L'impatto dell'IA sull'occupazione sarà distopico o ottimistico? Forse entrambe le cose, affermano gli esperti.
“Un bagno di sangue dei colletti bianchi”: così Dario Amodei, CEO di Anthropic, azienda leader nel settore dell’intelligenza artificiale , ha recentemente descritto al sito di notizie americano Axios l’impatto dell’intelligenza artificiale sul mercato del lavoro.
Il 28 maggio ha lanciato l'allarme: la tecnologia creata dalla sua azienda potrebbe spazzare via la metà dei posti di lavoro impiegatizi di livello base entro i prossimi cinque anni.
E non è il solo.
Micha Kaufman, CEO di Fiverr, il popolare marketplace online per servizi freelance, ha condiviso sui social media un'email aziendale dell'8 aprile che afferma: "L'intelligenza artificiale sta arrivando per il vostro lavoro. Cavolo, sta arrivando anche per il mio. Questo è un campanello d'allarme".
Prosegue dicendo che ciò avrà un impatto su diversi settori e "non importa se sei un programmatore, un designer, un product manager, uno scienziato dei dati, un avvocato, un addetto all'assistenza clienti, un venditore o un esperto di finanza: l'intelligenza artificiale è in arrivo per te".
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Amodei e Kaufman sono tra gli ultimi CEO del settore tecnologico a lanciare allarmanti avvertimenti sul drastico sconvolgimento del mercato del lavoro causato dall'intelligenza artificiale. Anthropic non ha risposto alla richiesta di commento di Global News sulla questione.
Tuttavia, molti ricercatori, economisti ed esperti di risorse umane non sono convinti che la nuova tecnologia avrà un impatto immediato sulla perdita di posti di lavoro. Quantificarne l'impatto sull'occupazione è però particolarmente difficile in questo periodo di forte incertezza economica.
Quindi, cosa significa tutto questo per te e per il tuo lavoro?
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Brendon Bernard, economista senior della piattaforma di ricerca di lavoro Indeed, ammette che "è possibile che l'intelligenza artificiale sia uno dei fattori che frena l'appetito per le assunzioni", a causa del calo delle offerte di lavoro in molti settori.
Bernard ha affermato di comprendere come ciò possa rappresentare un declino in settori strettamente legati all'intelligenza artificiale, come la tecnologia, ma non spiega il calo degli annunci di lavoro nei settori dell'edilizia, del carico e dello stoccaggio, nonché della guida.
Il rallentamento generale dell'attività economica è probabilmente il fattore determinante dietro gli attuali dati sull'occupazione e, più di recente, l'incertezza causata dalle minacce commerciali e tariffarie altalenanti del presidente degli Stati Uniti Donald Trump.
Il governatore della Banca del Canada, Tiff Macklem, cita questa imprevedibilità e volatilità come la principale minaccia alla crescita del Paese. Hanno causato un crollo della fiducia di imprese e consumatori.
Il conseguente congelamento o paralisi economica si riflette nel fatto che aziende e famiglie rimandano grandi acquisti, investimenti e assunzioni.
Ma ciò non significa che l'intelligenza artificiale non stia eliminando la necessità di alcune posizioni o non le stia cannibalizzando, secondo lo scienziato Gary Marcus.
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Lo descrive come "una scomparsa silenziosa di una parte di un lavoro" che può portare, col tempo, alla perdita di un intero posto di lavoro.
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Marcus è autore del libro Taming Silicon Valley: come possiamo garantire che l'intelligenza artificiale funzioni per noi .
Riconosce che i lavori impiegatizi poco qualificati hanno maggiori probabilità di essere resi ridondanti dall'intelligenza artificiale, ma Marcus contesta l'intervallo di tempo di Amodei, da uno a cinque anni, come periodo significativo per la sostituzione di posti di lavoro con l'intelligenza artificiale.
"La realtà è che i lavoratori entry-level sono probabilmente i più colpiti, ma la maggior parte dei lavori impiegatizi non scompariranno tanto presto."
Marcus ritiene invece che gli esseri umani utilizzino l'intelligenza artificiale come uno strumento per migliorare e velocizzare il proprio lavoro.
"Scopriremo che gli esseri umani usano le macchine e ottengono risultati migliori rispetto alle macchine o agli esseri umani da soli. È ciò che chiamiamo 'aumento', ma non è la stessa cosa che sostituire gli esseri umani", afferma.
