Wat de overname van Informatica door Salesforce voor $ 8 miljard betekent voor bedrijfsgegevens en AI

Salesforce doet een groot bod om een ​​veel grotere speler te worden in de zakelijke markt en kondigt vandaag de overname van Informatica aan ter waarde van $ 8 miljard. Deze overname brengt twee grote, gevestigde leveranciers van bedrijfssoftware samen, met tientallen jaren aan praktijkervaring .

Informatica werd in 1993 opgericht als leverancier van bedrijfsdata en was een vroege pionier in de ETL-markt (Extract, Transform, Load). Naarmate de technologiecycli de afgelopen 25 jaar zijn veranderd, is Informatica ook veranderd: de overstap naar de cloud en SaaS is gemaakt en recentelijk is generatieve AI omarmd . Vorige week kondigde het bedrijf tijdens Informatica World een reeks nieuwe agentische AI-oplossingen aan, ontworpen om het beheer en de bedrijfsvoering van bedrijfsdata te verbeteren.

Met de overname van Informatica wil Salesforce zijn vertrouwde datafundament voor de implementatie van agentische AI ​​versterken. De combinatie creëert een uniforme architectuur die AI-agents in staat stelt om veilig, verantwoord en op schaal binnen bedrijven te opereren door de integratie van:

• De uitgebreide gegevenscatalogus, integratie, governance, kwaliteit, privacy en Master Data Management (MDM)-mogelijkheden van Informatica.
• Het platform van Salesforce omvat Data Cloud, Agentforce, Tableau, MuleSoft en Customer 360.

"Ik ben enthousiast om aan deze nieuwe reis met Salesforce te beginnen. De combinatie van Informatica's uitgebreide datacatalogus, data-integratie, governance, kwaliteit en privacy, metadatabeheer en Master Data Management (MDM)-services met het Salesforce-platform zal na afronding van de transactie een uniforme architectuur voor agentische AI ​​opleveren, waardoor AI-agenten veilig, verantwoord en op schaal kunnen werken in de moderne onderneming", schreef Amit Walia, CEO van Informatica, in een LinkedIn- bericht .

Salesforce is geen onbekende als het gaat om grote overnames.

In 2021 nam Salesforce Slack Technologies over voor maar liefst $ 28 miljard. In 2019 nam Salesforce data-analyseplatform Tableau over voor $ 16 miljard. Een jaar eerder, in 2018, nam Salesforce MuleSoft over, waarmee de mogelijkheden voor integratie van bedrijfssoftware werden versterkt. Al deze overnames pakten goed uit voor Salesforce, met groei en uitbreiding van Tableau, Slack en MuleSoft.

Volgens Forrester-analist Noel Yuhanna vult de overname van Informatica door Salesforce een lacune in de capaciteiten van het bedrijf op het gebied van gegevensbeheer.

"De overname versterkt de positie van Salesforce aanzienlijk op alle cruciale dimensies van modern databeheer, waaronder data-integratie, data-invoer, pipelines, master data management (MDM), metadatabeheer, transformatie, voorbereiding, kwaliteit en governance in de cloud", vertelde Yuhanna aan VentureBeat. "Deze mogelijkheden zijn niet langer optioneel – ze vormen de basis voor het bouwen van een AI-ready onderneming, vooral nu de sector steeds sneller overstapt op agentische AI."

Om de belofte van AI volledig waar te maken, stelde Yuhanna dat leveranciersoplossingen data en AI nauw moeten integreren als twee kanten van dezelfde medaille. Volgens hem versterkt deze overname het vermogen van Salesforce om precies dat te doen en legt het de basis voor data van de volgende generatie die intelligente, autonome en gepersonaliseerde ervaringen op schaal kan aansturen ter ondersteuning van AI-toepassingen.

"Cruciaal is dat Salesforce hiermee een uniforme klantdatastructuur kan leveren, waardoor een echt end-to-end platform voor data, AI en analytics ontstaat, afgestemd op klantgerichte use cases", aldus Yuhanna. "Realtime data-integratie over diverse bronnen heen wordt cruciaal voor geavanceerde klantbetrokkenheid, en deze stap brengt Salesforce veel dichter bij die visie."

