OpenAI vuole avvicinare gli studenti universitari all'intelligenza artificiale

È stato ripetutamente dimostrato che chatbot basati su intelligenza artificiale come ChatGPT di OpenAI forniscono informazioni false , simulano allucinazioni basate su fonti e fatti completamente inventati e confondono le persone con risposte apparentemente sbagliate alle domande. Per questo motivo, gli strumenti di intelligenza artificiale sono visti con scetticismo da molti educatori. Quindi, ovviamente, OpenAI e i suoi concorrenti stanno prendendo di mira le università e stanno spingendo i loro servizi verso gli studenti, al netto delle preoccupazioni.

Secondo il New York Times , OpenAI sta portando avanti un'importante iniziativa per rendere ChatGPT un punto di riferimento nei campus universitari, sostituendo molti aspetti dell'esperienza universitaria con alternative basate sull'intelligenza artificiale. Secondo il rapporto, l'azienda desidera che gli studenti universitari dispongano di un "account AI personalizzato" non appena mettono piede nel campus, proprio come ricevono un indirizzo email scolastico. L'azienda immagina che ChatGPT possa svolgere diverse funzioni, da un tutor personale a un assistente per gli insegnanti, fino a un assistente di carriera che aiuti gli studenti a trovare lavoro dopo la laurea.

Alcune scuole stanno già adottando questa iniziativa, nonostante il mondo dell'istruzione abbia inizialmente accolto l'IA con diffidenza e addirittura con divieti. Secondo il Times, istituti come l'Università del Maryland, la Duke University e la California State University hanno aderito al servizio premium di OpenAI, ChatGPT Edu, e hanno iniziato a integrare il chatbot in diverse parti dell'esperienza didattica.

Non è l'unica azienda a puntare sull'istruzione superiore. xAI di Elon Musk ha offerto agli studenti l'accesso gratuito al suo chatbot Grok durante la stagione degli esami, e Google offre attualmente la sua suite di intelligenza artificiale Gemini gratuitamente fino alla fine dell'anno accademico 2025-26. Ma questo è al di fuori dell'infrastruttura effettiva dell'istruzione superiore, che è dove OpenAI sta cercando di operare.

È un peccato che le università scelgano di abbracciare l'intelligenza artificiale, dopo aver inizialmente assunto posizioni dure contro di essa per timore di imbrogli . Esistono già numerose prove che dimostrano come l'intelligenza artificiale non sia poi così utile se l'obiettivo è apprendere e memorizzare informazioni accurate. Uno studio pubblicato all'inizio di quest'anno ha rilevato che affidarsi all'intelligenza artificiale può erodere le capacità di pensiero critico. Altri studi hanno riscontrato in modo analogo che le persone "scaricano" il lavoro cognitivo più difficile e si affidano all'intelligenza artificiale come scorciatoia. Se l'idea dell'università è quella di aiutare gli studenti a imparare a pensare, l'intelligenza artificiale la mina.

E questo prima ancora di addentrarci nella disinformazione. Nel tentativo di capire come l'IA potesse essere utile in un contesto educativo mirato, i ricercatori hanno provato ad addestrare diversi modelli su un manuale di casi brevettuali per valutarne le prestazioni quando venivano poste domande sul materiale. Tutti hanno prodotto informazioni false, allucinato casi inesistenti e commesso errori. I ricercatori hanno riferito che il modello GPT di OpenAI offriva risposte "inaccettabili" e "dannose per l'apprendimento" in circa un quarto dei casi. Non è l'ideale.

Considerando che OpenAI e altre aziende vogliono che i loro chatbot siano integrati non solo in classe, ma in ogni aspetto della vita studentesca, ci sono anche altri rischi da considerare. Affidarsi ai chatbot basati sull'intelligenza artificiale può avere un impatto negativo sulle competenze sociali . E il semplice fatto che le università stiano investendo nell'intelligenza artificiale significa che non stanno investendo in aree che creerebbero più interazioni umane. Uno studente che va a trovare un tutor, ad esempio, crea un'interazione sociale che richiede l'uso dell'intelligenza emotiva e la creazione di fiducia e connessione, contribuendo in definitiva a un senso di comunità e appartenenza . Un chatbot si limita a sputare una risposta, che potrebbe essere corretta o meno.