Hoge technologie en kunstmatige intelligentie tegen geweld op spoedeisende hulp

Houd de omgevingsparameters in de gaten - luchtkwaliteit, sigarettenrook, temperatuur, vochtigheid - maar meld tegelijkertijd aanvallen, hulpvragen en vandalisme. Dit is het doel van het systeem dat het Marche University Hospital Trust heeft geïmplementeerd om de afdeling Spoedeisende Hulp en andere ziekenhuisomgevingen te beschermen. Een technologisch pakket bestaande uit 30 apparaten om met één druk op de knop alarm te slaan in de controlekamer, 3 radioapparaten van de nieuwste generatie die worden aangestuurd door het interne beveiligingssysteem van het bedrijf, 2 camera's en 7 sensoren voor de ontvangst in de spoedeisende hulp. Het systeem is gebaseerd op kunstmatige intelligentie: de verzamelde gegevens worden namelijk doorgegeven aan een centraal portaal, waar ze kunnen worden omgezet in alarmen op basis van drempelwaarden die door de beheerders zijn ingesteld of door het algoritme zelf zijn gegenereerd.

Investeren in veiligheid

Een technologisch geavanceerd systeem dat momenteel wordt toegepast in de wachtkamers van de Spoedeisende Hulp-afdelingen van de twee ziekenhuizen Torrette en Salesi, maar dat binnenkort kan worden uitgebreid naar andere operationele eenheden. Aan de andere kant kent dit initiatief weinig precedenten, zoals Armando Marco Gozzini , algemeen directeur van AOUM, in herinnering bracht bij de presentatie van de innovatieve apparatuur die al beschikbaar is in ziekenhuisfaciliteiten: “We hebben besloten te investeren in de veiligheid van onze werknemers en tegelijkertijd van onze patiënten. Een volgende stap om ieders veiligheid te garanderen."

Handig om hulp in te roepen

Het systeem heeft dus een dubbele functie. “De eerste toepassing – technische details toegevoegd door Andrea Badaloni , directeur van het bedrijfsinformatiesysteem – betreft sensoren die geïntegreerd zijn met videobewakings-/analysesystemen waarmee de klassieke omgevingsparameters bewaakt kunnen worden”. Daarnaast is het systeem ook bedoeld om de veiligheid van de werknemers van het bedrijf te waarborgen, die worden blootgesteld aan de risico's van agressie en de typische gevaren die mensen die alleen werken, lopen. Daarom kunnen de apparaten ook worden gebruikt om bij een aanval op zorgpersoneel persoonlijk hulp in te roepen of om automatisch een waarschuwing te sturen bij ziekte of een val. Individuele apparaten kunnen flexibel worden geconfigureerd en ze verwijzen allemaal naar één beheersysteem. Dit systeem maakt ook geolokalisatie van apparaten mogelijk, zodat snel en effectief kan worden ingegrepen.

Privacy is niet in gevaar

Zorgen over gegevensbeheer zijn onder controle. Uw privacy is volledig gewaarborgd, aangezien het systeem geen persoonlijke gegevens bewaart of weergeeft. "Met deze nieuwe geavanceerde apparaten doen we er alles aan om de veiligheid van zorgpersoneel, patiënten en alle gebruikers die naar de spoedeisende hulp komen te garanderen", herinnert de vicevoorzitter van de regionale raad en raadslid van de regio Marche, verantwoordelijk voor gezondheid en veiligheid, Filippo Saltamartini zich. Voor iedereen is dit een absolute prioriteit, want u komt naar het ziekenhuis om op de meest passende manier behandeld en ontvangen te worden.

Controle van beveiligers

De veiligheid in de faciliteiten van het Universitair Ziekenhuis Marche is echter nog ver te zoeken en de gepresenteerde apparaten vormen een verdere stap in de groei. Aoum heeft de aanwezigheid van particuliere beveiligers al lang geleden versterkt. De ene is 24 uur per dag, 7 dagen per week vastbesloten op de spoedeisende hulp van Torrette, de andere heeft nachtelijke controlefuncties (22.00-06.00 uur) op de toegang tot de ziekenhuisfaciliteiten en dezelfde uren met conciërgefuncties; van maandag tot en met vrijdag is er een bewaker actief bij de toegangsweg naar de binnenterreinen (helikopterplatform), terwijl er elke dag (behalve op feestdagen) een ongewapende bewaker (steward) aanwezig is op het bouwterrein van het administratiegebouw waar de ambulances binnenkomen; Er is elke dag (behalve op feestdagen) een steward aanwezig om het verkeer in het Radiotherapiegebied en op de parkeerplaats van de Spoedeisende Hulp te regelen, terwijl er 24 uur per dag een andere steward aanwezig is om de toegangsweg naar de Spoedeisende Hulp te regelen. Tenslotte zal het aantal brandwachten binnenkort verdubbelen: bij de Salesi-post van 1 naar 2 en bij Torrette van 2 naar 4.