Vakantiefraude: spookhuizen en valse vliegtickets, een lijst met oplichtingspraktijken

Spookvakantiehuizen, of vakantiehuizen die aanzienlijk afwijken van de beschrijving, betaalde maar niet-bestaande excursies, kamers die al bezet zijn door anderen , neppe vliegtickets en huurauto's waar je een nachtmerrie van zou maken; met het zomerseizoen neemt het aantal oplichtingspraktijken op reizigers toe. Volgens een onderzoek in opdracht van Facile.it van Emg Different, dat vlak voor de start van het seizoen werd gepubliceerd, zijn alleen al in het afgelopen jaar meer dan 9 miljoen Italianen slachtoffer geworden van oplichting of pogingen tot fraude. Deze cijfers, zo legt een persbericht van Facile.it uit, vertegenwoordigen een enorme economische schade: meer dan € 560 miljoen.

Vakantie (Tg3)

Strandvakanties op Sardinië (Ansa)

Malpensa Airport, Milaan (ansa)

Dit zijn de meest voorkomende vormen van oplichting: spookhuizen. Als we de fraude en oplichtingspogingen van criminelen analyseren, is het spookhuis het meest voorkomende type. Dit fenomeen heeft de afgelopen 12 maanden bijna 5,4 miljoen Italianen getroffen. Het goede nieuws, als we dat zo mogen zeggen, is dat twee op de drie slachtoffers de oplichting al ontdekten vóór hun vertrek, terwijl bijna 1,8 miljoen slachtoffers pas na aankomst op hun bestemming werden verrast.

Een hotelkamer die al bezet was : 851.000 (16,3%) Italianen gaven aan dat hun accommodatie, of hotelkamer, al bezet was door anderen , terwijl ongeveer 560.000 reizigers bij aankomst op hun bestemming ontdekten dat de geboekte accommodatie aanzienlijk afweek van wat er was geadverteerd. Van degenen die zich in deze situatie bevonden, kon slechts 15% een alternatief vinden; 40% slaagde er niet in om hun zaak bij de eigenaar te bepleiten, ondanks pogingen om hun zaak te bepleiten, terwijl ongeveer 70.000 mensen ervoor kozen om te vertrekken en naar een andere accommodatie te verhuizen in plaats van daar te blijven.

Slachtoffers van oplichting: vooral jongeren Het fenomeen van oplichting treft de gehele bevolking, hoewel gegevens aantonen dat de voorkeursdoelen jongeren zijn; misschien omdat zij gevoeliger zijn voor financiële aanbiedingen, een veelgebruikte hefboom door criminelen. In de leeftijdsgroep van 18-24 jaar bedroeg het percentage oplichting of pogingen tot fraude 61%, vergeleken met een landelijk gemiddelde van 28% . Wat betreft de kanalen die worden gebruikt om oplichting uit te voeren, is het niet verrassend dat criminelen het vaakst opereren waar ze het grootste aantal potentiële slachtoffers kunnen vinden, namelijk vakantieboekingsportals (echt of nep) (53%). Fraude komt echter ook vaak voor op sociale netwerken (26,3%) en via vastgoed- of algemene advertentieportals (20,1%).

B&B's en vakantiehuizen, maar bij 1 op de 4 van de oplichtingspraktijken gaat het om een hotel. Vakantiehuizen (39%) of B&B's (35%) zijn vaak het doelwit van oplichting, maar geen enkele structuur ontkomt aan dit risico. Zozeer zelfs dat volgens het onderzoek in 1 op de 4 gevallen de fraude een hotel betrof, terwijl het in 18,5% van de gevallen een vakantiepark betrof.

Tickets, excursies en autoverhuur. Oplichting beperkt zich niet tot accommodaties, maar treft ook andere vakantiegerelateerde producten of diensten, zoals vliegtickets, excursies en autoverhuur. Volgens een onderzoek in opdracht van Facile.it hebben bijvoorbeeld bijna 1,5 miljoen Italianen het afgelopen jaar te maken gehad met oplichting of een poging tot fraude bij de aankoop van vliegtickets. 11% van de respondenten (3,7 miljoen reizigers) ondervond dit bij het boeken van een excursie. Autoverhuur verdient een aparte vermelding; volgens het onderzoek gaf bijna 10% van de respondenten aan slachtoffer te zijn geweest van oplichting of een poging tot fraude. In dit geval gaat het niet alleen om de daadwerkelijke oplichting, voornamelijk die waarbij niet-bestaande verhuurbedrijven betrokken zijn, maar ook om enkele van de problemen die zich vaak voordoen bij het huren van een auto, zoals onduidelijke contractvoorwaarden, een gebrek aan transparantie over eigen risico en verzekeringsdekking, hoge bedragen die in rekening worden gebracht voor kleine schade aan het voertuig, enzovoort.

Contant geld (Ansa)

Vijf tips om oplichting te voorkomen: 1) Wees op je hoede voor extreem lage prijzen: geld besparen is prima, maar koste wat kost de laagste prijs najagen kan je blootstellen aan fraude. Als je een aanbieding vindt die zo laag is dat het ongeloofwaardig lijkt... wees dan voorzichtig, want het kan oplichting zijn. Gebruik je gezonde verstand en handel nooit vanuit haast of emotie om te voorkomen dat je in de valkuil trapt.

2) Gebruik betrouwbare websites en platforms: Zoals uit het onderzoek bleek, vindt fraude soms zelfs plaats via de meest gerenommeerde platforms. Vertrouw je echter op bekende en betrouwbare aanbieders, dan verminder je niet alleen het risico, maar kun je ook hulp krijgen in geval van oplichting en, niet onbelangrijk, je geld terugkrijgen. Als je deze websites echter vermijdt, is de kans klein dat je je gestolen geld terugkrijgt als je wordt opgelicht.

3) Beter eerst controleren dan later spijt krijgen: controleer vóór het boeken of de accommodatie die u bekijkt geen oplichterij is. Controleer bijvoorbeeld of dezelfde foto niet is gebruikt voor andere accommodaties in andere steden, lees online recensies en controleer of het adres van de accommodatie daadwerkelijk bestaat. Als het een hotel betreft, bel dan om te controleren of alles in orde is met de boeking. Kortom, met deze snelle en eenvoudige stappen kunt u in de meeste gevallen oplichting herkennen voordat het te laat is.

4) Betaal altijd met traceerbare betaalmethoden. Als u ervoor kiest om contant te betalen, houd er dan rekening mee dat het bij fraude moeilijk zal zijn om uw geld terug te krijgen. Als u kiest voor traceerbare betaalmethoden, zoals een pinpas of creditcard, is het gemakkelijker om de overboeking te bewijzen. Vermijd het opwaarderen van prepaidkaarten, een oplossing die vaak door fraudeurs wordt gebruikt.

5) Lees contracten zorgvuldig door: Neem de tijd om de contractvoorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een reservering bevestigt, vooral bij complexe diensten zoals autoverhuur voor een bepaalde periode. Alleen zo voorkomt u onaangename verrassingen.

Geldopnames bij geldautomaten in Italië ((Ansa))

Musea open op 15 augustus (Rainews)

Maar bovenal, als u slachtoffer bent geworden van fraude, schaam u dan niet en meld het. Helaas doen tegenwoordig slechts 3 op de 10 oplichters dat.