O Centro Europeu do Consumidor na Espanha alerta sobre roubo de identidade em sua rede: "As vítimas são enganadas e acreditam que receberão seu dinheiro de volta".

O Centro Europeu do Consumidor na Espanha (ECC-Espanha) alerta para um novo golpe identificado pela rede que reúne todos os Centros Europeus do Consumidor (ECC-Net). Criminosos se passam por funcionários da rede e entram em contato com consumidores que, em geral, já foram vítimas de outros golpes financeiros que resultaram na perda de parte de seu capital, "fazendo-os acreditar que podem recuperar seu dinheiro".

Isso foi denunciado em um comunicado, no qual especificou que, em suas comunicações, "esses falsos profissionais se apresentam como defensores dos direitos do consumidor e enganam as vítimas, fazendo-as acreditar que o dinheiro perdido pode ser recuperado graças a uma operação realizada em coordenação com a Interpol".

"No entanto, antes de realizar essa transferência, os criminosos exigem informações pessoais para verificar a identidade das vítimas por meio de um formulário falso 'ECC-Net KYC' enviado por WhatsApp ou e-mail", alertou. Para "convencer" as vítimas, os criminosos usam "argumentos falsos", alegando que "graças às investigações realizadas pela ECC-Net em colaboração com a Interpol, essa fraude financeira foi descoberta".

O Centro Europeu do Consumidor na Espanha esclareceu que se trata de um novo golpe e que a rede ECC-Net "não contata os consumidores para solicitar pagamentos ou informações pessoais" e "não intervém em questões relacionadas a crimes ou golpes". Portanto, recomendou que qualquer pessoa contatada por esses golpistas "cesse imediatamente a comunicação e denuncie o caso às autoridades competentes".

"As comunicações são assinadas por Elena Ferrer , uma suposta Auditora-Chefe da ECC-Net que não existe, usando um endereço de e-mail que não pertence à rede ECC-Net: [email protected]", especificou. Nesse contexto, aconselhou a "verificar a identidade" do remetente, utilizar "exclusivamente" o formulário oficial de reclamações online da CEC-Espanha, não efetuar pagamentos, proteger os dados pessoais e denunciar.