Cursos estimulantes para todos: Insights sobre a estratégia de IA de Dubai

Esta semana, a Gitex Europe aconteceu em Berlim pela primeira vez. Gitex é a abreviação de Gulf Information Technology Exhibition. É a maior e mais antiga feira de tecnologia do Oriente Médio e acontece em Dubai. Agora há filiais em todo o mundo, inclusive na Alemanha. O foco do primeiro Gitex Europe está claramente na IA . E Dubai – e também os Emirados Árabes Unidos (EAU) – têm uma grande vantagem nesse aspecto.

Os Emirados Árabes Unidos têm uma estratégia de IA bastante direta. E isso já vem acontecendo há algum tempo. Em 2017, os Emirados Árabes Unidos nomearam o primeiro Ministro da IA ​​do mundo, Omar Sultan Al Olama. Em 2019, uma universidade de IA e o Centro de Inteligência Artificial de Dubai foram inaugurados em Dubai. Além disso, o fundo soberano Mubadala forneceu 100 bilhões de dólares americanos para investimentos em IA. Novamente: 100 bilhões! E há uma meta bastante ambiciosa: até 2031, 40% do produto interno bruto dos Emirados será gerado por IA.

Marwan Al Zarouni, “Dr. Marwan”, como sua equipe o chama, é um dos responsáveis ​​por conduzir e implementar a estratégia de IA. Ele faz isso em nível local como “CEO de IA” no Departamento de Economia e Turismo de Dubai, ou seja, em um dos Emirados. Ele é deliberadamente um “CEO”, mesmo trabalhando em um ministério, e não como diretor ou gerente. Seu papel é muito prático; ele pensa como um CEO. Então, Modo Fundador? Ele sorri: Sim, exatamente. Em outros ministérios, às vezes há pessoas que têm o mesmo papel, porque é assim que a estratégia abrangente de IA dos Emirados e também de Dubai deve ser entendida: a IA deve penetrar todas as áreas, tudo.

Marwan Al Zarouni ainda se lembra de como tudo começou: na verdade, como ele relata em uma entrevista ao Gründerszene, foi por meio de uma visita de Elon Musk. Em 2017, seu governo levou Musk para a Cúpula Mundial de Governos anual em Dubai. Naquela época, a Tesla tinha acabado de ser lançada nos Emirados. Musk aproveitou a oportunidade para se reunir com vários ministros e dignitários. E durante essas conversas, Musk disse que todos os governos do mundo deveriam ter um ministério para IA. Os Emirados Árabes Unidos então deram o primeiro passo.

Mesmo hoje, não é mais possível andar pela cidade sem encontrar IA de vez em quando. Em seu trabalho, ele usa IA o dia todo, diz Marwan Al Zanoudi. E então ele orgulhosamente coloca seus “Óculos de IA”.

Não diretamente, não. O próprio Dubai tem muito pouco petróleo. O foco aqui sempre foi mais em recursos humanos.

Dubai é uma cidade comercial, sempre foi. As pessoas que vêm aqui sempre foram diversas. que molda nosso DNA. E muito cedo, as famílias reais da cidade construíram casas de hóspedes perto de seus palácios, hotéis improvisados, por assim dizer, porque queriam que as pessoas que viajavam para cá compartilhassem sua sabedoria com elas — suas histórias sobre suas viagens, suas experiências, o que estava acontecendo no mundo e todo esse tipo de coisa. Portanto, a cultura de Dubai sempre foi uma cultura de comércio e aprendizado. Dubai é uma cidade voltada para negócios. É frequentemente chamada de “Dubai Inc.” porque é gerida como uma empresa moderna – com um foco claro na inovação e na competitividade. O próximo passo lógico é, portanto, o desenvolvimento direcionado de competências no campo da inteligência artificial. O que é necessário acima de tudo: talento, tecnologia e uma infraestrutura baseada em dados. Os dados não são um fim em si mesmos, mas uma ferramenta para tomar melhores decisões e desenvolver novas soluções – seja em saúde , transporte ou educação. Nesse sentido, os dados impulsionam o progresso. Os dados são o combustível da IA. E se você quiser colocar dessa forma: eles são o novo petróleo. A verdadeira riqueza de Dubai não é o petróleo, são os dados. Mas o foco está sempre nos recursos humanos.

