Chegg fa causa a Google per aver danneggiato il traffico con l'intelligenza artificiale mentre considera alternative strategiche

Chegg Lunedì ha intentato causa presso il tribunale distrettuale federale contro Google , sostenendo che i riepiloghi dei risultati di ricerca basati sull'intelligenza artificiale hanno danneggiato il traffico e i ricavi dell'azienda di formazione online.

L'iniziativa legale arriva quasi due anni dopo che l'ex CEO Dan Rosensweig aveva dichiarato che gli studenti che utilizzavano l'assistente ChatGPT di OpenAI stavano ostacolando la crescita dei nuovi clienti di Chegg.

Chegg vale meno di 200 milioni di $ e, nelle contrattazioni after-hours di lunedì, il titolo era scambiato appena sopra 1 $ ad azione. Chegg ha contattato Goldman Sachs e valuterà opzioni strategiche, tra cui l'acquisizione e la privatizzazione, ha detto il presidente e CEO Nathan Schultz agli analisti durante una conference call sui risultati finanziari di lunedì.

Chegg ha riportato una perdita netta di 6,1 milioni di $ su 143,5 milioni di $ di fatturato nel quarto trimestre, un calo del 24% anno su anno, secondo una dichiarazione . Gli analisti intervistati da LSEG si aspettavano 142,1 milioni di $ di fatturato. Il management ha previsto un fatturato del primo trimestre tra 114 e 116 milioni di $, ma gli analisti avevano puntato a 138,1 milioni di $. Il titolo è sceso del 18% nelle contrattazioni estese.

Google obbliga aziende come Chegg a "fornire i nostri contenuti proprietari per essere incluse nella funzione di ricerca di Google", ha affermato Schultz, aggiungendo che la società di ricerca sfrutta il suo potere di monopolio, "raccogliendo i benefici finanziari dei contenuti di Chegg senza dover spendere un centesimo".

Nonostante la causa, Chegg ha la sua strategia AI. Ha attinto a quella di Meta open source Llama, così come modelli di Anthropic e Mistral, ha detto Schultz. Chegg ha anche stretto una partnership con OpenAI, che la società di istruzione considera un concorrente, insieme a Google. La società ha riferito che 3,6 milioni di studenti avevano abbonamenti nel quarto trimestre, in calo del 21%. Gli abbonamenti includono l'accesso all'assistenza all'apprendimento basata sull'intelligenza artificiale.

Le panoramiche AI, come vengono chiamate le sintesi di intelligenza artificiale di Google, sono disponibili sul motore di ricerca dell'azienda in oltre 100 paesi, con più di 1 miliardo di utenti, ha affermato la società in ottobre .

Con la sua raccolta di 135 milioni di domande e risposte su una varietà di argomenti, Chegg "dipende dai referral del motore di ricerca monopolista di Google per una larga parte dei ricavi che dedica alla produzione di contenuti originali online", ha affermato la società nella documentazione.

Un giudice federale ha stabilito in agosto che Google detiene un monopolio nel mercato della ricerca. La sentenza è arrivata dopo che il Dipartimento di Giustizia nel 2020 ha presentato il suo caso storico , sostenendo che Google controllava il mercato generale della ricerca creando forti barriere all'ingresso e un ciclo di feedback che sosteneva il suo predominio.

Google non ha risposto immediatamente alla richiesta di commento.

GUARDA: Google lancia le panoramiche AI ​​in altri sei paesi