Hoewel data al lang de basis vormen van de technologie van Informatica, maakt de kruising met agentische AI ​​het aantrekkelijk voor Salesforce.

Hyoun Park, CEO en hoofdanalist bij Amalgam Insights , vertelde VentureBeat dat er al meer dan een jaar geruchten gingen over de overname van Informatica. Vorig jaar werd er een geloofwaardige verwachting uitgesproken van een bod van 11 miljard dollar.

"Vanuit een praktisch perspectief vereist de snelle ontwikkeling van agentische AI ​​dat elke geloofwaardige speler in de markt data, workflows, integratie en modellen beheert, evenals de agents, en een sterke IT-partner is", aldus Park. "De overname van Informatica gaat hand in hand met de inspanningen van Salesforce om de IT-beheercapaciteiten te verbeteren en de concurrentie aan te gaan met ServiceNow en IT-specialisten zoals Boomi op het gebied van agents."

Park merkte op dat er enige overlap is met de mogelijkheden die MuleSoft al in Salesforce' portfolio heeft. Hij benadrukte echter dat de mogelijkheden van Informatica op het gebied van databeheer, waaronder masterdatabeheer, datacatalogus en databeveiliging, zowel moderner als uitgebreider zijn.

Data gaat niet alleen over het opslaan van stukjes content. Bij agentische AI ​​is het veel complexer.

"Een succesvolle agentstrategie is afhankelijk van de integratie van drie domeinen: modellen, applicaties en data", vertelde Kevin Petrie, vice president research bij BARC , aan VentureBeat. "Salesforce verwerft door deze overname aanzienlijke kracht op het gebied van data, met name metadata en catalogisering."

Petrie merkte op dat Salesforce al investeert in de applicatiewereld via zijn CRM (Customer Relationship Management) en Mulesoft-aanbod. Deze mogelijkheden worden al geïntegreerd in de agentische AI-workflows van Salesforce, met een focus op klantgerelateerde data.

"Informatica biedt echter uitgebreide waarde op het gebied van databeheer, buiten agentische workflows en klantgerelateerde data", aldus Petrie. "Om de volledige waarde van deze overname te benutten, denk ik dat Salesforce de Informatica-eenheid voldoende autonomie moet geven om zijn brede databeheercapaciteiten aan zijn bestaande klanten te blijven leveren en uit te breiden."

Wat betekent de overname voor zowel Salesforce- als Informatica-bedrijfsklanten?

Yuhanna van Forrester ziet de overname als een belangrijke vooruitgang voor Salesforce-klanten. Hij merkte op dat Salesforce-klanten naadloos toegang krijgen tot en gebruik kunnen maken van alle soorten klantgegevens, of deze nu in Salesforce of externe systemen zijn opgeslagen, en dat alles in realtime. Het vertegenwoordigt een uniforme klantdatastructuur die bruikbare inzichten kan bieden via elk kanaal en elk contactpunt.

"Cruciaal is dat het de mogelijkheden van Salesforce om agentische AI ​​te implementeren versnelt, waardoor low-code AI-oplossingen met weinig onderhoud mogelijk worden die de complexiteit verminderen en de time-to-value aanzienlijk verkorten", aldus Yuhanna. "Met een volledig geïntegreerde basis voor databeheer kunnen Salesforce-klanten snellere, innovatievere en meer gepersonaliseerde klantervaringen op schaal verwachten."

De mogelijkheid is even aantrekkelijk voor Informatica-klanten. Volgens Yuhanna opent deze overname een snellere weg naar agentische AI-workloads, ondersteund door de reikwijdte en kracht van het Salesforce-ecosysteem. Naarmate databeheer evolueert, zullen intelligente agents kernfuncties automatiseren, waardoor traditioneel tijdrovende processen zoals data-invoer, integratie en pipeline-orkestratie worden omgezet in zelfsturende dataworkflows. Taken die ooit dagen of weken in beslag namen, worden nu uitgevoerd met nul tot minimale menselijke tussenkomst.

"Met een uniform data-, AI- en analyseplatform profiteren Informatica-klanten van versnelde innovatie, grotere operationele flexibiliteit en aanzienlijk hogere rendementen op hun data-investeringen", aldus hij.