Compromisso: O vizinho de ouvidos abertos

Robin Hardt (29) e Siegfried Geldner (81) formam uma boa equipe. Recentemente eles estiveram juntos em um show. Hardt é na verdade o especialista em computadores pessoais de Geldner. Ele visita o aposentado em sua casa em Kiedrich duas vezes por semana. O ex-advogado e especialista em TI tem problemas de visão; Hardt o ajuda com e-mails ou define um relógio maior na tela.

Hardt é um dos cerca de 70 voluntários que apoiam cerca de 400 idosos que precisam de cuidados na associação Neighbourhood Help Upper Rheingau em Eltville. A ajuda doméstica de Geldner, que vai até ele três vezes por semana, também foi providenciada pela associação de assistência do bairro. Oito funcionários em tempo integral apoiam os voluntários porque a demanda é maior do que eles conseguem cobrir.

Qualquer pessoa que viva em casa, mas tenha um nível de assistência, tem direito a um “valor de alívio” de 131 euros por mês. O seguro de assistência de enfermagem paga pelo suporte na vida cotidiana. Tarefas médicas e de enfermagem não estão expressamente incluídas. Os ajudantes recebem um subsídio de despesas de dez euros por hora.

Existem muitas associações de bairro em Hesse , muitas das quais estão ativas há décadas. A novidade é que as iniciativas locais estão trabalhando juntas. A Associação de Assistência ao Bairro de Hessen acaba de ser fundada. É o resultado de um projeto de pesquisa que termina em 28 de fevereiro. “Nem todo mundo precisa reinventar a roda”, diz Eymann, que fundou o clube Eltville em sua sala de estar e agora também é copresidente da associação estadual.

Para o projeto “Estar PERTO - Ajuda de bairro na vida cotidiana e na casa de pessoas mais velhas”, dois institutos de pesquisa acompanharam seis associações de bairro em Hesse por 15 meses. Quais são os problemas concretos no local? Quais são as melhores práticas para resolvê-los?

O maior problema: a mudança geracional. "Muitas associações de bairro foram fundadas na década de 1990, os fundadores estão saindo, mas há uma falta de novos talentos", diz Christa Larsen, do Instituto de Economia, Trabalho e Cultura (IWAK) da Universidade Goethe, um dos dois parceiros do projeto. Outro problema: “Muitas associações de bairro estão isoladas — justamente porque são tão comprometidas”, diz Larsen.

"O cuidado é uma questão enorme"

De acordo com o Departamento Estatal de Estatística, no final de 2023, 423.400 pessoas em Hesse recebiam benefícios do seguro social de cuidados de longo prazo. 366.000 deles foram atendidos em casa. No Relatório de Enfermagem de Hessian de 2023, o Instituto IWAK previu que o número aumentaria em 11,7% até 2030. “Isso não pode ser abordado nem no atendimento hospitalar nem no ambulatorial”, diz Stefan Ekert da InterVal, o segundo parceiro do projeto.

“O cuidado é uma questão enorme”, diz Yasmin Alinaghi, Diretora Executiva da Paritätische Hessen. “O sistema profissional não consegue mais lidar com isso sozinho.” As associações de moradores estão, portanto, se tornando cada vez mais importantes. No entanto, os voluntários não devem ficar sobrecarregados.

“Duas coisas são importantes”, enfatiza Alinaghi: “O objetivo é atrasar a necessidade de cuidados o máximo possível. E não é função dos voluntários assumir o que os profissionais não podem fazer por questões de custo ou falta de pessoal.

Objetivo: permanecer dentro de suas quatro paredes o máximo de tempo possível

Para a Ministra Social Diana Stolz (CDU), as associações de bairro dão “uma contribuição indispensável para garantir que os idosos possam permanecer em suas próprias casas o máximo de tempo possível”. Os voluntários também contribuíram para reduzir a solidão na velhice. "Essa estrutura deve ser protegida e desenvolvida com vistas ao futuro."

Eymann espera que em alguns anos haja associações de bairro com uma estrutura uniforme em todo Hesse. A organização guarda-chuva poderia organizar cursos de treinamento, ajudar a configurar sistemas digitais, fornecer suporte com questões legais e ajudar as associações a encontrar novos voluntários. Porque eles são escassos em todos os lugares. Em Eltville, também, a lista de espera de clientes é longa; “às vezes, só conseguimos atender um terço deles”.

Robin Hardt gostava tanto de seu trabalho voluntário que agora é funcionário permanente da associação do bairro. "Eu queria fazer algo que eu achasse que tivesse significado", diz a assistente social treinada.

Atualmente, ele cuida de cerca de dez pessoas que precisam de cuidados, leva-as ao médico, acompanha-as ao hospital, faz caminhadas com elas ou limpa seus apartamentos. Ele acredita que há algo mais importante do que o que está escrito no quadro de horários: “ter um ouvido aberto”.