Kunstmatige intelligentie verbetert emotie- en empathische vaardigheden, maar experts waarschuwen: het spreekt, het voelt niet

Onderzoek van de universiteiten van Genève en Bern heeft aangetoond dat modellen voor kunstmatige intelligentie (AI) mensen overtreffen in sommige tests voor emotionele intelligentie. Geavanceerde modellen zoals ChatGPT-4, Claude 3.5 en Gemini 1.5 behaalden een slagingspercentage tot wel 81 procent in vijf verschillende tests, terwijl het gemiddelde voor menselijke deelnemers op 56 procent bleef. Expertpedagoog Elanur Buğçe Oral legde uit of deze snelle ontwikkeling van AI in het herkennen van emoties en het geven van empathische reacties een kans of een bedreiging vormt voor de emotionele ontwikkeling van kinderen. Oral zei: "Het scherm spreekt, maar voelt niet. Kinderen willen gevoeld worden." Oral, die erkende dat het vermogen van AI om emoties te herkennen en te reageren is toegenomen, benadrukte dat deze competentie in wezen een "imitatie" is.

'Imiteert, voelt niet'

Het is nu mogelijk om gezichtsuitdrukkingen te lezen door middel van beeldanalyse en emoties in te schatten op basis van de toon van de stem. Maar dit is een weerspiegeling van emoties die door algoritmen worden gemodelleerd. Echte empathie is niet zomaar een reactie, maar het voelen van de aanwezigheid achter die reactie. Een AI kan een kind niet in de ogen kijken, of bij hem knielen en rustig bij hem zitten wanneer hij de trilling in zijn stem hoort. Maar soms gaat empathie gewoon over er zijn," zei hij.

Oral herinnerde eraan dat menselijk contact in de vroege kindertijd niet te vervangen is en zei: "Elementen zoals stemgeluid, lichaamstaal, temperatuur en aanraking beïnvloeden de hersenontwikkeling. Gezinnen zouden hun kinderen schermen moeten aanbieden als hulpmiddel, niet als vrienden. Want het scherm spreekt, maar voelt niet." Dezelfde waarschuwing geldt voor het onderwijs. Oral zei: "Het is noodzakelijk om leraren niet te vervangen door kunstmatige intelligentie, maar om kunstmatige intelligentie te integreren in de pedagogische vaardigheden van de leraar. Generatie Z kan niet worden opgevoed door robots die programmeren onderwijzen, maar door mensen die emotionele begeleiding bieden."

Oral zei: "Laat elke dag slechts 20 minuten schermloos contact toe. Ga gedurende deze tijd gewoon bij je kind zitten en wees een gast in zijn of haar wereld. Verbinding is mogelijk, niet met data, maar met aanwezigheid." Oral herinnerde ons eraan dat kunstmatige intelligentie in de toekomst in veel geavanceerdere vormen ons leven zal binnendringen en stelde dat het echte probleem niet de technologie is, maar de menselijke vaardigheden. Oral zei: "In de toekomst zullen onze kinderen in complexere systemen terechtkomen, maar wat hen menselijk maakt, zal hun emotionele intelligentie zijn. Het doel van ons onderwijssysteem zou niet alleen een hoge intelligentie moeten zijn, maar ook zelfbewustzijn."