Eu não diria isso, a liderança dos Emirados Árabes Unidos também coloca as pessoas em primeiro lugar. Mesmo no auge da era do petróleo, o governo sempre disse que os recursos humanos eram o maior recurso que tínhamos – não o petróleo. As pessoas são mais valiosas. Então, a política de IA, tudo o que fazemos, é novamente sobre pessoas. E sempre priorizaremos os recursos humanos em detrimento da tecnologia no futuro.

Nós olhamos para a questão de forma diferente. Nos Emirados Árabes Unidos, temos o que chamamos de Projeto Universal para IA. Pensamos de forma muito holística quando se trata de IA. Com várias iniciativas, estamos levando a IA para todas as áreas da vida. Por exemplo, há semanas de IA para atualizar todos que trabalham em universidades, escolas ou no governo. Temos até mesmo uma exigência, tanto em nível federal quanto local, de participar de cursos básicos de IA. Lançamos a iniciativa “Um Milhão de Prompters”, onde qualquer pessoa em Dubai pode fazer três cursos sobre prompters de IA para aprender como usar prompts específicos para melhorar seu trabalho, seja advogado, funcionário de escritório, representante de vendas ou engenheiro de robótica. Mesmo que você seja um motorista de táxi e queira aprender um idioma, você pode aprendê-lo com IA. É, portanto, uma forma de educação feita sob medida e acessível a todos.

Deixe-me dar um exemplo. Muitos taxistas em Dubai se veem como embaixadores da cidade, o primeiro ponto de contato dos hóspedes. Agora, todos os taxistas podem acessar cursos de idiomas gratuitamente em seus celulares. Isso lhe permite cumprimentar melhor seus convidados, estar mais próximo deles e se tornar cada vez melhor em seu trabalho. É por isso que ele não precisa se preocupar que os carros autônomos logo tomarão seu emprego. Porque ele progride e melhora a cada dia. Ele pode comparar o que é hoje com o que será amanhã, ou o que era quando se mudou para Dubai. Isso também o faz ansiar pelo que ele será em um ou dois anos. Ele será muito bom em comunicação, em idiomas, e ficará cada vez melhor – graças à IA.

A IA agora é uma parte natural da vida cotidiana em Dubai. Muitos processos que costumavam ser manuais e trabalhosos agora são automatizados em segundo plano. Desde preços de passagens aéreas até preços de hotéis e trânsito na cidade. A IA também desempenha um papel na área do comércio: isso vai desde a compra de um carro até o aluguel de um apartamento. Uma vez assinados, os benefícios podem ser ativados de forma centralizada e rápida. A isto se soma a automação na administração; não precisamos mais ficar alternando entre diferentes autoridades. Você só visita um.

Há muito valor a ser obtido com a IA em diferentes áreas. Você pode entrar na tecnologia em um nível muito baixo, na fabricação, no design semântico, no design de chips, mas também no resfriamento de data centers e no armazenamento de dados. Há muitas áreas onde melhorias só são possíveis no hardware, ou seja, na parte mais baixa. No topo, porém, estão aplicativos como o ChatGPT . Tudo o que há entre eles oferece enormes possibilidades. E alguns dos produtos necessários podem ser levados ao mercado muito rapidamente.

O tempo de colocação no mercado é extremamente importante. Muitos países e regiões estão tentando regulamentar ou desacelerar a IA porque têm medo do que ela pode fazer. Acho que isso está errado. Devemos considerar quais benefícios podemos obter da IA ​​– e então podemos começar. Qualquer tipo de atraso atrapalha nosso progresso. Então é sobre execução.

Nós nos vemos como uma empresa em rápida evolução. Nós também, mas também tivemos um bom começo. Começamos em 2017. Já definimos nosso plano e nossas diretrizes. Se você chegar cedo, terá uma vantagem e poderá começar imediatamente. Esse tipo de começo nos deu uma vantagem: não precisamos pensar em coisas que os outros estão pensando. Fizemos isso em 2017 e 2018, muito antes da IA ​​generativa existir. Quando a IA generativa surgiu, o próximo passo natural para nós foi integrá-la às estratégias existentes. Isso ocorreu porque já havíamos abordado intensivamente muitas questões fundamentais relacionadas a diretrizes éticas, responsabilidade e impactos sociais e estabelecido condições estruturais iniciais. Mas isso não significa que o debate acabou. Pelo contrário: ela ainda está presente, mas entre nós está construída sobre uma base sólida. Isso nos permitiu viabilizar aplicações concretas mais rapidamente, sem perder de vista o panorama geral.