Klimaatverandering heeft de duurzame reparatie van voertuigen versneld
Jaarlijks repareert Lever Touch meer dan 100.000 voertuigen die beschadigd zijn door verschijnselen zoals hagel, overstromingen en milieuvervuiling. Met het hoofdkantoor in Italië en vestigingen in Europa en Noord- en Zuid-Amerika, heeft het bedrijf duurzaamheid en innovatie hoog in het vaandel staan. CEO Marcos Hidalgo legt uit hoe klimaatverandering de vraag naar zijn diensten heeft vergroot en hoe technieken zoals PDR en kunstmatige intelligentie de reparatiesector transformeren.
Wanneer en hoe is Lever Touch ontstaan?
Lever Touch werd in 1994 in Italië opgericht door Giovanni Liccardo, met als doel de autoreparatiebranche te transformeren met innovatieve methoden. Sindsdien heeft het zich ontwikkeld tot een internationale referentie in carrosserieoplossingen, waarbij ambachtelijke precisie wordt gecombineerd met geavanceerde technologie.
Welke diensten bieden ze aan?
Wij zijn gespecialiseerd in het repareren van voertuigen die beschadigd zijn door weersomstandigheden zoals hagel, wind, sneeuw of andere schade, en door omgevingsfactoren zoals industriële vervuiling of zure regen. We bieden carrosserieherstel met behulp van geavanceerde technieken zoals PDR (Paintless Dent Removal), uitgebreid claimbeheer, mobiele oplossingen voor reparaties op locatie en aanvullende diensten zoals onderdelenbeheer en logistiek.
Lever Touch repareert autocarrosserieën met geavanceerde technieken zoals PDR (Paintless Dent Removal).
Welk type schade repareert u het vaakst?
Voornamelijk deuken veroorzaakt door hagel, kleine impacts en kleine botsingen. Dit soort schades vormen een groot deel van onze omzet, vooral tijdens periodes van extreem weer.
Merkt u dat deze verschijnselen vaker voorkomen?
Ja, zowel in frequentie als intensiteit. De afgelopen jaren is er een aanzienlijke toename geweest in hagelbuien en andere extreme weersomstandigheden, in lijn met wereldwijde waarschuwingen over klimaatverandering.
Welke invloed heeft klimaatverandering op u als bedrijf?
Het heeft de geografische reikwijdte van onze interventies vergroot en een snellere en effectievere responscapaciteit vereist. Het heeft ons er ook toe aangezet onze logistiek te versterken, te investeren in voorspellende technologieën en duurzamere praktijken in ons dagelijks werk te implementeren. Klimaatverandering heeft duurzame voertuigreparaties versneld.
Wat is de PDR-methode en welke voordelen heeft het voor het milieu?
Met PDR kunnen deuken worden gerepareerd zonder te spuiten of onderdelen te vervangen. We gebruiken speciaal gereedschap om het metaal in de oorspronkelijke staat te herstellen zonder de lak te beschadigen. Zo vermijden we het gebruik van vervuilende verf en oplosmiddelen, verminderen we afval, besparen we energie en verkleinen we onze CO2-voetafdruk aanzienlijk.
Welke andere maatregelen worden toegepast om de impact op het milieu te verminderen?
Wij geven voorrang aan reparaties boven het vervangen van onderdelen, gebruiken recyclebare materialen en milieuvriendelijke verbruiksartikelen, geven onze technici training in duurzame best practices en werken met mobiele eenheden om onnodige voertuigtransporten te voorkomen.
Ze repareren meer dan 100.000 voertuigen per jaar. Hoe bereiken ze dit zonder in te leveren op duurzaamheid?
Het vereist nauwkeurige logistiek, veeleisende kwaliteitscontrole en effectief beheer van technisch talent. Om dit te bereiken, vertrouwen we op een flexibel en gedecentraliseerd model gebaseerd op mobiele implementatie, digitale platforms voor realtime procesbeheer, continue training en samenwerking met geautoriseerde centra. Dit alles wordt geïmplementeerd volgens protocollen die efficiëntie en duurzaamheid garanderen.
Het bedrijf geeft prioriteit aan reparatie boven vervanging van onderdelen
Wie zijn uw belangrijkste klanten?
We werken samen met fabrikanten, verzekeraars, logistieke dienstverleners, leasemaatschappijen, wagenparkbeheerders, dealers en reparatiewerkplaatsen. We ondersteunen voertuigen gedurende hun gehele levenscyclus: van productie en distributie tot verkoop en gebruik. Onze klanten waarderen onze snelheid, het technische niveau van onze dienstverlening en onze inzet voor het milieu. We zijn in staat duizenden voertuigen binnen zeer krappe deadlines te repareren, zodat ze zo snel mogelijk verkocht of weer de weg op kunnen.
Jullie hebben samen met MONLAU een masteropleiding opgezet. Wat zijn de doelen van dit initiatief?
De masteropleiding leidt nieuwe professionals op in moderne reparatietechnieken, zoals PDR, met een praktische en actuele aanpak. Het helpt de kloof in generatiesucces te dichten in een sector die gekwalificeerd en innovatief talent nodig heeft.
Ze ontwikkelen oplossingen met kunstmatige intelligentie. Waaruit bestaan die?
We werken aan AI-systemen die hagelschade automatisch kunnen detecteren en beoordelen. Deze technologie zal de onderzoekstijd verkorten, de diagnostische nauwkeurigheid verbeteren en de planning vergemakkelijken in tijden van grote vraag.
Welke plannen heeft u om te blijven innoveren?
Wij streven ernaar om het gebruik van kunstmatige intelligentie uit te breiden, onze processen verder te digitaliseren en te stroomlijnen, voorspellende platforms voor schadebeheer te creëren, ons netwerk van centra voor technische excellentie te consolideren en de samenwerking met onderwijs- en technologische instellingen te versterken.
Welke rol spelen uw financiële partners in uw groeistrategie?
BBVA is een belangrijke partner in onze internationale expansie. BBVA biedt ons financiële oplossingen op maat en werkt met ons samen aan projecten gericht op duurzaamheid, digitalisering en innovatie – waarden die we volledig delen.
lavanguardia
