Instagram e TikTok infrangono le regole del reclutamento

Stiamo assumendo. Ci sono posti vacanti. Queste sono le semplici formule che portano alla nascita di molti degli annunci di lavoro che circolano oggi sui social media. Un cambiamento nel modo in cui cerchiamo – e offriamo – lavoro risponde a una chiara trasformazione nell'uso delle piattaforme digitali, soprattutto tra le generazioni più giovani, i nativi digitali. Se Instagram e TikTok sono già i principali motori di ricerca per informazioni, intrattenimento o apprendimento, la domanda è: perché non usarli anche per la ricerca di lavoro?

"In definitiva, i modelli stanno cambiando", spiega Marta Carrión Páez, responsabile del Dipartimento per l'Occupazione di COIE e UNIRalumni presso l'Università Internazionale di La Rioja (UNIR). "Non è più solo l'azienda a scegliere. Si parla sempre più di 'reclutamento in entrata', dove è quasi il candidato a scegliere. La tendenza che stiamo osservando nel dipartimento per l'occupabilità è che la Generazione Z sta rivoluzionando molti aspetti della vita. E quando si tratta di occupazione e sviluppo professionale, stanno arrivando con forza." "Stanno arrivando con forza", insiste, "perché hanno le idee molto chiare su ciò che vogliono, perché danno priorità a se stessi a livello individuale e personale. E questo, a sua volta, sta generando un certo scontro generazionale tra chi è già nel mercato del lavoro, con due o tre anni di esperienza, e chi attualmente ricopre posizioni di leadership."

"Ci sono organizzazioni che si adattano meglio, che sono più reattive, forse perché sono guidate da persone più giovani", sottolinea Carrión. Ma non dimentichiamo che la maggior parte della comunità imprenditoriale spagnola, soprattutto le PMI, "è ancora guidata da persone con molti anni di esperienza professionale, più vicine alla pensione. E questo divario generazionale è evidente in ciò che viene richiesto all'azienda, nel modo in cui i dipendenti vengono coinvolti e, naturalmente, nel modo in cui cercano lavoro", spiega.

Piccole e medie imprese, agenzie di collocamento e orientamento professionale, fondazioni e persino istituzioni governative lo hanno capito e stanno iniziando a utilizzare queste reti perché hanno capito che questa forma di comunicazione sta iniziando a trasformare le strategie di reclutamento. E lo fanno con formati brevi e visivi, un linguaggio diretto e contenuti che non solo comunicano, ma ispirano e generano identificazione.

Da parte loro, i candidati, soprattutto i più giovani, apprezzano di più quando cercano lavoro sui social media: la possibilità di trovare offerte che corrispondono ai loro interessi, di inviare rapidamente il curriculum e di accedere a informazioni utili sulle aziende che pubblicano: dalla cultura organizzativa all'ambiente di lavoro.

Oltre alle offerte di lavoro, i contenuti di lavoro sui social media spaziano da consigli per i colloqui e come migliorare un CV a finte FAQ ed errori da evitare al primo incontro con un'azienda. Mentre prima era necessario cercare su blog specializzati, ora basta scorrere per trovare i profili corrispondenti al proprio. I reel o i caroselli sono un buon esempio per visualizzare rapidamente suggerimenti, raccomandazioni o contenuti che fanno la differenza. Lo stiamo osservando anche nel modo in cui creiamo un curriculum. Caricare un video sui social media per candidarsi a un lavoro mette in luce molte competenze trasversali, a differenza di quelle tecniche, che oggi sono molto apprezzate dalle aziende, come creatività, padronanza del digitale, iniziativa e capacità comunicative. Quando qualcuno ti invia un video invece di un curriculum in PDF, sta già dimostrando molto. Sta comunicando proattività, sicurezza, adattabilità e, soprattutto, comprensione del linguaggio corrente dell'ambiente di lavoro.

A tal fine, i social media sono solo un altro canale per la ricerca di lavoro, afferma Sara Álvarez, Direttore Talent Attraction di Adecco Group. Inoltre, non si tratta più solo di visitare un portale di lavoro, consultare gli annunci di lavoro con i relativi ruoli, requisiti e valori e candidarsi. "Ora osserviamo anche come funziona un'azienda, qual è la sua cultura, il suo scopo, com'è l'ambiente di lavoro... e in questo senso, i social media ci permettono di ampliare notevolmente la nostra conoscenza aziendale, a prescindere dall'età."

Oltre i nostri confini, i dati stanno già emergendo. Negli Stati Uniti, il Gen Z Job Trends Report 2025 di Zety rileva che piattaforme come TikTok stanno trasformando sia le decisioni di carriera che le strategie di ricerca di lavoro. Il 46% della Generazione Z ha trovato lavoro tramite TikTok, il 92% si affida a TikTok per consigli sulla carriera e il 76% utilizza Instagram per contenuti relativi alla carriera, più del doppio rispetto a LinkedIn (34%) con hashtag come #jobTok, #careerGram o #careerTok.

In Spagna, qualcosa di simile accade con hashtag come #offertedilavoro, #offertedilavoro, #lavoro seguito dal nome della provincia. Quest'ultimo, in particolare, è un hashtag particolarmente efficace per entrare in contatto con le persone di una specifica area geografica, facilitando sia la diffusione che il reclutamento, soprattutto nei piccoli comuni o nelle zone rurali. "Sebbene qui siamo più lenti, ci sono molte aziende che fanno un ottimo lavoro. Ad esempio, qui a La Rioja, SDEI sta facendo un lavoro eccellente sui social media, sia su TikTok che su Instagram", afferma Marta Carrión, e questo significa anche adattarsi alle nuove generazioni.

Secondo gli ultimi dati di InfoJobs, metà delle aziende esamina i profili social dei candidati prima di assumerli. Questa pratica, lungi dall'essere un caso isolato, sta diventando parte integrante del processo di selezione. Se escludiamo LinkedIn, che rimane il social network più visitato e mantiene la sua posizione di riferimento per l'ambiente professionale, Instagram si classifica al secondo posto, con tre aziende su cinque (60%) che lo prendono in considerazione. Questa notevole crescita ha scalzato Facebook da questa posizione e riflette come contenuti più visivi e personali stiano iniziando a far parte delle valutazioni del lavoro. TikTok, nonostante l'impennata registrata un paio di anni fa, rimane nella stessa posizione, il che potrebbe indicare una stabilizzazione del suo utilizzo da parte delle aziende a questo scopo.

Per questo motivo, continua Adecco, queste piattaforme stanno ancora maturando come fonti di reclutamento formali. Attualmente, sono più utili come piattaforme informative per i candidati, che possono scoprire di più su un'azienda, ma non altrettanto per le aziende, che hanno maggiori difficoltà a cercare e selezionare i talenti su di esse.