L'Agenzia per la protezione dei consumatori ha ordinato ad Airbnb di bloccare più di 65.000 annunci illegali di case vacanze.

Il Ministero dei diritti sociali, del consumo e dell'Agenda 2030 ha ordinato ad Airbnb di rimuovere un totale di 65.935 annunci, ritenendoli illegali in quanto violano le norme che regolano la pubblicità di questa tipologia di strutture ricettive turistiche. In particolare, vengono violate le normative delle varie comunità autonome in cui l'Autorità per i diritti dei consumatori ha rilevato la presenza di tali pubblicità. In tutti i casi si tratta di case vacanze complete; non ci sono annunci di singole stanze.

Negli ultimi mesi, il ministero presieduto da Pablo Bustinduy ha inviato ad Airbnb fino a tre risoluzioni, notificandogli oltre 65.000 annunci di alloggi turistici illegali rilevati sulla sua piattaforma, esortando l'azienda a bloccare tale pubblicità. Airbnb ha presentato ricorso in tribunale contro questa azione per evitare il blocco e ora l' Alta corte di Madrid si è pronunciata sulla prima sentenza, emettendo un'ordinanza che approva le azioni dell'Agenzia per la tutela dei consumatori. In risposta alla sentenza iniziale del Ministero, la Corte Suprema sollecita Airbnb a rimuovere immediatamente 5.800 annunci di case vacanze . Annunci presenti nelle comunità dell'Andalusia, della Comunità di Madrid, della Catalogna, della Comunità Valenciana, delle Isole Baleari e dei Paesi Baschi.

Il Ministero sostiene che i 65.935 annunci pubblicitari non includono il numero di licenza o di registrazione. "Questo è obbligatorio in diverse normative regionali e rappresenta la violazione pubblicitaria più comune analizzata." Inoltre, non indicano la natura giuridica dei proprietari. "Cioè, non indicano se i locatori sono professionisti o privati, un fattore chiave per determinare se la persona che stipula il contratto è tutelata o meno in quanto consumatore." E infine, gli annunci pubblicitari riportano numeri di targa che non corrispondono a quelli rilasciati dalle autorità. "Questa pratica può fuorviare o ingannare i consumatori."