Duck Creek Technologies: A Duck Creek homenageia as empresas de seguros da Filadélfia com o prêmio Padrão de Excelência ao Cliente na Formação '25

A Philadelphia Insurance Companies, fornecedora global de soluções inteligentes com uma abordagem inovadora para seguros de propriedade e acidentes, foi homenageada com o Prêmio Padrão de Excelência ao Cliente de 2025 por transformar a Política de Proprietários de Empresas em sua principal conferência de clientes realizada esta semana em Orlando, Flórida.

O Prêmio Padrão de Excelência ao Cliente Duck Creek reconhece clientes que atingiram o mais alto nível de excelência por meio da implementação de soluções Duck Creek e que têm uma visão de expandir seus negócios e moldar ativamente o futuro do setor de seguros. O prêmio reconhece a PHLY por conquistas extraordinárias em transformação digital e inovação em operações de seguros.

Junto com a Ernst & Young, LLP (EY US), a PHLY aproveitou as soluções nativas em nuvem e baseadas em SaaS da Duck Creek — incluindo Duck Creek Policy, Duck Creek Insights e o Duck Creek Producer Portal — para reinventar a entrega das apólices BOP da Philadelphia Insurance Companies (PHLYBOP), alcançando avanços significativos em eficiência operacional, experiência do cliente e capacidade de resposta do mercado.

"Este prêmio ressalta o poder da colaboração e a força de nossas parcerias tecnológicas", disse Brent Skiles, vice-presidente sênior de operações de seguros da Philadelphia Insurance Companies. "Juntos, ajudamos a PHLY a lançar uma plataforma preparada para o futuro que atende às necessidades de nossos corretores e agências parceiras, ao mesmo tempo que é escalável para as oportunidades de amanhã."

Diante da necessidade de modernizar sistemas legados, a PHLY adotou uma estratégia que prioriza o digital para reduzir processos manuais e permitir decisões baseadas em dados e um entendimento estratégico mais profundo das necessidades do cliente. Usando as soluções da Duck Creek, a PHLY alcançou os seguintes resultados:

• Gerenciamento automatizado do ciclo de vida de políticas – com maior velocidade e precisão;
• Acesso e análise de dados em tempo real para tomada de decisões e conformidade regulatória;
• Uma experiência de usuário moderna e centrada no agente por meio do Portal do Produtor Duck Creek;
• Lance rapidamente produtos BOP em vários estados usando modelos pré-configurados e APIs escaláveis.

A implementação básica da oferta BOP reformulada ocorreu em três estados no final de 2024; A expansão para mais 20 estados está planejada para 2025. A transformação da PHLY já levou ao aumento da participação de mercado, maior satisfação do cliente e maior envolvimento com parceiros de distribuição, estabelecendo novos padrões de excelência em processamento digital de seguros.

"A Philadelphia Insurance Companies demonstrou o que é possível quando uma seguradora com visão de futuro usa tecnologia moderna para atender às complexas demandas do mercado", disse William Magowan, vice-presidente sênior de vendas da América do Norte na Duck Creek Technologies. "O uso estratégico do Duck Creek OnDemand, Policy, Insights e Producer é um exemplo excelente de como as seguradoras podem implementar transformações significativas de forma rápida e em escala."

A Duck Creek reconhece o sucesso impressionante da PHLY no setor de seguros de propriedade e acidentes.

Sobre a Duck Creek Technologies ?? A Duck Creek Technologies é líder global em soluções inteligentes, possibilitando o futuro dos seguros de propriedade e acidentes. Todos estão disponíveis via Duck Creek OnDemand . Visite www.duckcreek.com para saber mais. Siga a Duck Creek em nossos canais sociais para obter as últimas informações - LinkedIn e X.

Sobre as empresas de seguros da Filadélfia

Por mais de 60 anos, a Philadelphia Insurance Companies (PHLY) tem fornecido estabilidade e segurança por meio de parcerias de longo prazo com clientes, corretores e distribuidores independentes nos Estados Unidos. Oferecemos seguros de propriedade e responsabilidade civil comercial, gerenciamento de risco abrangente e tratamento profissional de sinistros para mais de 120 setores especializados.

Como membro orgulhoso do Tokio Marine Group, um dos maiores grupos seguradores do mundo, a excepcional solidez financeira da PHLY tem sido confirmada desde 2011 pelas classificações mais altas de agências de classificação independentes: "A++" (Superior) da AM Best Company e "A+" da Standard & Poor's. A PHLY é reconhecida nacionalmente como membro do Ward's Top 50 desde 2001, como um dos "Melhores Lugares para Trabalhar em Seguros" pela Business Insurance desde 2010 e como uma das Melhores Empresas de Médio Porte dos Estados Unidos pela Forbes.

Para mais informações, visite PHLY.com e encontre-nos no LinkedIn .

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