Gli utenti di Bell subiscono interruzioni diffuse in Ontario e Quebec

Dopo che questa mattina gli utenti di Ontario e Quebec hanno segnalato un'interruzione diffusa dei servizi di Bell Canada, l'azienda ha dichiarato che sta lavorando per ripristinare il sistema.

I dati di DownDetector, un sistema di monitoraggio delle interruzioni, hanno mostrato un picco di reclami intorno alle 9:30 ET (ora orientale), con oltre 133.000 segnalazioni. La maggior parte delle segnalazioni riguardava problemi con le connessioni internet fisse e mobili.

Alle ore 10:00 ET, il numero di denunce era sceso a 41.000.

Bell Canada ha riconosciuto in un messaggio sulla sua pagina Facebook che "alcuni clienti in Ontario e Quebec potrebbero riscontrare un'interruzione del servizio Internet".

"Stiamo lavorando per ripristinare il servizio il più rapidamente possibile", si legge nella nota. "Grazie per la pazienza."

CBC News ha contattato Bell per chiedere maggiori informazioni. Un rappresentante dell'azienda ha dichiarato che la rete sta indagando e che fornirà aggiornamenti il ​​prima possibile.

Il rappresentante ha affermato che gli utenti possono anche cercare aggiornamenti sul feed X dell'azienda .

La mappa di DownDetector mostra che sono state segnalate alcune interruzioni in tutto il Canada atlantico. Bell Aliant, una sussidiaria che opera nelle province atlantiche, non sembra avere gli stessi problemi della rete più ampia.

Dopo che un'importante interruzione della rete Rogers ha lasciato 12 milioni di persone senza accesso a Internet nel 2022, l'autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni canadese ha stabilito nuove regole che impongono alle aziende di segnalare interruzioni e disservizi importanti entro due ore.

Quell'anno, più di una dozzina di aziende di telecomunicazioni canadesi, tra cui Bell, Rogers e Telus, firmarono un memorandum d'intesa, impegnandosi a collaborare per fornire roaming di emergenza, assistenza reciproca e comunicazioni con il pubblico e il governo durante un'interruzione o un altro " disastro di grande impatto ".

Ne arriveranno altre.