Loro Parque é multado em € 250.000 por obrigar alguns visitantes a fornecerem suas impressões digitais.

A Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) rejeitou o recurso da empresa que administra o zoológico Loro Parque, em Tenerife, obrigando-a a pagar uma multa de 250.000 euros por cometer uma violação "muito grave" na proteção de dados de seus clientes, após obrigá-los a fornecer suas impressões digitais.

De acordo com a resolução da AEPD , "os visitantes foram obrigados a fornecer suas impressões digitais usando um leitor para verificar se a pessoa que entrava nos dois parques era a mesma ", algo estritamente proibido pelos regulamentos. Além disso, os afetados também declararam que em nenhum momento foram informados de que seus dados seriam processados ​​dessa forma.

Por sua vez, o Loro Parque alegou que esse tratamento só é realizado "em visitantes que possuem uma série de ingressos" e que as imagens de suas impressões digitais não são retidas, mas sim lidas naquele momento e posteriormente apagadas.

Outro reclamante relata que, ao se recusar a registrar sua impressão digital , teve a entrada negada e, sem outra opção, foi aconselhado a solicitar um reembolso. E, de acordo com a política da empresa, os clientes têm apenas 15 dias para reivindicar o dinheiro antes de perderem o direito ao reembolso.

A AEPD lembra que o uso de dados biométricos pode representar "riscos significativos aos direitos e liberdades fundamentais , sendo, portanto, seu uso inicialmente proibido". Embora haja exceções, atividades de lazer não estão incluídas, nem é permitido impô-las unilateralmente.

As autoridades apontam que essas verificações consistem simplesmente no cruzamento das referências de compra de ingressos com o QR code associado para identificar os visitantes. A empresa justifica esse método afirmando que ele oferece um alto nível de certeza na verificação de que a pessoa que entra é de fato a mesma que entrou no parque.

Neste mundo cada vez mais digital, o registro de nossos dados biométricos deve ser limitado a situações muito específicas, nas quais temos controle e concordamos em usá-los. Nossa impressão digital, rosto, íris ou qualquer outro método de identificação biométrica é e será a chave para acessar cada vez mais coisas no futuro, e não podemos simplesmente fornecê-los de uma hora para outra.