In Spagna il telelavoro batte i record, ma è ancora lontano dalla media europea e da quella dei Paesi più avanzati.

In Spagna il telelavoro è una pratica rara rispetto ad altri Paesi europei: solo il 15,4% della popolazione attiva lo fa, rispetto alla media europea del 22,6%. Tuttavia, nonostante la profondità del divario, questo si è leggermente ridotto nel 2024, poiché l'occupazione a distanza è cresciuta maggiormente in Spagna (1,2 punti percentuali) rispetto alla media dei Ventisette (quattro decimi). Ciò è evidente dagli ultimi dati pubblicati da Eurostat , che evidenziano anche quanto la Spagna sia indietro rispetto ai paesi più avanzati in questo ambito. Nei Paesi Bassi, ad esempio, il 52% dei dipendenti trascorre parte della giornata lavorativa a casa.

Il portale statistico europeo fornisce una panoramica dell'evoluzione di questa variabile in Spagna dal 1992. All'epoca, il telelavoro era quasi aneddotico, una modalità che interessava tra l'1% e il 2% della forza lavoro. Lo sviluppo della tecnologia ha fatto aumentare queste percentuali all'inizio del XXI secolo, raggiungendo un primo picco del 7,5% nel 2013. Come negli anni precedenti, la media europea (11,9%) ha superato di gran lunga il dato spagnolo; e il divario si è ulteriormente ampliato negli anni successivi, con la crescita dell'Europa e la riduzione del telelavoro in Spagna. Nel 2016, il 6,4% dei dipendenti in Spagna lavorava da remoto, mentre la media UE era del 13,1%, più del doppio di tale cifra.

Queste percentuali sono poi leggermente cresciute fino all'evento che ha dato una spinta al lavoro da remoto come mai prima : la crisi sanitaria del coronavirus. I lockdown per proteggere la popolazione hanno fatto salire il tasso spagnolo al 15,1% e quello europeo al 20,7%. Entrambe le variabili sono aumentate ulteriormente nel 2021, rispettivamente del 15,3% e del 24%. Sia i dati spagnoli che quelli europei sono diminuiti nel 2022, con la fine della pandemia. Nel 2024 hanno registrato un'ulteriore ripresa, soprattutto in Spagna, raggiungendo il 15,4%, tre decimi di punto percentuale in più rispetto al record precedente.

"I dati sono molto convincenti: abbiamo raggiunto tassi di telelavoro mai visti dall'inizio della pandemia di COVID-19, con 3,2 milioni di persone che lavorano da remoto in questo momento", afferma José Varela, responsabile della digitalizzazione presso UGT. "Non appena è diventato chiaro che la pandemia era ormai un ricordo del passato, le aziende hanno iniziato ad abrogare massicciamente i contratti di telelavoro legati al COVID", ricorda il rappresentante sindacale, ma chiarisce subito che "l'impatto del lavoro da remoto aveva già preso piede, segnando una svolta nella mentalità dei lavoratori". Questo spiega la crisi post-COVID e la successiva ripresa: "Le trattative di contrattazione collettiva hanno iniziato a dare priorità al telelavoro e questo ha iniziato a dare risultati", spiega.

Telelavoro a volte o di solito

La percentuale del 15,4% è la somma delle due modalità di telelavoro distinte da Eurostat . L'ufficio statistico dell'UE distingue tra chi lavora da remoto "normalmente" e chi lo fa "talvolta". I primi sono coloro che svolgono da casa qualsiasi lavoro produttivo correlato al loro attuale impiego, per almeno la metà delle giornate lavorative. Cioè, questo gruppo è quello che telelavora di più, rispetto all'altro, dove lavora solo poche ore alla settimana.

I dati disaggregati mostrano che coloro che lavorano da remoto regolarmente rappresentano il 7,8% della forza lavoro spagnola. Si tratta di un balzo significativo rispetto al 2023, di sette decimi, ma è ancora lontano dal record pandemico, con il 10,9% nel 2020 e il 9,4% nel 2021. Il 2023 è il primo aumento di questa percentuale da quando ha iniziato a scendere a seguito della crisi sanitaria, il che potrebbe indicare un'inversione di tendenza. Sulla stessa linea, la percentuale di coloro che affermano di lavorare occasionalmente da remoto in Spagna è in aumento: dal 7,1% nel 2023 al 7,6% nel 2024. Questa percentuale è aumentata costantemente a partire dalla crisi del coronavirus.

I paesi europei con la percentuale più alta di telelavoratori (sommando entrambe le modalità) sono i Paesi Bassi (52%), la Svezia (45,6%), il Lussemburgo (42,8%), la Norvegia (42,5%) e la Danimarca (41,1%). Nella posizione opposta si trovano l'Ungheria (9%), la Grecia (7,8%), la Serbia (7,6%), la Romania (3,5%) e la Bulgaria (3%).

Secondo gli esperti, la quota di telelavoratori in un Paese dipende da diversi fattori: la situazione generale delle aziende, il quadro normativo e, soprattutto, la struttura produttiva . In media, la Spagna ha più piccole e medie imprese rispetto agli altri paesi europei e il telelavoro è meno diffuso tra le PMI rispetto alle grandi aziende. Anche le attività a basso valore aggiunto (come l'agricoltura o il settore alberghiero) tendono a ostacolare il telelavoro, più diffuso in Spagna rispetto ai paesi del Nord Europa.

Ma questa non è una formula immutabile. “Portogallo e Malta ci superano di cinque e undici punti nel telelavoro e hanno anche un PIL fortemente legato al turismo, all’ospitalità e al servizio clienti di persona”, sottolinea Varela. Inoltre, la Spagna sta lentamente cambiando sotto entrambi gli aspetti : le sue aziende stanno diventando più grandi e le attività più produttive stanno guadagnando terreno nell'occupazione totale, due fenomeni che potrebbero contribuire alla recente impennata del telelavoro.

Aziende contro

D'altro canto, alcune aziende hanno da tempo preso le distanze dalle loro politiche di telelavoro , tra cui importanti multinazionali americane come Tesla, Amazon, Goldman Sachs e JP Morgan. Il fenomeno si è verificato anche in Spagna, in aziende come Holaluz e perfino nel settore pubblico . Tutto ciò coesiste con sistemi informatici e di comunicazione sempre più avanzati, che facilitano questo tipo di lavoro, e con la carenza di manodopera in determinati settori, il che rende il telelavoro un modo attraente per attrarre candidati . Quanto maggiore è la domanda di dipendenti e tanto minore è l'offerta, tanto più i lavoratori hanno la possibilità di richiedere il lavoro da remoto.

"I dati Eurostat confermano che il presunto calo del telelavoro, almeno nel nostro Paese e in questo momento, è più legato alle dichiarazioni e ai titoli delle aziende che alla realtà del posto di lavoro. Le dichiarazioni sono una cosa, la realtà mostrata dai dati è ben altra: il telelavoro è possibile, funziona e sta iniziando a prendere piede", sostiene Varela.

Il sindacalista ritiene che siano influenti la "scarsa digitalizzazione del mondo imprenditoriale" della Spagna e la sua "minore presenza di professionisti altamente qualificati". Considera inoltre fondamentale la cultura aziendale: "Abbiamo ancora molti datori di lavoro bloccati nel XX secolo. Ricordo dichiarazioni di rappresentanti aziendali all'inizio della pandemia che affermavano che il telelavoro non era una possibilità per gli spagnoli perché erano 'indisciplinati'". Nonostante ciò, ritiene che il telelavoro continuerà a crescere: "Altrimenti, porta a controversie sindacali e alla fuga di talenti".