Stormen op Ibiza: terminal onder water, vluchten geannuleerd – wat vakantiegangers moeten weten

Hevige regenval heeft voor de tweede keer in twee weken voor overstromingen gezorgd op Ibiza. Eind september legde recordregenval grote delen van het mediterrane eiland lam – reizigers moesten uit hotels worden geëvacueerd. Nu staan de luchthaven en de hoofdweg opnieuw onder water.
De weg naar de luchthaven werd op 11 oktober afgesloten en de vluchtuitvoering werd een uur stilgelegd om de landingsbaan vrij te maken van water. Videobeelden op sociale media tonen regenwater dat de terminal instroomt.
Volgens "Ibiza Today" viel er binnen een uur 60 liter regen. Volgens luchthavenexploitant Aena werden 24 vluchten naar Ibiza geannuleerd en werden veel vluchten omgeleid naar andere luchthavens.
Ook de andere Balearen en het Spaanse vasteland hadden te kampen met de storm. Op Mallorca werden 19 vluchten geannuleerd. Vooral het oostelijke deel van Mallorca staat onder water, waaronder delen van Porto Cristo, Manacor en Cala Mandia. Op het vasteland stonden straten in de regio Valencia blank. In de stad Carcaixent viel volgens weerbureau Avamet binnen een uur 110 liter regen per vierkante meter.
Volgens de regionale overheid zaten 576 huishoudens op Formentera aanvankelijk zonder stroom nadat een blikseminslag een stroomkabel had geraakt. Nog eens 300 huishoudens op Menorca, Ibiza en Mallorca werden getroffen.
Er is ook een aanzienlijk risico op regenval en overstromingen op zondag. De weerdienst "Amet" heeft een oranje waarschuwing afgegeven voor extreem weer. De noordkust van Castellón, de kust en het voorland ten zuiden van Tarragona, Ibiza, de Sierra de Tramontana en het zuiden van Mallorca worden getroffen.

Op ons WhatsApp-kanaal vind je exclusieve reistips, bijzondere bestemmingen en voordelige reisaanbiedingen. Wil je direct op de hoogte blijven van belangrijk nieuws? Activeer de bel in het kanaal en ontvang meldingen bij nieuwe berichten.
Stortregens legden op dinsdag 30 september grote delen van het Baleareneiland Ibiza plat. Binnen een paar uur viel er in sommige gebieden meer dan 300 liter regen per vierkante meter – de zwaarste regenval in 50 jaar. De oorzaak was de Atlantische orkaan Gabrielle, die was afgezwakt tot een lagedrukgebied en de Balearen en de oostkust van Spanje teisterde met hevige regenval. We leggen uit waar Ibiza-reizigers nu op moeten letten.
De gemeenten Ibiza-stad, Sant Josep, Sant Antoni en Santa Eulària werden bijzonder hard getroffen. Talrijke straten en tunnels liepen onder water. In Ibiza-stad viel in twaalf uur tijd 236 liter regen per vierkante meter, waardoor het busverkeer moest worden stilgelegd. Ook het havengebied liep onder water en sommige veerboten konden niet aanmeren.

Op de luchthaven werd 135 liter per vierkante meter gemeten en ook daar heerste chaos: de toegangsweg naar de luchthaven, die door een tunnel leidt, stond onder water. Waterinfiltratie in de terminal leidde tot vertragingen, omleidingen en annuleringen van vluchten. Hierdoor strandden honderden reizigers. Luchthavenexploitant Aena adviseerde reizigers om vooraf de status van hun vlucht te controleren.
Bij Puig de Molins in Ibiza-stad gleed een deel van de heuvel weg en vielen rotsblokken op twee hotelgebouwen. Brandweerlieden en het leger moesten de beknelde mensen redden. In totaal werden zo'n 220 vakantiegangers geëvacueerd en naar noodopvangcentra op Playa d'en Bossa gebracht, meldt "Bild".
Eenheden van de militaire noodbrigade van de UME en medisch personeel werden per schip en helikopter naar het eiland gebracht om ondersteuning te bieden. Ze voorzagen de bevolking van pompen, noodgeneratoren en hulpgoederen. Gemeentelijke voorzieningen bleven voorlopig gesloten en geplande evenementen werden afgelast.
Reizigers die momenteel een pakketreis maken naar gebieden die getroffen zijn door extreme weersomstandigheden, kunnen in het algemeen contact opnemen met de touroperator. Deze zal hen informeren over de actuele situatie en verdere assistentie bieden, bijvoorbeeld als hun reisplannen moeten worden gewijzigd.
In uitzonderlijke omstandigheden, zoals ernstige overstromingen, stelt de ADAC dat touroperators vakantiegangers moeten ondersteunen en, indien nodig, een vroege terugreis moeten regelen. Of moeten betalen voor extra overnachtingen (tot drie dagen) als vertrek vanwege de weersomstandigheden niet mogelijk is.
Wie individueel heeft geboekt, bijvoorbeeld vluchten en accommodatie bij verschillende aanbieders, kan het lastiger hebben. Volgens het Consumentenadviescentrum Hamburg geldt het volgende:
- Voor niet-annuleerbare vliegtickets kunt u alleen restitutie van belastingen en toeslagen krijgen als u niet van plan bent deze te gebruiken. De volledige prijs wordt alleen terugbetaald als de luchtvaartmaatschappij de vlucht annuleert. Goed om te weten: in dergelijke gevallen heeft u mogelijk recht op assistentie.
- Als u uw accommodatie niet kunt bereiken, bijvoorbeeld omdat uw vlucht is geannuleerd vanwege extreem weer, moet u over het algemeen toch de prijs betalen, tenzij de aanbieder tegemoetkomend is. De situatie is anders als de accommodatie niet beschikbaar is vanwege de lokale situatie. In dat geval heeft u over het algemeen recht op restitutie, hoewel de wettelijke regels per land kunnen verschillen.
Annulerings- en onderbrekingsverzekeringen voor reizen sluiten natuurrampen vaak uit. Sommige polissen dekken ze echter wel. Daarom is het verstandig om de verzekeringsvoorwaarden te controleren, aldus consumentenorganisaties.
Wat moeten reizigers nu weten? Al het belangrijke nieuws voor je vakantie vind je op reisereporter .
reisverslaggever
reisereporter