un an après l’attaque de Change Healthcare. Il a également été question de l’importance d’améliorer l’équité et l’accès aux soins de santé, car les nouvelles technologies deviennent une attente plutôt qu’un bonus.
Voici un aperçu des autres leçons retenues lors de la conférence :
Qu'avons-nous appris d'autre à ViVE 2025 ?- Grâce à Azure Virtual Desktop, Baptist Health, basé à Jacksonville, en Floride, a pu faire gagner un temps précieux aux médecins, qui peuvent désormais accéder plus facilement aux appareils. « La technologie ne devrait pas être le défi », a déclaré Jim Bilsky, vice-président des opérations informatiques. « Si nous pouvons supprimer le point de terminaison de l'équation et faire en sorte que l'expérience soit uniquement l'expérience clinique, alors cela fait un excellent travail. »
- Saad Chaudhry, directeur du numérique et de l’information chez SSM Health, une société basée dans le Missouri, a souligné l’importance de construire des bases solides année après année au milieu de la vague de nouvelles technologies lors d’une session sur les défis de la croissance stratégique. Par exemple, une infirmière travaillant avec un poste de travail défectueux sur roues préférerait probablement avoir une connexion Wi-Fi plus fiable et un WOW capable de garder une charge plutôt qu’une instance privée de ChatGPT. « Toutes les choses sophistiquées du monde ne vous apporteront pas le bonheur là où la route rencontre le caoutchouc, à moins que vous n’ayez bien fait les bases . Parfois, les bases sont aussi simples que la mise en réseau, la cybersécurité. Parfois, les bases sont les systèmes fondamentaux eux-mêmes, qu’il s’agisse de votre DSE, de votre ERP, de la distribution de médicaments, quoi que ce soit », a-t-il déclaré.
- Lors d'une table ronde explorant les questions de confidentialité et de sécurité des données des patients, Leah Miller, responsable des applications cliniques et des données de CommonSpirit Health , a souligné que les prestataires doivent se préparer aux incidents de sécurité impliquant des tiers, car ils sont désormais monnaie courante dans le secteur. « C'est la norme, alors comment nous y préparer sur le plan opérationnel ? », a-t-elle déclaré. « Comment protéger les données de nos patients ? Pour moi, il appartient à chaque organisation d'avoir l'hygiène, l'excellence opérationnelle, etc., pour pouvoir y faire face. C'est notre secteur désormais. »
- Une discussion animée autour de la croissance de l’IA dans le domaine de la santé a rassemblé des points de vue divergents sur les domaines dans lesquels et le moment où l’intervention humaine est nécessaire. John Brownstein, vice-président senior et directeur de l’innovation au Boston Children’s Hospital , a souligné l’importance de gagner la confiance des patients et des prestataires de soins : « L’implication humaine est une voie à suivre, du moins pour l’instant, alors que nous expérimentons ces outils, que nous introduisons des outils destinés aux patients, comme les efforts de traduction. Nous devons avoir un certain niveau d’implication humaine dans le mélange. Ce ne sera peut-être pas vrai à l’avenir, mais pour gagner cette confiance, pour qu’elle soit explicable, nous devons avoir un certain niveau d’implication humaine. » Nigam Shah, professeur de médecine à l’université de Stanford et responsable scientifique des données pour Stanford Health Care , a qualifié HITL de « dérobade pour éviter toute responsabilité » et a noté qu’il augmentait la charge de travail d’un travailleur pour vérifier un résultat d’IA. Il a ajouté que si l’IA est censée effectuer une tâche qu’un humain ne pourrait pas faire, comment pouvons-nous espérer qu’un humain soit capable de la vérifier ? Aashima Gupta, directeur mondial des solutions de santé chez Google , a déclaré que cela dépendait des cas d'utilisation et qu'il n'existait pas d'approche unique.
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Certains prestataires de soins de santé dotés de groupes d’innovation ont annoncé des programmes à venir.
Le Moffitt Cancer Center , basé en Floride, a par exemple partagé le lancement récent de la cohorte 2025 CancerX Accelerator , qui vise à soutenir les startups de la santé numérique et de l'IA qui se concentrent sur la résolution des défis en oncologie. CancerX est un partenariat public-privé hébergé par Moffitt.
UPMC Enterprises , la branche innovation de l'UPMC basée à Pittsburgh, a lancé en douceur une plateforme pour tester et améliorer les modèles d'IA. « Il devient nécessaire de disposer d'un environnement sécurisé, éloigné des opérations quotidiennes de votre organisation, pour évaluer ces modèles, les améliorer, détecter les biais qui peuvent exister au sein de ce modèle en fonction des données qui l'ont informé. Toutes ces choses vont devenir de plus en plus cruciales en ce qui concerne la gouvernance de l'IA dans le secteur de la santé », a déclaré Jeff Jones, vice-président senior du développement de produits, à Fierce Healthcare .
Juste avant la conférence , et surtout à l’heure où les participants réfléchissaient aux leçons de l’attaque de Change Healthcare, Imprivata a publié un rapport sur l’accès des tiers dans le domaine de la cybersécurité. Il a révélé que, dans tous les secteurs, 48 % des organisations estiment que « l’accès à distance des tiers devient la surface d’attaque la plus courante ».
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