L'évolution de l'IA chez Google : la disruption du marketing touristique arrive à grands pas

Chez Skift Research, nous pensons que les leaders du voyage devraient s'intéresser de près à Google. C'est l'un des principaux moteurs de réservation, et nos données montrent que Google opère une transformation de l'IA en temps réel, avec des implications majeures pour le secteur.

Google est un élément essentiel du marketing touristique depuis des décennies. Aujourd'hui, alors que le géant de la recherche se réinvente pour l'ère de l'IA, l'impact sur l'ensemble du secteur du voyage pourrait être considérable.

Le dernier rapport de recherche de Skift Research – AI, Google et le passage des mots-clés au contexte dans le voyage – suit la manière dont Google intègre les outils d'IA dans sa plateforme de recherche et ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing du voyage.

Dans une étude de 2023, Skift a identifié quatre domaines clés dans lesquels l'IA générative pourrait influencer le secteur du voyage. Nous pensions que l'IA impacterait d'abord les outils internes et le support client, et de nombreux lancements de produits ont eu lieu dans ces domaines.

Mais nous avons également prédit que l’impact le plus profond se ferait sentir dans la recherche, même si cela ne se produirait pas.