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Il colosso della consulenza McKinsey prevede che entro il 2030 il 30 percento del lavoro negli Stati Uniti potrebbe essere automatizzato dall'intelligenza artificiale e un rapporto del 2023 della società di Wall Street Goldman Sachs suggerisce che a livello globale l'intelligenza artificiale generativa, che include chatbot come ChatGPT, potrebbe eliminare 300 milioni di posti di lavoro.
Sottolinea che "l'utilizzo dell'intelligenza artificiale è ormai un'aspettativa fondamentale per tutti in Shopify".
Il promemoria specifica inoltre che "prima di chiedere più personale e più risorse" i team devono "dimostrare perché non riescono a ottenere ciò che vogliono dall'intelligenza artificiale".
Shopify non ha risposto alla richiesta di commento di Global News.
Secondo la maggior parte degli osservatori del mercato del lavoro, la raccolta di dati sull'ascesa dell'intelligenza artificiale e sui suoi possibili effetti sull'occupazione è ancora in una fase iniziale.
Statistics Canada ne ha recentemente analizzato l'impatto, concludendo che "non è chiaro quale sarà l'impatto netto dell'intelligenza artificiale sui posti di lavoro" in tutto il Paese.
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Le stime sperimentali dell'agenzia suggeriscono che "i lavori più qualificati potrebbero essere più esposti alla trasformazione lavorativa correlata all'intelligenza artificiale rispetto ai lavori meno qualificati".
Questa interruzione porta con sé anche nuove opportunità: gli analisti dell'agenzia nazionale Tahsin Medhi e Marc Frenette ipotizzano che "metà dei lavoratori in lavori altamente esposti alla trasformazione legata all'intelligenza artificiale potrebbero trarne vantaggio", a patto che l'intelligenza artificiale "integri il lavoro che svolgono" e che "abbiano le competenze necessarie per sfruttarla".
A ottobre, quando gli è stato chiesto dei cambiamenti imminenti che l'intelligenza artificiale avrebbe portato nella forza lavoro, il premio Nobel Geoffrey Hinton ha dichiarato a Global News che sarebbero stati paragonabili agli sconvolgimenti verificatisi durante la Rivoluzione industriale.
Hinton, spesso definito il "padrino dell'IA", ha affermato: "Potenzialmente, è molto grande. Si fa in modo che l'intelligenza umana media non valga più molto perché l'IA può farlo".
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Farbod Nassiri, partner PwC e responsabile nazionale della pratica per la trasformazione digitale delle risorse umane, concorda sul fatto che l'intelligenza artificiale ha già avviato un'ondata di cambiamenti e che con questa "quinta rivoluzione industriale" si aprono nuove opportunità.
"Ogni singola rivoluzione industriale ha creato nuove opportunità, ma queste opportunità dovevano essere colte da persone pronte ad accoglierle", afferma.
L'argomento è oggetto dell'ultima ricerca di PwC, che mostra come in Canada il numero di posti di lavoro nelle professioni esposte all'intelligenza artificiale sia aumentato del 108% dal 2019.
A livello globale, i lavoratori qualificati in ambito AI ottengono in media un premio salariale del 56%, ovvero il doppio rispetto allo scorso anno.
Nassiri sostiene che il modo in cui pensiamo ai lavori del futuro dovrebbe concentrarsi meno sulla posizione e più sulle competenze richieste. In quest'ottica, la sua ricerca suggerisce che "le lauree universitarie stanno diventando sempre meno importanti di per sé".
Egli suggerisce invece micro-credenziali, corsi specializzati o addirittura una combinazione di titoli di studio personalizzati in base alle esigenze del mercato del lavoro.
L'adattabilità e la disponibilità ad abbandonare la perfezione per scoprire nuove soluzioni sono caratteristiche che, secondo Nassiri, possono favorire l'apprendimento continuo e rendere i dipendenti in grado di adattarsi ai tempi.
Il suo consiglio a chi cerca lavoro e ai genitori che vogliono preparare al meglio i propri figli all'imminente cambiamento del mondo del lavoro? Padroneggiate l'intelligenza artificiale prima che sia lei a dominare il vostro lavoro.
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«La curiosità e l'esplorazione sono più importanti», afferma.
"Ci stiamo allontanando dalla mera comprensione della teoria e stiamo anche mettendo in pratica l'intelligenza artificiale, dove possiamo effettivamente aumentare e migliorare tutto ciò che facciamo", afferma Nassiri.
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