Profeco eliminuje opłaty za korzystanie z opasek bezgotówkowych na festiwalach i innych imprezach masowych

Federalna Agencja Ochrony Konsumentów (Profeco) ponownie wzięła pod lupę masowe festiwale i koncerty . Tym razem organizacja wyeliminowała opłaty i prowizje związane z korzystaniem z opasek bezgotówkowych, obowiązkowego systemu płatności za jedzenie i napoje na pokazach, który zastępuje inne środki płatnicze. Podczas porannej konferencji prasowej w poniedziałek prokurator generalny Iván Escalante poinformował, że Ocesa, główny organizator występów na żywo w Meksyku, zgodził się wyeliminować wszelkie prowizje związane z wykorzystaniem, wstępnym ładowaniem lub zwrotem pieniędzy załadowanych na bransoletki.

Logika stojąca za systemem bezgotówkowym polega na tym, aby uniknąć korzystania z innych środków płatniczych, takich jak gotówka i karty bankowe, pomiędzy pracownikami oferującymi produkty na festiwalach a klientami. Zamiast tego na najważniejszych wydarzeniach organizowanych przez Ocesa, takich jak Grand Prix Meksyku, festiwale Vive Latino i Corona Capital , używa się bransoletek z chipem, na którym znajduje się wcześniej doładowane saldo. Bez opaski z kartą kredytową nie można kupić jedzenia, napojów ani żadnych towarów na koncercie lub festiwalu.

Wprowadzenie opasek bezgotówkowych jako jedynego środka płatniczego pozwoliło organizatorom pobierać z tego tytułu prowizje. Profeco wskazało na nieprawidłowość, uznając to za naruszenie prawa do konsumpcji. Podczas Grand Prix Meksyku w 2024 r . organizatorzy udostępnili opcję wcześniejszego wczytania środków na opaski przed wydarzeniem. W zamian zainteresowane osoby otrzymywały kod QR z kwotą zakupu, którą mogły wykorzystać w ciągu trzech dni Grand Prix. Koszt korzystania z systemu wstępnego ładowania i utworzenia użytkownika do logowania wyniósł 80 pesos, plus kwota 30 pesos za każde kolejne wstępne ładowanie w ramach koncepcji „opłaty za korzystanie z platformy”. Na innych dużych festiwalach organizowanych przez Ocesa, takich jak Corona Capital , Tecate Emblema i Flow Fest, koszt zwrotu salda zapłaconego za bransoletkę i niewykorzystanego podczas wydarzenia wynosił od 20 do 30 pesos.

Szef Profeco sprecyzował, że chociaż płatności bezgotówkowe są zabronione, system opasek doładowujących będzie nadal używany na tych wydarzeniach: „Wyjaśniono firmie (Ocesa), że urządzenia nie będą już sprzedawane, ponieważ były sprzedawane na niektórych wydarzeniach; „Nie będzie już opłat za wstępne doładowanie ani za zwrot pieniędzy, które nadal są zgromadzone w tym systemie” – wyjaśnił za pośrednictwem swojego konta X.