I giovani usano l'intelligenza artificiale per informarsi e X resiste nonostante le critiche
La tentazione di usare chatbot come ChatGPT per ottenere informazioni è una delle tendenze in crescita tra i giovani, mentre X, criticato come cinghia di trasmissione dell'estremismo, resiste come vettore di informazioni, secondo gli esperti.
"Per la prima volta, i bot conversazionali basati sull'intelligenza artificiale vengono utilizzati come fonte di informazione", riassume Mitali Mukherjee, direttrice del Reuters Institute for the Study of Journalism, all'inizio del suo rapporto del 2025 sull'informazione digitale.
Lo studio si basa su sondaggi online condotti dalla società YouGov su 97.000 persone in 48 Paesi, tra cui Argentina, Brasile e Colombia.
Finora, il numero di intervistati a livello globale che afferma di utilizzare l’intelligenza artificiale ogni settimana per ottenere informazioni è “relativamente basso” (7%), evidenzia il rapporto.
Ma questa percentuale è “più alta” tra i più giovani: sale al 12% tra gli under 35 e al 15% tra gli under 25.
ChatGPT viene anche utilizzato come interlocutore o addirittura come persona "sicura di sé" da persone che sentono la necessità di comunicare con il loro "chatbot" su questioni personali o addirittura intime.
Così, un quarto (26%) dei francesi ha dichiarato che utilizzerà l'intelligenza artificiale nella propria vita privata nel 2024, con un aumento di dieci punti in un anno, secondo il Barometro digitale pubblicato annualmente.
Il rapporto del Reuters Institute, collegato all'Università britannica di Oxford, è considerato un punto di riferimento sull'argomento.
ChatGPT (dell'azienda americana OpenAI) è la fonte di informazioni più utilizzata, seguita da Gemini di Google e Llama di Meta, notano gli esperti.
Inoltre, gli intervistati ritengono questi strumenti interessanti per personalizzare le informazioni e adattarle meglio alle loro esigenze di utenti.
Ciò comporta, ad esempio, riassumere gli articoli per poterli leggere più velocemente (27% degli intervistati), tradurli in altre lingue (24%), formulare raccomandazioni (21%) e persino rispondere a domande di attualità (18%).
Tuttavia, nonostante questo utilizzo emergente, gli intervistati nella maggior parte dei Paesi “restano scettici sull’uso dell’intelligenza artificiale nell’informazione e preferiscono che gli esseri umani continuino a svolgere un ruolo”.
Gli intervistati temono che le informazioni prodotte principalmente dall'intelligenza artificiale saranno "meno trasparenti" e "meno affidabili".
I modelli di intelligenza artificiale si nutrono di dati che trovano su Internet, compresi i contenuti della stampa, con l'obiettivo di poter generare testi o immagini a partire da una semplice richiesta formulata in linguaggio naturale dai loro utenti.
Per realizzare profitti, alcune testate hanno scelto di stringere accordi con attori del settore dell'intelligenza artificiale. Tuttavia, altre hanno intrapreso azioni legali per violazione del copyright.
A questo panorama si aggiunge, secondo altre ricerche, la scarsa credibilità dei media tradizionali.
"Questo cambiamento ha permesso a politici come Donald Trump negli Stati Uniti e Javier Milei in Argentina di bypassare i media tradizionali", avverte il testo.
Allo stesso modo, X, nelle mani del miliardario Elon Musk, continua a essere la grande piattaforma per il dibattito pubblico globale, nonostante le critiche dei media tradizionali e alcuni annunci di organizzazioni, personaggi pubblici o aziende che hanno improvvisamente abbandonato il forum.
“È sorprendente notare che la capacità di X di raggiungere il pubblico nella sfera dell’informazione non è diminuita (…), nonostante l’esodo di utenti e giornalisti di sinistra, tra cui alcuni organi di stampa riconosciuti”, scrive il Reuters Institute.
Tra gli intervistati, l'11% ha dichiarato di aver utilizzato X per ottenere informazioni nella settimana precedente l'indagine, una percentuale identica a quella degli anni precedenti. Il social network è dietro Facebook (26%), YouTube (21%), Instagram (16%, l'unico in crescita) e WhatsApp (15%).
Presentate come alternative a X, le reti Bluesky, Threads e Mastodon “hanno scarso impatto” nella sfera informativa e vengono menzionate solo da un massimo del 2% degli intervistati.
Negli Stati Uniti è addirittura aumentato l’uso di X per ottenere informazioni (23% degli intervistati, +8 punti rispetto al 2024).
Il testo spiega che, abbandonando l'arena del dibattito, gli oppositori di sinistra o i critici di Musk hanno permesso ai settori conservatori di guadagnare terreno.
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