Postkantoor kampt met financiële en operationele ineenstorting, zegt vakbond

Vertragingen bij het inhuren van bureaus, gebrek aan betaling van uitbestede werknemers en moeilijkheden bij het verstrekken van een ziektekostenverzekering aan werknemers behoren tot de problemen die Sintect-SP (vakbond van werknemers van de Braziliaanse post-, telegraaf- en vergelijkbare bedrijven van São Paulo, Groot-São Paulo en de postzone Sorocaba) ziet als een weerspiegeling van de financiële crisis van het postkantoor .

"We staan ​​voor een financiële en operationele ineenstorting", aldus Douglas Melo, directeur van de entiteit.

De vakbond beweert dat er een staking was van uitbestede chauffeurs vanwege het uitblijven van betalingen aan transportbedrijven die verantwoordelijk zijn voor de distributie van vracht in regio's zoals het zuidelijke deel van São Paulo, met gevolgen voor logistieke centra zoals Jaguaré, Santo Amaro, Guarulhos en Cajamar. In Rio de Janeiro werd ook het Benfica-complex getroffen, aldus de woordvoerder.

"Er zitten tonnen pakketten vast, zonder bezorgdatum. Niet alleen São Paulo heeft problemen", zegt de directeur. Hij wijst op berichten over een stopzetting van de leveringen aan het eigen wagenpark van het postkantoor vanwege wanbetaling bij tankstations.

Het postkantoor vertelde Folha dat "de transportdiensten normaal verlopen". "Het bedrijf staat in contact met zijn logistieke partners en werkt eraan om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen, zodat de continuïteit van de activiteiten gewaarborgd blijft", aldus het bedrijf.

Het postkantoor verklaarde in een verklaring dat het aanpassingen doorvoert om zijn operationele netwerk te verbeteren. "Met de focus op de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening neemt het staatsbedrijf een reeks corrigerende en noodmaatregelen om de deadlines te regulariseren en de impact op de leveringen te minimaliseren. Daarnaast breidt het bedrijf zijn distributiecapaciteit uit, met extra operaties in het weekend en dagelijkse en gerichte monitoring van de voortgang van de leveringen."

Sinds 30 mei heeft het staatsbedrijf, dat volgens de vakbond al te kampen had met een overdaad aan werk, er nog een verantwoordelijkheid bij: het bedienen van gepensioneerden en gepensioneerden van het INSS (Nationaal Instituut voor Sociale Zekerheid).

Postkantoren zijn de enige optie voor persoonlijke service om terugbetalingen van onterechte kortingen van verenigingen en vakbonden aan te vragen, aangezien het INSS, gezien de fraudeschandalen, geen persoonlijk kanaal heeft gecreëerd op haar vestigingen. Vragen en terugbetalingsverzoeken kunnen ook worden ingediend via de website of app van het Meu INSS of telefonisch door 135 te bellen.

Meer dan 300.000 INSS-begunstigden in het hele land zijn tot en met dinsdag (3) al door Correios geholpen.

Correios leed vorig jaar een verlies van R$ 2,59 miljard en heeft een plan om de uitgaven in 2025 met R$ 1,5 miljard te verlagen . Hieronder vallen onder meer het PDV (Voluntary Dismissal Program), een prikkel om werkuren te verminderen met een lager salaris en tijdelijke opschorting van vakanties.

Maar de vakbond vraagt ​​juist het tegenovergestelde: de aanstelling van de 3500 kandidaten die in december 2024 tijdens een selectieprocedure zijn goedgekeurd . "De selectieprocedure is goedgekeurd en er is niemand opgeroepen. Deze arbeidskrachten zijn essentieel om de druk op de eenheden te verlichten", aldus Melo.

Volgens het staatsbedrijf zijn er tot nu toe 1.176 medewerkers ontslagen bij PDV 2024 en zijn er nog 2.716 geregistreerd, wat neerkomt op een totaal van 3.892 nieuwe medewerkers in heel Brazilië. "Gezien de ongeveer 85.000 medewerkers van de post in het land, vertegenwoordigt dit aantal ongeveer 4,6% van de nationale beroepsbevolking. In São Paulo, waar ongeveer 23.000 medewerkers werken, komt het totale aantal nieuwe medewerkers bij PDV op nationaal niveau overeen met ongeveer 17% van de totale beroepsbevolking van de staat", aldus het bedrijf.

Onder druk op de rekeningen van het staatsbedrijf hebben Findect (Interstate Federation of Postal Workers' Unions) en de aangesloten vakbonden – waaronder Sintect-SP – een lijst met eisen ingediend voor hun looncampagne. De eerste onderhandelingsvergadering staat gepland voor 24 juni.

"Findect begrijpt dat de werknemers niet verantwoordelijk zijn voor deze administratieve en financiële ineenstorting, en bevestigt: "Wij accepteren niet dat de rekening voor de crisis bij degenen komt te liggen die het bedrijf dagelijks runnen", aldus de organisatie in een verklaring.

Een van de maatregelen van Correios waartegen Sintect bezwaar heeft gemaakt, is het plan om vestigingen te sluiten of samen te voegen om kosten te besparen. Een van de doelen zou het Palma-complex in het westen van São Paulo zijn.

De vakbond beweert dat ten minste twee vestigingen in São Paulo in een kritieke situatie verkeren vanwege huurachterstand: Campo Limpo, in de hoofdstad van São Paulo, dat naar verluidt ontruimd zou zijn, en Ferraz de Vasconcelos, in Groot-São Paulo, waar het agentschap naar verluidt is ontruimd en het distributiecentrum, dat de exploitatie heeft overgenomen, ook het risico loopt te worden ontruimd, aldus de vakbond. Op vragen hierover reageerde het staatsbedrijf niet.

Volgens het bedrijf werden tussen 2023 en 2025 120 postkantoren gesloten. Het postkantoor vertelde Folha dat dit "kostenoptimalisatiemaatregelen voor het leasen van panden" zijn in het kader van een "breder plan voor duurzaamheid en operationele efficiëntie van het postkantoor". Van de panden die door postkantoren worden gebruikt, is 65% gehuurd.

"De maatregel omvat de sluiting van units die zijn geïnstalleerd in huurwoningen en zich bevinden in schaduwrijke gebieden – dat wil zeggen regio's waar er sprake is van overlappende dekking door andere nabijgelegen instanties. Deze herstructurering wordt uitgevoerd op basis van technische en operationele criteria en zal geen schade toebrengen aan de bevolking, noch de doelstellingen van de universele postbezorging beïnvloeden", aldus het staatsbedrijf.

Douglas Melo zegt dat werknemers ook problemen hebben met hun zorgverzekering. "De werknemer betaalt zijn deel, maar het bedrijf keert het geld niet uit. Ik ben met mijn zoon naar de dokter geweest en moest mijn toevlucht nemen tot het SUS [Unified Health System], omdat er geen geaccrediteerd ziekenhuis is dat zorg verleent," zegt hij.

Het postkantoor ontkende dat er sprake was van tekortkomingen tegenover Folha . "De bepalingen van de normatieve resolutie nr. 566/2022 van de ANS [Nationale Aanvullende Gezondheidsdienst] worden nageleefd en daarom blijft de servicegarantie voor Postal Saúde-begunstigden gehandhaafd", aldus het staatsbedrijf.

Volgens Correios verwijst het callcenter van het zorgplan de verzekerden door naar de zorgverlener "die de specifiek aangevraagde dienst of procedure zal uitvoeren, mocht het netwerk niet beschikbaar zijn."

In samenwerking met Ana Paula Branco