Nu er een stijging van 37% wordt verwacht in de water- en rioleringstarieven, krijgt Iracemápolis klachten van inwoners over de kwaliteit van de dienstverlening

De minimumwaarde voor woningen met een verbruik tot 10 kubieke meter stijgt van R$ 33 naar R$ 45. Voor bedrijven bedraagt ​​het minimum R$57. Voor bedrijven bedraagt ​​het minimumtarief R$64.

Het sociale tarief, met 50% korting voor mensen in een kwetsbare positie, bedraagt ​​nu minimaal R$ 22,90.

Andere openbare diensten die de Dienst Water en Riolering (DAE) van de stad uitvoert, zoals reparaties aan de waterstelling, vervanging van watermeters, heraansluiting van de waterleiding en inspecties, worden ook duurder.

De boete voor het afsluiten van de watertoevoer gaat bijvoorbeeld omhoog van R$26 naar R$112.

"Wat we vandaag doen, is een tariefherziening, geen inflatiecorrectie bijvoorbeeld. Dus als we deze aanpassing niet krijgen, kunnen we het werk dat vandaag wordt gedaan niet aan. De investeringen in de ETA's (waterzuiveringsinstallaties) en ETE's (rioolwaterzuiveringsinstallaties) rechtvaardigen dit bedrag", aldus William Mantz, directeur van de water- en rioolwaterafdeling.

De tariefaanpassing werd goedgekeurd door de toezichthoudende instantie, Ares-PCJ. Ze zei dat de waarde het resultaat is van een technische analyse, waarbij rekening wordt gehouden met verschillende factoren, zoals service en investeringen.

Hoewel de stad drie waterzuiveringsinstallaties heeft, is er maar één in bedrijf. De andere is slechts een maand in bedrijf geweest en ligt nu stil vanwege bouwkundige problemen. De problemen worden onderzocht door het Openbaar Ministerie.

En de derde wacht op een addendum op het contract dat afgerond moet worden. Dit station zou in juni 2024 opgeleverd worden.

"Vandaag wordt het systeem gerenoveerd. Dit station waar we nu zijn, is station nummer 1. Het wordt gerenoveerd. We hebben station nummer 2 en station nummer 3, die dit jaar klaar zullen zijn", legt Mantz uit.

Wanneer de werkzaamheden zijn afgerond, moet de waterzuiveringscapaciteit volgens DAE zijn gestegen van 80 naar 120 kubieke meter per seconde.

Bewoners die door EPTV (een dochteronderneming van TV Globo) zijn geïnterviewd, klagen over de kwaliteit van het water en de dienstverlening.

Huisvrouw Rosa Maria Frasson Penteado zegt dat haar wasmachine kapot is gegaan door de lage waterdruk in de wijk José Modenez.

"Hoor je het geluid van mijn machine? Hij heeft geen kracht om te vullen omdat het water te zwak is. Ik heb hem al naar het servicecentrum gebracht, maar ze zeiden dat het geen zin heeft om hem te laten repareren," klaagt hij.

De huisvrouw klaagt ook over de kleur van het water dat uit de kraan komt, en dat een gelige gloed heeft. Om te drinken koopt ze gallons. Ze betaalt tussen R$ 70 en R$ 100 per maand voor de dienst.

"Het zou prima zijn als ik R$100 zou betalen voor kwaliteitswater, schoon water. Als je naar mijn keuken gaat, zul je zien dat ik een gallon water heb. Waarom? Omdat ik dat gele water niet kan drinken," voegt hij eraan toe.

Camilly Vitória de Almeida werkt als kapster in haar achtertuin en zegt dat ze al klanten heeft verloren door het gebrek aan water.

"De watertank hier thuis is slechts een wastafel en toilet. En dan help ik niemand. Of, als ik iemand help, vraag ik de klant om met gewassen haar te komen," legt hij uit.

Wat betreft het gebrek aan water in de wijk José Modenez, zei DAE dat er een probleem is met twee pompen die de regio van water voorzien en dat er in de loop van de week reparaties moeten worden uitgevoerd.

Wat betreft de kleur van het water, gaf de directeur van de afdeling aan dat dit komt doordat Iracemápolis nog steeds 22 kilometer aan ijzeren leidingen heeft, maar dat dit geen invloed heeft op de kwaliteit van het water.

Volgens hem spoelt de stad het netwerk regelmatig door om de verkleuring te verminderen en voert zij regelmatig inspecties uit.