Op dit vliegveld is al 30 jaar geen enkele bagage verloren gegaan. 30 miljoen passagiers worden beschermd door een speciaal systeem

Reizigers die gebruikmaken van de luchthaven in Osaka, Japan, kunnen met een gerust hart hun bagage achterlaten. Hoewel er jaarlijks tientallen miljoenen passagiers gebruik van maken, is er al meer dan 30 jaar geen enkel stuk bagage verloren gegaan door toedoen van de luchthavenexploitant, zo beweren medewerkers van Kansai International Airport. Allemaal dankzij het bagage sorteersysteem.

Alleen al in de Verenigde Staten raken jaarlijks gemiddeld drie miljoen stuks bagage kwijt. De kans dat u uw koffer kwijtraakt is relatief groot. Houd hier rekening mee. Tenzij u via Kansai International Airport (KAI) in Osaka reist . Dan is er geen bagageverliesverzekering nodig. Of dat geloven de managers tenminste.

KAI werd geopend in 1994. Zoals Oddity Central ons vertelt, was het een reactie op het toenemende aantal passagiers dat deze Japanse stad bezocht. Sinds de luchthaven geopend is, maken er jaarlijks miljoenen passagiers gebruik van. Het is de zevende grootste luchthaven van Japan. Medewerkers van KAI beweren met trots dat ze zo goed zijn in bagagebeheer dat ze nog nooit een item zijn kwijtgeraakt.

Jaarlijks maken tot 30 miljoen passagiers gebruik van het systeem. Dat betekent miljoenen koffers die in de gaten gehouden, afgegeven of ingecheckt moeten worden voor verdere reis. Dit wordt mogelijk gemaakt door een overzichtelijk systeem dat niet alleen de bagage van reizigers beschermt tegen schade, maar het ook mogelijk maakt om koffers en tassen meerdere keren te tellen.

Bovendien zorgt het ervoor dat alle bagage binnen 15 minuten na de landing van het vliegtuig bij het ophaalpunt wordt afgeleverd. Daarmee is KAI acht keer winnaar van de internationale prijs voor beste bagageafhandeling.

- Elke dag leren we nieuwe dingen om onze passagiers tevreden te stellen. "Ik denk dat dat de geest is van Japanse gastvrijheid", vertelde een medewerker van de luchthaven aan NPR.

Het kan echter voorkomen dat KAI's goede reeks door natuurlijke oorzaken eindigt. De luchthaven die op kunstmatige eilanden is gebouwd, begint te zinken. De ontwerpers hielden hier rekening mee, maar ze hadden niet verwacht dat het proces zo snel zou verlopen. Vanaf 2056 kan KAI daardoor niet meer operationeel zijn.