Meer dan 60.000 mensen in Bogotá kunnen hun toegang tot gezondheidszorg verliezen: dit is wat dit kan verhinderen.

De Capital Health Promotion Company (EPS) heeft een pre-planningsstrategie geactiveerd voor het Sisbén-onderzoek , in coördinatie met het District Planning Secretariat en het District Health Secretariat.

Het doel van de campagne is om te voorkomen dat het lidmaatschap van meer dan 60.000 burgers die deze verplichte procedure niet hebben voltooid, wordt opgeschort .

De maatregel is bedoeld om de toegang tot het systeem te vergemakkelijken voor mensen die het risico lopen hun ziektekostenverzekering te verliezen . Zo kan Capital Salud rechtstreeks op het Sisbén-platform een ​​afspraak maken, dankzij een speciale gebruiker die hiervoor is ingeschakeld.

Het klantenserviceteam van Capital Salud is verantwoordelijk voor het contacteren van leden die de enquête nog niet hebben ingevuld, het verzamelen van hun basisgegevens en het registreren ervan in het Sisbén-systeem.

Als de informatie klopt, valideert het systeem de voorplanning en genereert een afspraak voor het onderzoek. Vervolgens wordt de burger verzocht de procedure uit te voeren.

Daarnaast kunnen gebruikers de User Service Points (PAU) bezoeken, contact opnemen met het callcenter (601 7427257) of schrijven naar de WhatsApp van de aangesloten organisatie (318 586 5418) om hun zaak te beheren.

Deze strategie is er niet alleen op gericht om de inschrijving van duizenden mensen op peil te houden, maar ook om de tijdige en eerlijke toegang tot gezondheidszorg in Bogotá te verbeteren.

Capital Salud heeft deelgenomen aan verschillende regionale activiteiten en servicebeurzen om de dekking uit te breiden en de naleving van deze vereiste te vergemakkelijken.

De maatregel maakt deel uit van een bredere aanpak van de EPS om in te spelen op de behoeften van haar leden en de efficiëntie van het beheer van het gezondheidszorgsysteem van het district te verbeteren.

*Deze content is herschreven met behulp van kunstmatige intelligentie, op basis van informatie van het stadhuis van Bogotá en is beoordeeld door een journalist en een redacteur.