Amex GBT, Amadeus : l'utilisation de l'IA devient moins chère, la voix pourrait changer la donne

L’IA générative devient plus accessible de plusieurs manières : dans les grandes entreprises, les coûts par transaction diminuent et les interactions vocales peuvent offrir une facilité d’utilisation qui rend l’IA accessible au plus grand nombre.

Bien que la création de modèles d’IA de pointe reste une proposition coûteuse, le coût réel de leur utilisation est en chute libre.

C'est l'avis de Rodrigo Acuna Agost, responsable de la recherche et du Centre d'excellence en IA chez Amadeus.

« En 18 mois, je pense que le coût a diminué… 240 fois moins », a déclaré Acuna Agost, en référence au coût par jeton dans GPT-4. Il a estimé que le coût de l'utilisation de la voix à voix et du téléphone était d'environ 1 dollar par conversation.

Marilyn Markham, vice-présidente de la stratégie et de l'automatisation de l'IA chez Amex GBT, a convenu que le « coût par transaction diminue... il est en fait assez bon marché », mais a souligné d'autres facteurs qui doivent être pris en compte.